图一：绿瘦数据中心勾勒的用户画像（2017年数据）
图二：绿瘦体重管理闭环。
图三：绿瘦慈善基金会青少年体重管理公益课程走进重庆麻柳嘴镇中学。
　　改革开放以来，人民的生活水平显著提高，但同时，富足的物质生活导致肥胖问题日益凸显。2016年，英国著名医学杂志《柳叶刀》发布的针对全球成年人体重调查报告显示，中国已成为全球肥胖人口最多的国家。另一方面，国家统计局和卫健委的数据显示，中国人的超重率和肥胖率均不断上升。从1992年到2015年，超重率从13%上升到30%，肥胖率从3%上升到12%。
　　显然，肥胖已经成为亟待解决的社会问题，在人类与脂肪这场没有硝烟的战争中，绿瘦健康产业集团（以下简称“绿瘦”）作为国内体重管理综合服务商的先行者之一，以数据化创新战略助力大健康体重管理领域发展，围绕体重管理开展多元化布局，积极承担社会责任，为帮助国民打赢“脂肪战争”，实现“健康中国”贡献力量。
数据化创新
加速体重管理新革命
　　在消费者过去的认知里，绿瘦代表的是瘦身产品，但实际上，它是一家数据驱动型的体重管理公司。
　　据了解，早在2011年，绿瘦就开始探索互联网＋,从传统产品销售型公司向以数据为基础提供体重管理服务的公司转型，比大多数同行提前几年就完成了“数据驱动”改造。当被问及转型的契机，绿瘦董事长皮涛涛至今记忆犹新。凭借专业的产品和服务，绿瘦迅速获得了社会各界的认可：绿瘦荣获中国企业协会的表彰，2010年获得了“健康产业诚信品牌诚信企业奖”，同年在中国健康年度总评榜中获得表彰称号。在备受业界瞩目下，绿瘦率先上线瘦身类的专业垂直电子商务网站——绿瘦商城。皮涛涛说：“商城一举冲进了行业电商网站的前十，稳定的流量为后台留下了大量的用户数据，我开始思考如何利用数据改进和提升用户体验。”
　　绿瘦集团首席顾问周宏明称，2011年起，绿瘦就已决定向数据公司转型，在对数百万会员用户群体完成数据的沉淀之后，2014年，绿瘦集团才正式成立数据中心，开始进入用户数据“挖掘”的阶段，提出以“数据驱动创新”理念，即根据用户真实的体验和需求，进行产品和服务的研发、生产、销售和供应。
　　“假设有2个用户，一个是经数据分析贴上了‘健康’+‘瘦’的标签，另一个贴的是‘美’+‘瘦’的标签，前者被导向W6项目、减肥训练营和智能健身房，通过远程评估、营养指导、全程一对一的定制化服务帮助其以健康、科学的方式达成瘦身目标；而后者则被导向美学馆等提供线下服务的门店，帮助其同时达到‘美+瘦’的目标。”周宏明以用户标签为例子解释数据在指导绿瘦提供对应服务时的重要性。
　　周宏明认为，数据的分析和应用是基础，未来绿瘦将逐步实现数据智能化，并把多个模型导入到BRM系统，通过技术创新提升服务质量。周宏明透露，该公司的最终目标是要搭建体重管理市场生态圈，并掌握话语权。在描绘绿瘦的未来蓝图时，皮涛涛笃定地说“在大健康行业体重管理细分市场里，希望我们的数据能力做到第一。”
多元化布局
打造体重管理大平台
　　数据化战略把绿瘦推进了发展的快车道，绿瘦在2015年获得中国董事局网、中国数据研究中心联合颁发的投资价值奖项，2016年连获“广东名优品牌”和“广东品牌100强”两项称号。
　　绿瘦庞大的体重管理用户数据从哪里来？
　　据了解，早期绿瘦通过传统沟通方式从一对一的服务中收集用户数据。随着科技进步，工具越来越多，绿瘦的数据来源也越来越多。“我们的数据来源触点会随着时代和用户的变化而变化，用户在哪里，我们就在哪里。绿瘦目前已建成体重管理中心、绿瘦商城、“好享瘦”APP、智能健身房、美学馆、减肥训练营、零售终端等覆盖线上线下的全渠道产业体系，目前开创的所有新服务、新商业项目均担负有收集数据、连接数据的功能，所有端口收集的数据最终都将服务于全新升级的BRM系统，以‘数据智能化’的方式使服务水平提升到一个新的高度。”周宏明说。
