网约护士要行稳致远，还需要更为详细、具体、可行的制度护航，并在实践中不断摸索、调整。除此之外，如何选择正规可靠的网约护士，比如如何验证护理人员的执业资质、核对网上信息是否与上门人员一致，哪些护理需求适合选择上门服务等，还需专业指导。
■李秀荣
　　通过手机预约护士上门的 “网约护士”终于来了。2月12日，国家卫生健康委员会发布 《“互联网+护理服务”试点工作方案》，确定在北京、天津、上海、江苏、浙江、广东等6省市进行“互联网+护理服务”试点，试点时间为2019年2月至12月。（据2月13日《新京报》报道）
　　随着护士多点执业放开，最近一两年，社会力量主导的网约护士其实早已出现，有的称为 “共享护士”，用户只需下载互联网医疗类手机App，就能通过手机下单，享受护士上门输液、打针、换药、导尿、吸痰、拆线、保胎、雾化治疗、产后护理等医疗服务。
　　此次网约护士的试点，不仅是在鼓励、引导“互联网+护理服务”发展，而且是在保障网约护士的医疗质量和安全，维护群众的健康权益和生命安全方面作出努力。
　　从现实情况来看，网约护士的需求确实存在。据国家统计局统计，截至2017年年底，我国60岁及以上人口数为2.4亿人，占总人口的17.3%。我国患有慢性病的老年人有1.5亿人，占老年人总数的65%，失能、半失能的老年人有4000万人左右。失能、高龄、空巢老人的增多，使得上门护理服务需求激增。然而此前，对社会力量主导的“共享护士”，公众的接受度并不高，认为其执业资质难保障，且价格不菲。
　　要让官方版网约护士受到公众青睐，相关部门与医疗机构、互联网平台就要在其执业资质保障、上门服务价格、防范医疗事故等方面做好文章。
　　执业资质方面，卫健委试点方案规定，网约护士应至少具备5年以上护理经验和护师以上职称。这道关口绝对不可松动，进行身份认证和实体审查不可或缺，借用他人资质注册，或接单后由他人顶替服务，都需着力防范。
　　从收费方面来看，一些高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群，饱受疾病折磨，经济负担往往较重，价格是否合理，恐怕是决定他们是否选择网约护士的重要因素。
　　再如网约护士背后的医疗风险问题，医患双方的后顾之忧都要解除。试点方案提出，要与患者签订协议和知情同意书，为护士提供手机App定位追踪系统，配置护理工作记录仪，配备一键报警装置，购买责任险、医疗意外险和人身意外险，畅通投诉、评议渠道等。在复杂的现实状况面前，一旦出现问题，护士个人、网络平台、派出护士的医疗机构应当如何承担责任，都要有清晰的界定。
　　网约护士要行稳致远，还需要更为详细、具体、可行的制度护航，并在实践中不断摸索、调整。除此之外，如何选择正规可靠的网约护士，比如如何验证护理人员的执业资质，核对网上信息是否与上门人员一致，哪些护理需求适合选择上门服务等，还需专业指导。