新装玻璃门爆裂商家补偿5000元第04版:要闻·投诉 2018年07月23日中国消费者报

　　本报武汉讯（徐瑜记者吴采平）新安装的卫生间玻璃隔断门使用不到3个月突然爆裂，致使3岁小孩头部受伤。近日，湖北省赤壁市工商局12315中心成功调解一起消费纠纷，消费者获得退款及补偿共计5680元。
　　今年4月10日，消费者吴某花4200元在某铝合金门厂购买了一套卫生间玻璃隔断门，及多套其他室门。6月25日下午4时许，玻璃隔断门突然爆裂，碎片将正在卫生间的小孩前额划伤约2厘米左右，露出骨头。吴先生立即将小孩送往医院，后又转至武汉市第三人民医院救治。商家派人上门查看，表示愿意承担部分责任，并当场垫付2000元医药费。小孩脱离危险后，吴某再次联系商家，要求赔偿2万元。双方协商未果。消费者向赤壁市工商局12315中心投诉。
　　有关机构对涉事玻璃隔断门进行了检测，结果显示玻璃门质量合格。经多次调解，厂家和经销商表示愿意补偿消费者医疗费、误工费等共计5000元，并退回玻璃隔断门货款680元。

　　