确保优质供给 护航放心消费
坚持质量第一 坚守质量诚信 抓好质量提升 建设质量强国
全国产品和服务质量诚信承诺企业2019年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动·企业承诺公告
主办单位:中国质量检验协会
松下家电(中国)有限公司
Panasonic秉承“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意第一”的宗旨,为松下的顾客提供称心如意的专业服务。
松下中国构建可多样化的服务渠道,搭建官网、微信、微博等线上平台,给顾客提供及时便捷的服务。
服务保障:严格遵守国家“三包”规定。
服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务。
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
顾客意见处理:3个工作日内解决或提出明确的解决方案。
经营范围:Panasonic家电、住宅设备
服务电话:4008811315
长虹美菱股份有限公司
为了给消费者营造一个公平的消费环境,在行业树立优质服务的标杆、保障消费者的权益,通过提高服务标准来对产品品质、服务质量进行系统性、创新性的提升,促进冰箱产品的升级换代,美菱重磅推出“雅典娜冰箱压缩机10年免费包换”。承诺自2012年11月20日起,消费者购买美菱“雅典娜”冰箱;2014年9月1日起,消费者购买美菱“CHIQ”冰箱,在国家“三包”法律条款的基础上,压缩机10年免费包换,美菱不再收取压缩机材料费等相关维修费用。免费包换的压缩机故障范围包括:不启动、不排气、绝缘差、排油等,解决消费者的后顾之忧,实现“品质服务”的再升级。
为了确保“压缩机10年免费包换”这一服务的贯彻落实,美菱在执行保障方面做了充分的准备,从制度、服务、费用、技术质量和供应链五方面入手,更大限度地保障消费者的权益。
主要产品:美菱制冷电器、空调器、洗衣机、塑料制品等
服务电话:4008111666
广东格兰仕集团有限公司
为提高我公司服务队伍的整体素质和水平,提升我们的服务竞争能力,达到全面提升用户满意度和品牌价值,我公司推出具有格兰仕服务特色的、全新的服务模式——“关爱工程”:1.关爱工程的内涵:通过重视过程中的细节,让用户实实在在地感受到我们的关怀和爱护,体现出服务的个性化和差异化,改变以往冷冰冰的模式化服务方式,以提高服务满意度,用“诚心、精心、细心、安心”的“四心”标准来服务于每一位用户。2.关爱工程的宗旨:努力,让顾客感动!3.关爱工程的口号:用心服务,快人一步!4.关爱工程的行为规范:三大纪律,八项注意。为了切实落实好“关爱工程”的各项要求,真正做到“用心服务,快人一步”,我们在全国各省会城市和大的地级市共设立了38家客户服务中心,统一协调和管理各省市的服务工作开展,并在全国建立了16000个服务网点,将服务部设在用户家门口,快速高效地服务于每一位用户。
主要产品:格兰仕Galanz微波炉、蒸烤炉、微蒸烤一体机、电烤箱、空调、电冰箱、洗衣机、洗碗机、电饭煲、破壁机、热水器、燃气灶、油烟机
服务电话:0760-23306316
无锡小天鹅股份有限公司
质量承诺
创造一流品质,真诚服务顾客。1.以市场为导向,关注顾客需求,通过持续改进,不断提高质量管理水平,提升产品质量,超越顾客期望;2.树立开放的观念,不断学习和采用6σ等先进的质量管理理念、方法和手段,提高管理效率,改善组织绩效和产品质量;3.向所有为我公司工作或代表我公司工作的人员宣传我们的质量方针,提高质量意识,全员参与质量改善;4.与供方相互依存,通过发展战略合作及促进,鼓励供方参与,创造价值,增强核心竞争力。
服务承诺服务目标:“顾客满意100分”、追求消费者“全满意”。服务标准:“认真做足100分”。服务宗旨:“顾客永远是第一位的”。顾客服务“四全”:全天候响应、全过程跟进、全健康服务、全方位关怀。网点管理“四化”:服务有形化、服务网络化、服务信息化、服务标准化。
主要产品:小天鹅、美的品牌洗衣机、干衣机
服务电话:4008228228
天津海尔洗衣机有限公司
天津海尔洗衣机工厂以中国智能制造2025的背景下规划成立,2018年8月正式投产,全球行业内唯一兼容波轮与滚筒洗衣机混线的大规模定制互联工厂,海尔全球第108家工厂,第10个互联工厂样板。主要生产海尔、卡萨帝、AQUA、统帅四大品牌。拥有4条生产线,共有滚筒&波轮2大类8大系列280余款,中高端洗衣机产品,年产能达300多万台,产品出口到日本、欧洲等20多个国家和地区。
全国遵循统一的服务政策及透明的服务收费标准,通过向用户提供送货、安装、维修、清洗保养等产品全生命周期服务。通过海尔服务APP和微信公众号,用户对服务全流程可视,在线选兵、在线评价,以用户满意为服务标准,为用户打造高品质贴心的管家服务,让购买的产品时时刻刻都享受高品质原厂服务,让用户更好地体验并享受到互联网+时代的海尔智慧云服务。
主要产品:全自动波轮洗衣机、滚筒洗衣机
服务电话:4006999999
合肥海尔电冰箱有限公司
