湖南长沙的消费者罗先生通过德邦快递邮寄3000余元的货物,花钱办理了保价服务,签收时却发现货物严重受损以至报废。德邦称不能证明货物价格只能赔300元。辽宁消费者陈先生保价邮寄两根上万元的渔竿,德邦也称“不能证明实际价格”而拒绝按照保价金额理赔。近日,《中国消费者报》记者对两起快递投诉进行了调查。