本报福州讯(记者张文章)福建省漳州市龙文区某汽车贸易有限公司以新车交付前须清洗、去除异味和PDI(PreDeliveryInspection出厂前检查)检测为由,向消费者收取PDI检测+整备费。日前,漳州市龙文区市场监管局责令当事人停止违法行为,并没收违法所得5180元。
今年6月,消费者黄女士向漳州市龙文区市场监管局12315投诉台反映,她在某汽车贸易公司订购一辆宝马轿车,结算时发现收费明细与实际支付金额不符,要求对方退还多收款项未果。调查发现,该汽车贸易公司涉嫌多收费。经调解,该公司同意退还黄女士多收费用8500元。
执法人员在调解过程中发现,该汽车贸易公司向消费者收取PDI检测+整备费,其行为涉嫌在销售汽车过程中收取没有合法依据的费用,决定予以“诉转案”,将此案转给龙文区市场监管局相关科室。
经查明,自2017年11月起至案发,当事人以所售汽车在交付消费者前须进行清洗、去除异味以及PDI检测为由,共向5名消费者收取数额不等的PDI检测+整备费共计5180元。
龙文区市场监管局认为,当事人作为汽车销售经营者,根据双方约定向消费者提供符合要求的汽车是应尽的法定义务,汽车在交付前进行清洗、去除异味以及PDI检测都是当事人在汽车销售过程中应当履行的合同基本义务。该公司向消费者收取没有合法依据的PDI检测+整备费,违反了《福建省实施<消费者权益保护法>办法》的相关规定,侵害了消费者权益。
近日,龙文区市场监管局依据《福建省实施<消费者权益保护法>办法》第六十条的规定,责令该汽车贸易公司停止违法行为,并没收其违法所得5180元。