合肥海尔工业园位于安徽省合肥市经济技术开发区,以始信路为起始点连接海尔四个工业园,总占地面积1948亩,是海尔集团除青岛总部以外最大的生产制造基地。其中一期位于始信路与繁华大道交口,占地669亩,于2000年3月开工建设,目前已入驻年产400万套海尔无氟变频空调、年产380万台海尔直驱免清洗洗衣机,以及海尔特种钢板、海尔精密塑胶等配套企业。二期位于紫云路,占地500亩,于2007年9月开工建设,该园区主要生产中高端冰箱,设计产能600万台;三期位于云谷路,占地779亩,该园区拥有年产300万台滚筒洗衣机、年产150万套商用空调、年产2812万块PCBA电脑板,以及海尔日日顺物流库。
公司建立合肥冰箱工厂质量信息化管理平台,通过智能SPC控制系统,实现信息到终端、用户零距离宗旨下的质量数据计划、采集、分析、改进的PD-CA循环。以满足用户最佳体验为目标,搭建物联网模式下的质量生态圈,实现零距离不良信息到人、改善到人、价值到人。
主要产品:电子、电器类产品
服务电话:4006999999
青岛海尔空调电子有限公司
海尔中央空调是海尔集团的支柱产业之一,是中央空调行业的技术引领者。海尔中央空调专注于全球至关重要的空气环境,采用世界领先的节能、智慧技术,提供全空间专业空气解决方案,持续为用户提升商业和生活价值。
海尔中央空调在全球有24个工业园区,66个贸易公司,用户遍布全球100多个国家和地区。每一台产品都经过了海尔中央空调质量监测中心的严苛检验及测试才送到用户手中,为用户带来节能、智慧、舒适的空间空气体验。
海尔中央空调依托全集团的JIT采购模式,重组资源,将产品事业部采购业务合并,通过网络平台在全球选择和评估供应商,实现采购的网络化、全球化和规模化,让每一个用户感受到海尔中央空调构筑舒适空气环境的决心与实力。
海尔中央空调始终坚持以用户需求为价值导向,致力于为用户提供优质的服务体验。海尔中央空调“5P服务体系”,提供“售前、售中、售后”三位一体的服务模式,为全球用户提供极致贴心服务。
主要产品:海尔商用空调、中央空调
服务电话:4006999999
TCL家用电器(合肥)有限公司
TCL白家电事业部即TCL家用电器(合肥)有限公司,是TCL家电产业集团旗下支柱产业之一,成立于1998年,承接TCL品牌冰箱、洗衣机、冷柜的研制、生产和销售服务工作。
TCL冰箱、洗衣机专注用户健康生活,以用户需求为原点,通过创新的设计和技术,为用户的家居生活解决各方面的痛点,为用户提供极致体验的产品与服务!力争3年内进入国内冰洗行业前5位,5年内进入国内冰洗行业前3位!成为值得信赖的具创新能力的全球领先的冰洗企业!
主要产品:TCL冰箱、洗衣机、冷柜
服务电话:4008123456
合肥美的电冰箱有限公司
美的冰箱事业部位于安徽省会合肥,是美的集团旗下一家以研发、制造冰箱及相关冷冻产品的家电企业,是中国最具规模的冰箱生产基地和出口基地之一。产品结构及品牌:主要产品涉及冰箱、冷柜、酒柜等;目前同时经营着“美的”“华凌”“小天鹅”三个知名品牌。
目前,美的冰箱事业部所有内销产品均通过了国家强制性3C认证,外销产品依据出口区域均通过相应CSA、UL、CE、CB、JET等产品认证。在管理体系提升方面,冰箱事业部通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、QC080000有害物质管理体系及SA8000社会责任管理体系认证。
展望未来,冰箱作为美的集团的重点发展项目,将成为美的集团未来增长的重要支撑点。秉承“为人类创造美好生活”的企业理念与“开放、和谐、务实、创新”的企业精神,在“实现制造中心向顾客中心的经营转变”的经营战略的指导下,全体员工将众志成城,拼搏不懈,开拓市场,实现事业部战略目标。
主要产品:美的冰箱、冷柜、酒柜、展示柜等制冷产品
服务电话:4008899315
杭州松下家用电器有限公司
Panasonic一直秉承“企业是社会的公器”这一理念,坚持“通过事业活动贡献社会”。Panasonic发表环境宣言,承诺履行保护地球资源与自然环境的责任,并基于对环境负责的经营模式保持和维护地球生态环境。
服务就是心满意足
Panasonic所倡导的服务绝不仅仅局限于售后服务,而是通过与国际接轨的先进的客户服务平台为客户提供售前、售中、售后全方位、透明化优质服务,只有客户心满意足,我们才会心满意足。
服务承诺:市区免费上门安装调试服务;洗衣机、干衣机整机保修3年;全天候、无休息日、市区24小时内上门服务。
主要产品:Panasonic洗衣机
服务电话:4008811315
泰州乐金电子冷机有限公司
“为顾客创造价值,尊重人格的经营”是LG电子一贯倡导的经营理念。泰州LG一直秉承这一理念,在为顾客创造价值的同时,更注重人才的培养。现有专业技术人员300名,主要从事冰箱制冷系统的研究和开发,通过掌握顾客真正的需要、渴望,然后把它体现在产品设计上。本着从万分之一的不良也不许出现的无缺点思想出发,挑战不良Zero化的经营革新活动,创造顾客感动的品质。构筑了100PPM品质保证体系,做到不接收不良部件、不制造不良产品、不传递不良产品。
泰州LG凭借着勇于挑战与锐意进取的精神,不断提高全体员工的工作热情,并通过持续不断的革新与挑战为创造卓越成果而全力以赴。LG的目标是“一等LG”。泰州LG也同样会朝着这一发展方向继续努力奋斗,为中国的经济和社会发展尽一份力量!
