本报深圳讯（记者黄劼）5月23日，深圳市消委会首次发布了深圳市食品行业消费维权信用指数排行榜和深圳市食品行业企业消费投诉处理成功率排行榜。
　　消费维权信用指数是深圳市消委会消费维权信用体系对经营者处理消费者投诉能力的综合评价。深圳市食品行业消费维权信用指数排行榜为深圳市消委会“315消费通”平台上注册企业的消费维权信用指数排名，企业消费维权信用指数的高低，反映了企业处理消费投诉的真实情况，对消费者具有较强的消费指导作用。
　　在这次公布的深圳市食品行业消费维权信用指数排名中，排名前三的企业分别是：深圳金拱门食品有限公司，消费维权信用指数72.30；华润万家有限公司，消费维权信用指数71.33；天虹商场股份有限公司，消费维权信用指数66.46。
　　同时发布的深圳市食品行业企业消费投诉处理成功率排行榜为深圳市消委会“315消费通”平台食品类投诉量前十的未注册企业消费投诉处理成功率排名。企业食品类消费投诉处理成功率直接反映了企业对食品类消费投诉处理的结果。
　　在这次公布的深圳市食品行业企业消费投诉处理成功率排行榜中，排名靠后的企业分别是：浙江天猫技术有限公司，食品类消费投诉27件，处理成功率20.00%;浙江淘宝网络有限公司，食品类消费投诉35件，处理成功率15.00%;皇郡国际餐饮（深圳）有限公司，食品类消费投诉31件，由于经营者“关门跑路”处理成功率为0；本次公布的10家企业食品类消费投诉处理成功率平均值为37.59%。
　　据介绍，深圳市食品行业消费维权信用指数排行榜和深圳市食品行业企业消费投诉处理成功率排行榜，从消费维权信用指数和消费投诉处理成功率两方面，向消费者展示了各企业对食品类消费投诉的处理情况。