　　据周宏明介绍，作为绿瘦沉淀和挖掘用户数据的移动端重要端口，2016年上线的“好享瘦APP”现已完成1400万的下载量。该APP致力打造国内大型瘦身垂直社区，通过提供定制化的科学解决方案，把体重管理达人顾问和千万级的瘦身垂直用户连接起来，目前已有大量体重管理专家顾问、瘦身达人进驻好享瘦APP。“好享瘦APP”面向线上、远程服务的用户，而针对中、重度肥胖人群、VIP客户，绿瘦开设了线下的封闭式减肥训练营，以灵活的减重周期为入营用户提供科学专业的封闭式减重服务。
　　和中、重度肥胖的用户不同，有不少用户属于超重和轻度肥胖。绿瘦2016年以代餐奶昔为代表进驻线下KA和商超渠道，以经济实惠的方式满足用户需求，经过两年的打磨和推广，绿瘦代餐食品已成为零售终端的重要触点，产品获得社会广泛认可，绿瘦代餐能量棒首次亮相第98届全国糖酒交易会，并获得“2018健康新品”称号。
　　好享瘦智能健身房是绿瘦今年推进的创新项目，该项目通过智能系统做到无人化管理，线上约课线下体验，以绿瘦大数据为基础建立智能教学系统，结合用户的实时运动数据，为用户提供科学、专业的持续性训练意见，通过互联网方式把用户、场地和数据连接起来。“我们要从线上到线下，从轻服务到重服务，所有的项目都要围绕‘产品+服务+运动’这一核心价值链展开，要把体重管理做成一个闭环，打造成一个体重管理的大平台。”皮涛涛说。
积极践行企业社会责任
为“健康中国”助力加油
　　能力意味着责任，除了专注体重管理服务，助力国民打赢脂肪战争，绿瘦也积极承担起与“体重管理”乃至国民健康相关的社会责任。
　　2014年，皮涛涛出资成立“广东省绿瘦慈善基金会”，从助学、保护自然、青少年体重管理等领域，逐步加大公益事业的投入。该基金会在中国公益节先后获2016年度公益践行奖、2017年度公益项目等奖项。2016获得由广州市义务工作者联合会、羊城晚报社共同颁发的公益企业奖项。
　　青少年是祖国的未来，据绿瘦慈善基金会负责人介绍，“长颈鹿行动”青少年体重管理公益项目是该基金会近年重点推进的公益项目，项目结合绿瘦的企业优势，面向需要增加体重和需要减轻体重及维持正常体重的青少年群体。随着青少年肥胖问题日益凸显，绿瘦慈善基金会开展“长颈鹿行动”青少年体重管理进校园公益活动，开设教授青少年群体从“饮食、运动、情绪、作息”四大领域进行体重管理的课程，此课程已先后走进广东、上海、重庆等地累计29所学校，受益学生达20000多人次。该项目还持续通过夏/冬令营、“体验之旅”等活动构建青少年、学校和家长的青少年体重管理支持体系，花式助推“长颈鹿行动”青少年体重管理项目落地转化。
　　除了关注青少年的成长健康，绿瘦还用实际行动支持和保护生态环境。在2017年的“99公益日”，绿瘦以及十三家知名企业联合云南省绿色环境发展基金会发起“守护水源计划”活动，活动筹得的善款用于在全国范围内找到100个需要保护的小水源地，预计在10年之内，能够改善40万乡村居民用水环境，绿瘦慈善基金会还持续在学校、公园、社区、绿瘦集团内部开展系列活动，呼唤更多人关注和爱惜水资源。
　　此外，绿瘦还大力支持我国体育事业发展，带动国民养成健康运动的好习惯，从冠名广州塔垂直登高赛活动、五城联动“绿动中国，快乐享瘦”健康彩色跑活动，到成为中国跳水队官方合作伙伴，体现绿瘦品牌倡导的科学、健康基因。皮涛涛表示，绿瘦希望通过这一系列活动提升国人的运动热情，将科学体重管理与全民健身运动完美地结合在一起，为贯彻健康中国战略方针承担起应有的社会责任。
　　对于绿瘦引以为傲的“用户数据”，他们也是“敞开大门”的。据了解，在2013到2017年间，绿瘦先后和中国保健协会、社科院相关机构开展肥胖、脂肪以及体重管理的课题研究，联合发布两届中国肥胖指数报告。2016年，绿瘦联合国内大型研究机构专家团成立“国民体重管理研究院”，研究国民体重以及相关的健康和社会问题，进一步引起了社会对肥胖问题的广泛关注。
　　“这些年，绿瘦一直在努力，并且还将继续承担更多的社会责任。”皮涛涛表示，绿瘦希望联合社会各界的资源和力量，逐渐推动国人健康生活方式升级，帮助国民打赢“脂肪战争”，为“健康中国”事业贡献一份力量。（陈歌）