主要产品:LG家用电冰箱、电冰箱压缩机
服务电话:4008199999
青岛海尔特种电冰柜有限公司
青岛海尔特种电冰柜有限公司隶属于海尔集团,其年生产能力达450万台以上,是全球大型冷柜开发制造基地之一。全新的柔性开发制造模式能充分满足商用、家用冷柜及酒柜、科研医疗等特种冷柜的个性化需求。公司产品应用于冷食、冷饮、酒店、商场、机场等各个行业,拥有和路雪、雀巢、蒙牛、伊利、可口可乐、光明等多家知名品牌客户。
海尔冷柜以超前的技术及快速开发制造能力引领全球行业新潮流。以个性化产品、服务、国际化的物流网络,做出“专业温度服务商”的承诺,实现为客户开发、制造、配送、服务的零距离,赢得国内外客户的信赖。海尔冷柜先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO12001计量检测体系认证及TUV国际安全认证。
海尔冷柜以“用户永远是对的”为宗旨,在国内冷柜行业率先将微机网络运用到用户服务中去,使每一位用户都能享受到快速、便捷、优质的服务,领略到“海尔真诚到永远”的真谛。
让每个用户都满意,这是一个“专业温度服务商”对全球用户的承诺。
主要产品:Haier冷柜
服务电话:4006999999
深圳擎海智健科技有限公司
深圳擎海智健科技有限公司整合了海尔集团在美国、欧洲、日本、澳洲、中国五大研发中心的研发和设计资源,倡导“科学哺育”的育儿理念,关注宝宝健康成长的每一个环节,产品涵盖了宝宝衣、食、住、行,玩、乐、益、智等成长需求,为中国新时代的年轻父母提供更加专业、科学的整体解决方案。
深圳擎海智健科技有限公司目前成套母婴电器已全面覆盖母婴健康哺育电器和母婴健康护理电器,包括净饮机、调奶器、暖奶器、吸乳器、多功能辅食料理机;婴童消毒器、婴童空气净化器、婴童空调、婴童洗衣机、婴童智能清洗机等。
主要产品:海尔母婴电器
服务电话:4009999999
上海挚语科技有限公司
上海挚语科技有限公司整合了海尔集团在美国、欧洲、日本、澳洲、中国五大研发中心的研发和设计资源,倡导“科学哺育”的育儿理念,关注宝宝健康成长的每一个环节,产品涵盖了宝宝衣、食、住、行,玩、乐、益、智等成长需求,为中国新时代的年轻父母提供更加专业、科学的整体解决方案。
上海挚语科技有限公司目前成套母婴电器已全面覆盖母婴健康哺育电器和母婴健康护理电器,包括净饮机、调奶器、暖奶器、吸乳器、多功能辅食料理机;婴童消毒器、婴童空气净化器、婴童空调、婴童洗衣机、婴童智能清洗机等。
主要产品:海尔母婴电器
服务电话:4009999999
四川快益点电器服务连锁有限公司
四川快益点电器服务连锁有限公司是由四川长虹电器股份有限公司发起成立的一家全国连锁的专门从事家用电器产品技术服务的专业公司,总部设在四川省绵阳市。
快益点目前拥有7个服务中心,31个分公司,5000多家特约服务商,12000余个遍布市、县、镇、村的服务网点,20000多名服务工程师,为消费者提供7×24小时的服务响应。秉承“一切以用户为中心”的服务理念,公司实施专业化、标准化、连锁化经营,并以实力获得了长虹、美菱、苏宁、五星、小米、松下、麦勒、捷联等全国性制造、线下连锁经销、电商流通等企业的整体服务外包业务。
为应对市场挑战,快益点大力拓展新业务,创建“益家康”、“益家保”等自主服务品牌。“益家保”定位全品类家电延保,“益家康”定位3C产品健康养护、家居清扫及杀菌等高端健康服务。面对智能时代的冲击,公司斥资7000余万元基于SAPCRM7.0打造了行业领先的售后服务信息平台,为消费者和行业客户提供基于MOT的精细化服务过程管控和全程可视的交互式服务体验。
经营范围:家电售后服务和销售
服务电话:4008111666
河南香雪海冷链股份有限公司
香雪海电器集团组建于2007年,拥有河南民权、尼日利亚奥贡自贸区两个生产基地,主要研发、生产、销售冰箱、冷柜、商用陈列柜、自动售货机、智慧冷链等系列产品。
香雪海电器集团旗下的子公司有:河南香雪海冷链股份有限公司、尼日利亚奥贡自贸区SNOWSEA电器公司等企业。旗下的商标主要有:“香雪海”“SNOWSEA”等。“香雪海”商标从1980年开始使用,主要用于冰箱、冷柜、商用陈列柜等内销制冷电器产品;“SNOWSEA”商标从2007年开始使用,主要用于出口制冷产品、自动售货机、智慧冷链设备等智能科技产品。
河南香雪海冷链股份有限公司是香雪海电器集团的骨干企业,工厂占地600余亩,厂房面积16万平方米,主要负责集团公司旗下香雪海品牌电冰箱、冷柜、商用陈列柜、自动售货机、智慧冷链等产品的研发、生产、销售,年生产能力300万台(套)。
公司追求“精良制作、上等之工”的质量观,树立“做专业制冷、树百年企业”的经营理念,立志成为集家用、商用、自动售货、智慧冷链于一体的全球一流制冷业制造基地。
主要产品:香雪海冰箱、冰柜
服务电话:4008669666
广东奥马冰箱有限公司
奥马从成立之初,就专注于冰箱的研发、制造和销售,力求以高质量、高性价比的产品,为用户打造舒适的家庭享受。今后奥马也将继续沿着专业化的道路发展,坚持以品质卓越、成本领先、规模制造打造奥马品牌价值,展示专业、品质、合作、务实的品牌魅力。
