本报南宁讯（记者顾艳伟）2016年以来，广西区南宁市工商局认真贯彻落实广西区工商局的工作部署，以“放心消费”中心商圈为核心，典型示范点为重点，以“互联网+”为技术支撑，积极开展“诚信经营 放心消费”创建活动，得到社会各界和上级部门的好评。
　　据介绍，南宁市工商局充分发挥牵头作用，推动南宁市政府成立“诚信经营 放心消费”创建工作领导小组，制定了《南宁市消费大维权工作机制》《南宁市“诚信经营 放心消费”创建工作实施方案》，并以市政府名义下发。同时，创建工作列入政府2017、2018年重点工作，在全市范围内形成了政府主导、各部门协同共建创建工作机制。
　　结合首府商业的发展现状和历史底蕴，南宁市以广西第一街道民族大道和百年商业传奇朝阳路为核心，以南宁市跨境商品直购体验中心、华润万象城、南宁百货等大型综合商场为重点，在全区率先提出并实践“放心消费中心商圈”的构想，打造具有南宁特色的商圈经济；指导参与创建活动的商圈企业门店统一悬挂标识、旗帜、统一公开承诺、统一宣传标语，统一规范经营者首问责任制、消费环节赔偿先付、消费投诉处理制度、进货验收备查制度等各项制度；商场内统一实行消费维权标准化管理，建立维权服务站、放心消费触摸屏，开通即时调解三方通话直通车，确保消费环境放心。
　　南宁跨境商品直购体验中心是“放心消费中心商圈”创建企业之一，由工商局牵头、食药监等部门推动创建。监管部门指导企业建立健全《经营者首问责任制度》《消费投诉处理制度》等各项规章制度，并在企业网站首页建立电商消费维权服务站，实体店内设立专门的12315消费维权服务站，让消费者买得放心，用得安心，确保消费者权益得到保障。
　　富安居国际家居建材广场是放心消费行业创建的示范点之一。该商场以“党旗领航、行业规范、企业自律、多方共建”为主要创建方式，在南宁市家居、建材行业起到了“诚信经营 放心消费”创建示范引领作用，进一步提升商场在消费者中的信誉度和美誉度。
　　步行街是南宁市首批“诚信经营 放心消费”创建街区，以“部门合力推动、主体承诺自律、群众广泛参与”为主要创建方式，坚持发挥政府主导作用，建立健全部门联动运行机制，实现“政府-市场-社会”多元参与和协调互动，形成共建共享放心消费的良好局面，让百年老街焕发新的活力。
　　放心消费创建活动开展以来，经营者诚信度、消费环境安全度和消费者满意度不断提升，安全放心的消费环境基本形成，让党和政府满意、经营者受益、消费者得益的创建格局初步建立，“诚信经营 放心消费”已经成为壮乡首府的新名片和美丽南宁的新风景。