想要制止刷单行为，除了立法的完善保护之外，还要依靠电商平台自身的排查监管。电商平台要紧随商家的手段更新排查措施，让商家真正体验到刷单带来的坏处，才能真正制止刷单现象，为消费者带来更好的购物体验。
■龙继辉
　　2019年1月1日起，《电子商务法》正式实施。这是我国首部电子商务领域的综合性法律，其中针对舆论关注的刷单等行为有了规定。《电子商务法》规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。（据1月1日《中国消费者报》报道）
　　“亲，给个五星好评吧，返两元红包哦！”在网购经历中，可能大家都遇到过卖家类似的小恩小惠。俗话说“吃人嘴软，拿人手短”。消费者也就只好给了个五星好评的 “回报”。甚至有不少卖家购买水军刷好评，于是乎，网店商品“好评如潮”。殊不知，这其实是虚假的质量上乘。
　　到底有多少是真实的好评，可能商家自己心中无数，消费者心中也没有底，更别说旁观者了。人们常说的“旁观者清”，在网购中，已经变得“旁观者浊”。商品质量的好坏，变得扑朔迷离。原本是质量好坏晴雨表的售后评价，变成了毫无参考价值的花瓶。
　　这样一来，消费者的知情权遭到了严重侵犯。骗人没商量的网购出现了诚信缺失的明规则。长此以往，质量堪忧，消费者对美好生活的向往和追求也遥不可及。
　　网购不是法外之地。不管是到实体店消费，还是在网店消费，消费者的身份和待遇是相同的，理应享受到同等的权益。因此，电子商务经营者必须严格依法保护消费者的知情权，全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权落到实处，让消费者根据好评的比例就可以预判商品的质量。
　　现在，随着《电子商务法》的实施，虚假好评不能再任性。整治刷好评将有法可依、违法必究，电商更应当给力。
　　首先，电子商务经营者要自觉做到诚信经营、守法经营，自觉抵制售卖假货、伪劣商品等违法行为，诚信为本，不应为了蝇头小利自毁长城，砸了自己的招牌。消费者心中有杆秤，金杯银杯不如消费者的口碑，金奖银奖不如消费者的夸奖。只要商品足够好，就会一传十、十传百，最终成为畅销品，财源滚滚就将水到渠成。
　　其次，电子商务平台经营者对平台内经营者要严管。切实履行好对平台内经营者的资质审核义务，并及时处理有关网购的消费投诉，构建和谐的消费关系。对屡教不改的商家，该下架的坚决下架，决不允许一颗老鼠屎坏了一锅汤。
　　再次，市场监督管理部门对电子商务平台经营者要加强监管，督促其履行好对平台内经营者的资质审核义务及监管职责，营造诚实经营、守法经营的良好环境，切实保护网购消费者的合法权益；对于平台失职渎职的，要依法查处，绝不姑息，还消费者一个公平、公正的网购交易环境。