我们在产品服务方面,严格按国家三包规定执行,整机包修1年,主要部件包修3年。为了更好地为客户提供服务保障,在国家规定的主要部件3年保修基础上主动增加:电脑板、显示板、变压器、电容等4项部件3年保修。奥马冰箱全部提供上门服务,中心城市36小时内服务到位,乡镇60小时内服务到位,边远地区预约服务(但不应超过84小时),调试和一般故障1天内解决,大修2天内解决,疑难故障不超过3天解决并可提供周转机,需拉修的不超过4天解决。
主要产品:奥马/Homa家用电冰箱、冷柜
服务电话:4007001770
江苏白雪电器股份有限公司
完美——白雪人永远的追求。
这不是一句口号,而是“白雪电器”质量、信用、服务不变的承诺:
追求完美,全体员工必须按顾客的要求自加压力,把产品和服务做得更好;以努力提供满足顾客和符合法律法规要求的商品,提高企业信用和顾客满意度。
追求完美,是企业决策管理体系贯穿始终的实践过程,我们不断创新持续改进;以新的发现、新的创造、新的改进、新的提高,实践社会责任和自然关怀。
追求完美,体现了白雪人的共识,发挥每个员工的创造力,提高工作效率;发扬团队精神,以永不满足的工作状态和集体努力,实现事业成就和持续发展。
主要产品:白雪牌、阪神牌冷柜、制冷压缩机、自动售货机、纯水机等
服务电话:4008879910
长虹华意压缩机股份有限公司
长虹华意压缩机股份有限公司是以研发、生产冰箱、冷柜、饮水机、制冰机及除湿机等制冷电器的各类压缩机为主营业务的大型企业,是全球重要的环保、节能、高效冰箱压缩机和轻型商用压缩机专业制造商之一。公司总部位于中国瓷都——景德镇,已形成了两洲四地六工厂的产业布局。
公司主要生产适用于R134a、R600a、R404A、R290等环保制冷工质的高效、超高效冰箱压缩机与轻型商用压缩机,目前有HY、HYE、HYB、HYS、HVD变频、L、P、U、J、N、T、ZBH、VN变频、异种电源等18个产品系列。公司制造的压缩机各项技术指标均达到国际先进水平,产品先后通过CE、VDE、UL和CCC等认证;公司先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证和ISO50001能源管理体系认证。
面向未来,华意压缩将依托全球化的战略目标,志存高远,放眼世界,致力锻造一流企业的优秀文化理念,凝练产品核心竞争力,引领压缩机行业翱翔于节能高效、低碳环保经济的广阔天空!
主要产品:长虹华意压缩机
服务电话:0798-8470217
南京乐金熊猫电器有限公司
“将道德标准引入商业运营”这是LG熊猫追求的价值观。无论处于何种环境,LG熊猫始终坚持一条不变的原则,这就是正道经营。通过举办各项利于社会发展的社会活动和提供尽可能好的工作环境来提高职工的生活质量,通过在公共服务及社会各领域的业务以及许多慈善活动,使社会、顾客、职工及其家人的生活更加丰富多彩。
今后LG熊猫将更加认真倾听职工的心声、顾客意见和建议。随着LG熊猫在社会日常生活中所表现出的越来越重要的作用,LG熊猫将继续履行作为世界领先企业的公民职责,以更好的产品和服务回报给社会。
主要产品:LG全自动洗衣机及零部件
服务电话:4008199999
杭州钱江制冷集团有限公司
杭州钱江制冷集团有限公司始终秉承“为客户创造价值和便利”的服务宗旨,在市场中已树立了良好的企业形象。为更好地服务客户,为客户提供及时、周到、有效的服务,我司现特作出以下承诺:1、专门设立售后服务电话及售后服务专员,根据实际情况和客户的需求,做到省内24小时、省外48小时限时上门技术支持;2、对所有客户建立档案,对产品使用周期进行全跟踪;3、定期走访客户,及时跟进市场需求及质量反馈,以此来为客户作出更好的服务准备;4、根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定,确定“WANSHENG”万胜牌压缩机“三包”有效期为3年(不含维修市场),对我司生产的压缩机实施终身维修。“三包”期内新机调换,超过“三包”期则收费修理;5、我司每年将发放客户满意度调查表来收集客户对产品质量、服务等方面的满意程度信息。今后,我司仍将致力于不断提高产品质量,强化服务质量,以提升企业形象。
主要产品:“WANSHENG”冰箱压缩机
服务电话:0571-88685630
江苏双鹿电器有限公司
为切实保证产品质量安全,保证广大消费者利益,维护消费者的消费权益,我公司郑重承诺:1.严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,保证产品质量符合国家有关产品标准要求。2.加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。3.建立质量事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等责任和义务。4.保证产品加工工艺流程科学、合理,生产过程严格、规范,对关键及特殊工序进行严格控制。5.保证产品质量安全的生产设备、工艺设备和检测设备,保证产品的原料处理、生产、储运等厂房环境条件。6.保证产品的包装材料、储存、运输和装卸产品的工具、设备安全,保持清洁,对产品无污染。7.保证产品出厂前经过严格检验,确保出厂产品检验合格。
主要产品:双鹿牌、上菱牌冰箱、冷柜
服务电话:4007201111 4007203636
