本报讯 针对近期预付式消费纠纷日趋增多的情况，北京市工商局丰台分局迅速行动、积极履职，采取一系列措施解决问题、化解矛盾。
　　成立专班小组、进行专题研究。丰台工商分局成立了由相关部门科室组成的应对小组和工作专班，多次召开集中投诉问题专题会商会，积极协助和驰援各工商所处理问题、化解矛盾。同时，依法依规对企业经营活动开展调查，如发现企业存在违法行为，坚决从严依法查处,并列入企业异常名录。
　　强化协调配合、妥善应对纠纷。无论是工作日还是周末假期，丰台分局应对小组和工作专班都积极与属地政府配合，对被诉方相关投诉举报进行现场沟通，约谈被诉方负责人，要求其采取积极态度，尽快研究解决方案，避免发生消费者大规模聚集的事件。
　　加强检查督导、及时提示预警。丰台分局专门向各工商所下发了通知，要求加强对各大型商超、市场等单位的日常检查，提示其在经营场所显著位置张贴预付式消费提示单，提示消费者在办理预付卡时应合理消费，理性消费；告知各商超、市场等放心消费创建示范单位，对于已发放过预付卡的企业在撤店前3个月，应在商超、市场明显位置张贴告示单，告知消费者尽快消费。
（李斌）