济南小鸭家用冷冻设备有限公司
济南小鸭家用冷冻设备有限公司隶属于山东小鸭集团。小鸭冰柜坚持以科技为导向,全套设备为世界领先水平,采用计算机控制,自动化程度高。生产的冰柜具有美观大方、高效制冷、绿色环保、安全节能和静音运行等特点,先进的生产设备和技术工艺保证了小鸭冰柜完美的品质。公司已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系以及GB/T28001职业健康安全管理体系认证,从而使产品质量有了更加可靠的保证,也为小鸭冰柜进入国际市场取得了通行证。
小鸭集团有雄厚的科技和人才优势,从软件ProE、UG,到硬件的国标实验室、行业先进的检测中心设备一应俱全,从而保障了产品的品质和开发速度。目前,公司已开发出BD冷柜系列、FCD双温柜系列、泡菜柜系列、奶柜系列、BD/BC转换柜系列、SD/SC系列、SCD系列、SD弧形柜系列、SC立式冷藏柜系列、SDG岛柜系列、点菜柜系列等十二大系列50多个品种,满足了不同消费者的需求。
主要产品:小鸭牌、海雪牌家用、商用冰柜、岛柜、配菜柜、立式展柜、厨房冷柜
服务电话:4008115077
宁波惠康国际工业有限公司
宁波惠康国际工业有限公司装备了当今国内先进水平的8条家用空调生产线、8条冰箱和冷柜生产线。世界领先的焓差测试实验室,关键设备均从德国、美国引进。我公司享有进出口自主经营权,成批出口欧美50多个国家和地区。
惠康国际自从进军国内制冷家电市场以来,以前沿的德国精工技艺与美学设计以及高端、严谨、大气的德国品质服务于中国家庭,传承德国精品工艺,并通过大力引进国内优秀人才,组建了国内先进的研发中心,依靠创新传递生活的关爱,诠释制冷家电新体验。2010年与日日顺签订战略合作协议,建立了核心竞争力支持下的虚实融合的勤进快销的模式,融合了日日顺物流和售后的优势资源,提升了物流竞争力,实现即需即送、送装一体化,日日顺七星级服务让用户使用无忧;在传统家电和3C产品领域融合了“虚网、营销网、物流网、服务网”四网的核心竞争力,真正实现与用户零距离,成为国内家电市场具成长力的品牌之一。
主要产品:Hicon冰箱、制冰机、冷柜等
服务电话:4008837988
中山东菱威力电器有限公司
中山东菱威力电器有限公司正凭着超前的管理、先进的设备、考究的用料、独特的工艺、卓越的品质、周到的服务,以更加创新、务实的精神,重塑威力品牌形象,重振威力品牌雄风。新的威力人将继续秉承“团结、拼搏、开拓、创新”的企业精神,始终坚持“为消费者提供品质卓越的产品及服务”的理念,与广大新老客户携手共进,为实现将东菱威力打造成国际一流的家电制造商而共同努力。
企业承诺:威力洗衣机率先推出五心服务,成为行业内服务理念的标准之一,威力洗衣机行销30多年,时刻注重的是为消费者提供人性化优质的贴心服务,在全国各地建立威力的专业服务网点,为消费者提供及时、方便、周到的服务。威力推出电子条码系统用于监管全国各地的库存数据,有效监控区域货物流向;推出CRM客服自动化系统,用于监控各区服务及时性及质量状态数据;独立开发并应用配件二维码;开通网上对账平台,减少对账环节,提高对账准确率。
主要产品:威力洗衣机、微波炉、制冷电器
服务电话:4006315006
山西海棠电器有限公司
山西海棠电器有限公司是专业生产、研发家用电动洗衣机的公司,几十年如一日,在产品设计、生产原理、质量控制、市场营销、售后服务等方面,秉承质量至上,服务用户的理念,结合消费者需求和市场潮流,精心打造产品、企业。
服务准则
出一台产品,尽十分责任——海棠洗衣机售后服务条例:
一、产品自销售之日起,发生质量故障,一月内免费退换;
二、产品自出售之日起,凡质量故障,整机保修一年,大件保修三年;
三、超期修理或人为故障,一律免收修理费,零部件更换收费从优;
四、无论用户路途远近,一律上门服务;
五、产品在使用期间发生故障,用户要求维修或咨询服务,市内一周,市外十天。
主要产品:海棠牌洗衣机
服务电话:4006539998
佛山市云米电器科技有限公司
云米用互联网营销模式、F2C云分销推动家电新零售,将传统线下零售和互联网营销结合,构建全网、全渠道、全价值链的营销模式和渠道通路,具体包括:a.小米电商平台,b.米家有品电商平台,c.云米电商平台,d.分布全国的1500+家云米线下体验店,e.全国的特商通道。
云米创新的“F2C云分销”新零售营销模式,打破线上线下、不同城市的地域限制,颠覆传统营销“旧路”,建立起一条互联网时代的新零售模型。
创新的“F2C云分销”新零售营销模式,将线下与线上零售深度结合,结合现代物流、大数据、云计算等创新技术,实现F2C(factorytoconsumer):门店体验展示、线上下单、从工厂直发消费者家里的去中间化模式,并且全门店交易过程和全价值链的数据化。线上与线下无缝对接、消费者购买体验便捷化、经销商“轻库存”等优点,让云米仅用一年时间,全国门店数量即突破1000家。
云米创新的F2C新零售,还体现在门店体验上。传统电器销售采用货架式陈列,按品类分区纯展示陈列,无法让用户感受全屋互联的场景式体验。云米颠覆性的采用场景式体验式营销,用户在门店就能感受到不同家庭场景的智能体验,使全屋互联网家电实现一站式购买。
主要产品:云米(Viomi)互联网净水器、互联网冰箱、互联网洗衣机、互联网烟灶、互联网燃气热水器、互联网电热水器、互联网扫地机器人、互联网风扇等
服务电话:4001002632
合肥荣事达电子电器集团有限公司
合肥荣事达电子电器集团有限公司是集研发、生产、销售为一体的中国著名家电企业集团,产品线涵盖智能家电、新材料、新能源等多个领域。作为安徽省重点企业,公司顺势应变,开创了引领行业的“和商”经营理念、“零缺陷”管理理念、“红地毯”服务理念,始终坚持为用户提供时尚、优质、完美的产品与服务,让消费者“感受时尚生活,享受超值服务”,并坚持“事业群制—合伙制—双创平台”三位一体的双创模式,以技术创新为先导,借助“互联网+”,建立荣事达智能家居在全价值链的主导优势,为中国智能家居提供整体解决方案、为全社会提供可复制的双创成功模式与经验。
服务理念:红地毯服务
1.象征和追求:“红地毯”是高贵、温馨和荣尚的象征,与“王冠之星”含义相吻合,充分体现荣事达尊用户为上帝、献服务达高端的服务追求。
2.红地毯服务规范:三大纪律,八项注意。
三大纪律:不与用户顶撞,不受用户吃请,不收用户礼品。
八项注意:遵守约定时间,上门准时;携带歉意信,登门致歉;套上“进门鞋”,进门服务;铺开红地毯,开始维修;修后擦拭机器,保持清洁干净;当面进行试用,检查维修效果;讲解故障原因,介绍使用知识;服务态度热情,举止礼貌文明。
主要产品:荣事达电热水器
服务电话:4000603518
膳魔师(中国)家庭制品有限公司
THERMOS集团是世界领先的专业高真空不锈钢家庭用品系列制造及销售集团,经营品类午餐盒、真空焖烧锅、五层复合金锅具、冰炫瓶、焖烧罐、保温茶壶、保温杯、食物器皿等全系列产品。
保温容器制造业先驱 膳魔师品牌于1904年在德国创立,英文“THERMOS”源于希腊文,意为“热量、保温”,也代表了膳魔师产品的优点和特色。现今,因为膳魔师优越的保温性能,已成为保温瓶全球通用的称呼。
专业和专心赢得消费者 进入中国市场后,膳魔师通过长时间的调研,洞察消费者的生活理念和方式,不断在完美结合产品时尚感与功能性上追求领先,力求为中国消费者提供更适合、更时尚的产品。一百多年来,膳魔师凭借着留住温暖,传递简单而悠长幸福滋味的独特魅力,引领健康生活新风潮。
跨越百年,不变的温暖陪伴 2019年,膳魔师已进入中国市场24年。膳魔师希望通过不断的努力为人们带来更便利、更舒适、更健康的优质产品,让品牌成为人们记忆里长久的温暖陪伴。
主要产品:膳魔师Thermos保温杯
服务电话:4008282888
上海双立人亨克斯有限公司
不锈钢锅具10年质量保用
中国内地用户质量保证期限为购买产品之日起的10年之内。在质保期内,依照使用说明正常操作的情况下,若产品发生质量问题,双立人将免费为您提供维修或调换服务。以下情况不属于免费维修或调换服务范围:1.您无法出示10年质量保证书;2.10年质量保证书上没有记录产品名称、型号及购买日期等信息,或者质量保证书有涂改的情况;3.由于您没有按照使用说明书使用,而导致的产品故障和损坏;4.由于碰撞、跌落、空烧等情况造成的产品故障及损坏;5.由于火灾、地震、雷击、台风、水灾等自然灾害造成的产品故障及损坏。因以上意外情况而导致锅盖或手柄的损坏,我们可按成本价予以维修或调换。
永久免费磨刃
双立人不锈钢刀具享有永久免费磨刃服务。1.服务内容包括各类不锈钢刀具(非锯齿刀);2.服务所需时间根据产品实际情况而定;3.双立人在全国主要城市设立服务中心,提供现场刀具磨刃等服务,详情请咨询双立人服务热线。
主要产品:双立人厨房用具
服务电话:4001682020
杭州名气电器有限公司
名气厨房电器的“金拇指全心关爱”服务,采用CRM客户服务系统,建立并且完善顾客档案,为顾客提供更加完善的全方位服务。
规范(standard):名气对服务人员提出了更高的规范要求,包括操作流程、收费标准、管理制度等均进行了规范,以确保为客户提供更放心的服务。
效率(efficiency):名气对客户的需求反应有一个更高的标准,24小时咨询,48小时跟踪,上门服务时高效高质,以减少顾客的服务等待时间。
负责(responsible):对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度,认真听取客户的要求或意见,不推卸不逃避。
超值(value):更专业的服务咨询,售前、售中、售后流畅的标准化服务过程,在更长的时间里为客户创造更超值的购买体验。
关爱(earnest):名气的关爱,不仅体现在送货、安装、维修的各个环节,更有其独到的“名气预装服务”,在安装之前,为客户提供预埋烟管、测量尺寸、设计布局等“预装”服务,让客户使用无忧。
主要产品:名气吸油烟机、燃气具、消毒碗柜、热水器
服务电话:4008868588
浙江爱仕达电器股份有限公司
爱仕达的使命是“制造厨房健康产品,提升人类生活品质”,致力做绿色厨房的倡导者。公司建立了国际先进的质量标准体系,现已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、CCC产品认证,在国际上已通过德国GS、美国UL、瑞士SGS、日本SG等多项国际认证,产品远销美、日、欧以及我国台湾、香港等100多个国家和地区,出口额居国内同行业前列。
为让每一位用户放心使用爱仕达产品,爱仕达郑重承诺:1.严格执行ISO9001质量体系,贯彻推行全员、全过程质量管理,从采购、生产到入库,每个环节都建立了一套严格的质量控制体系,保证所有产品的生产材料、制造工艺完全符合国家标准、行业标准或企业标准,经检测合格,并拥有产品检验合格证书。2.坚持用户第一、服务至上的方针,利用健全的销售网络和完善的售后服务保障体系,为消费者提供真诚、细致、周到的服务。我们开通400全国售后服务电话,随时接受、处理消费者咨询和投诉,直接为用户服务。
主要产品:爱仕达家电、炊具、家居用品
服务电话:4008858111
奥克斯空调股份有限公司
始创于1986年的奥克斯集团,产业涵盖家电、电力设备、医疗、地产、金融投资等领域,连续多年位列中国企业500强。
2018年,集团营收860亿元,总资产566亿元,员工2.5万余名,拥有十大制造基地:宁波、南昌、天津、马鞍山、郑州(在建)、巴西、印尼、泰国(在建)。奥克斯空调位居行业第三;智能电表、电力箱行业第一;在建和运营医疗机构19家。
旗下拥有2家上市公司(三星医疗601567、奥克斯国际02080),为国家认定企业技术中心、国家级技术创新示范企业和博士后工作站常设单位。持有奥克斯、三星两个享誉全球的知名品牌,品牌价值超250亿元。
在发展企业的同时,奥克斯也积极履行社会责任,多年来,累计为精准扶贫、教育、赈灾、环保等公益事业捐款2.76亿元。
面向新的时代,奥克斯秉承“创领智能生活,培养优秀人才”的企业使命,力争实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”战略目标,立志成为世界著名企业。
主要产品:AUX奥克斯空调
服务电话:4008268268
广东志高暖通设备股份有限公司
完善的售前支持 志高中央空调在全国31个省、直辖市、自治区设有办事机构共38个,办事处专业人员120人,均具备暖通专业背景;一级经销商110人,深入市场一线,为全国顾客提供专业到位的售前服务;公司总部设立售前支持部门,由暖通行业资深技术专家牵头,组成专业的系统设计工程师团队,为顾客提供个性化的方案设计服务,用户还可直接参观志高中央空调总部,深入了解志高品牌。
完善的售中支持 志高中央空调推行现代化的管理模式,经过多年的专业化提升,已经完成仓储物流一体化建设,真正实现“交货快”的承诺。专业的仓储管理、专业的物流团队,让每一台高品质的产品都能及时快速地送到用户手中。
安心的售后支持 志高中央空调拥有完整的售后服务体系,1000多家专业售后服务网点遍布全国每一个角落。由从事暖通行业10多年的资深工程师领导的35名专业的技术支持人员,以“快速响应、准确服务”为服务宗旨,力求快速、准确地服务每一位客户。此外,志高中央空调聘请15-20名售后技术专家助阵公司总部,随时为市场提供专业的技术意见及解决技术难题。
主要产品:志高变频多联机、模块冷水机、变频风管机、天花机、座吊机、商用热水机、户用热水机、低温采暖设备、变频热风机
服务电话:4006757555
广东美的暖通设备有限公司
秉持“节能环保,创造美的世界”的企业使命,美的中央空调一直为社会提供优秀的建筑环境解决方案,为改善人类生活不断探索前行。
服务承诺:
1.咨询:免费接受客户咨询,提供详细、全面的产品资料。
2.设计:随时为您提供全面的前期项目咨询、概念方案设计、深化设计、施工图设计、造价估算、平面及数字内容设计制作,以及后期的操作培训和设备维护等服务。
3.工程安装:在全国大小城市设有工程监理部门,通过100多名技术监理人员,上千家工程监理单位,为用户提供专业、全面和快速的工程安装技术培训、安装指导及工程安装过程监督等服务。
4.质量监控:设有远程监控服务系统,对重要工程实时采集设备运行数据,分析设备运行状态,提早发现设备故障隐患并采取相应措施。
5.投诉:总部用户交互中心全年无休热线4008899315随时听候您的召唤,并在全国各地美的产品管理中心设有服务热线,密切关注服务质量的跟踪与考核。
主要产品:多联机、大机、空气能热水与采暖、精密空调等
服务电话:4008899315
广东长虹日电科技有限公司
广东长虹日电科技有限公司隶属长虹集团下消费者BG产业,主要从事燃气器具、厨电产品、卫浴产品、生活家电产品、饮净水产品的研发、制造和营销业务。2011年公司斥巨资在长虹广东工业基地扩建4万多平方米日电工业园,年产能逾500万套(台)。“传承数十年军工品质,坚持用户至上优良传统”。公司拥有专业的日用电器产品研发中心,具有雄厚的技术研发实力和工业设计能力。工业园引进了行业一流的生产、检测设备,建有数条现代化生产线,主要生产长虹品牌吸油烟机、燃气灶、燃气热水器、净水、电热水器、消毒柜、集成灶、壁挂炉、蓄热式取暖器、小家电、卫浴、集成吊顶等数十种日用电器产品,可满足不同市场和消费群体的需求。
企业承诺:全国统一特服热线4008111666转8,提供7×24小时的服务响应。全国建立了7个服务中心、43个分公司、56个自建维修服务中心、5000多家特约服务商,12000余个遍布市、县、镇、村的服务网点,20000多名专业工程师,结合巨资建立的CRM客户管理信息系统,打造以用户为核心提供更专业、更快捷、更贴心服务!
主要产品:长虹厨电产品、壁挂炉产品、蓄热式取暖器产品、卫浴产品、生活家电产品、饮净水产品
服务电话:4008111666转8
嵊州市欧川厨卫电器有限公司
欧川工厂建于1992年,欧川品牌(中国)创建于2001年,20多年来始终专注于高端厨电领域。2010年,欧川(中国)在获得投资之后,全新成立嵊州市欧川厨卫电器有限公司。
严谨的德国精湛工艺、唯美的欧式设计理念和中式的烹饪习惯融会贯通,铸就了欧川产品的精良品质。公司不断致力于为追求高品质生活的人们提供领先设计和卓越品质的高端集成厨电产品,致力于为每个家庭提供更加舒适、健康的生活方式,让千万家庭享受更加健康、舒适、幸福的居家生活。
用户为师,创造感动:用我们专业的能力,发掘并满足客户的需求,以顾客的难题为课题,为客户提供物超所值的产品及服务;欧川每个人都是服务者,上级为下级服务,员工为客户服务,公司为员工服务;对工作充满激情,不断满足客户个性化需求,用“心”服务,做用户之“不敢”想,为别人之不能“为”,不断创造感动。
主要产品:欧川集成灶、集成水槽、蒸箱烤箱、整体橱柜
服务电话:4008260819
包头市同利家电有限责任公司
在34年的发展历程中,包头市同利家电有限责任公司不断追求创新、完善经营,强调提高经营商品的全面、档次与技术含量,始终站在家电业发展的前沿,全面引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务。把“为顾客节约每一分钱”作为价格策略核心理念,以高效率的标准管理模式降低物流损耗和经营成本,把真正的实惠带给消费者;同时,我公司实行“质量先行负责、先行赔付制”,以真实可信的贴心服务,确保消费者的利益。
同利家电早在1985年创建之初,就成立了自己的售后服务中心,也是包头地区率先拥有售后服务队伍的家电连锁企业。多年来,一直致力于培育和打造一支具有技术精湛、设施先进、专业突出、管理规范、服务贴心的售后服务队伍,一支高素质的售后服务队伍已具规模。完善的售后服务制度和专业的销售队伍,确保了消费者享受到同利家电上门整体设计安装、80公里免费送货、电话回访、顾客建档、跟踪服务等一条龙的售后服务举措,实现了和消费者点对点全天候零距离免费服务。
经营范围:家用电器
服务电话:0472-2852180
佛山市顺德区邦克厨卫实业有限公司
邦克是国内不锈钢家居全定制领域的龙头企业,以倡领绿色健康生活方式而闻名海内外。
公司执行国际先进的生产管理体系和严格的质量监控体系,率先通过ISO9001:2000国际质量体系认证,一次性通过“美国国际管道暖通器械认证协会”颁发的“CUPC”产品质量认证,拥有近百项技术专利,参与国家行业标准的制定和修订。公司实现从原材料到成品的高标准的全链规范化、标准化生产运营。凭借健康选材、尖端装备、先进技术、可靠品质和工匠精神,邦克产品享誉全球60多个国家和地区,每年新增200万满意用户!
围绕“精质产品+优质服务”的价值组合,坚持“用户满意”的服务宗旨和“至诚至真、全心全意为客户提供专业解决方案”的服务方针,邦克将继续提升质量和服务标准,努力创造更优质的产品,为消费者创造更美好的生活!
主要产品:邦克牌不锈钢厨柜、浴室柜、洗衣柜、厨卫五金
服务电话:4008386608
珠海普乐美厨卫有限公司
普乐美自1998年创立至今,一直专注于不锈钢厨卫的研发、设计、生产与销售。普乐美以人为本,以水为源,追求人与自然和谐发展,为亿万家庭提供绿色、健康、高品质的厨卫生活。
普乐美坚持“绿色·健康·不锈钢”的品牌理念,所生产的水槽、水龙头,花洒,五金件等产品,全部使用医用级304不锈钢主材,不含铅,不生锈,杜绝对水源的二次污染。同时结合开创的专利柔丝表面处理工艺,纯物理打磨,杜绝电镀危害,绿色环保,保障亿万家庭的用水安全。普乐美秉承德国工艺的严谨,倾注匠心,为品质而生。普乐美坚持功能人性化的创新设计,产品极具艺术感,拥有数百项发明及设计专利。
服务承诺:1.4008877322全国统一服务热线7×24小时随时倾听每一位普乐美客户的声音;2.提前预约,2个工作日内上门服务;3.安装维保服务完成后,7日内主动关怀回访。
主要产品:Primy普乐美厨卫类水槽、龙头、浴室柜、智能马桶、小五金、净水机
服务电话:4008877322
广州美珑美利家居用品有限公司
美珑美利致力成为行业领先的优质家居用品供应商,多年来始终坚持产品品质与创新,严格把控产品的安全性与可靠性,注重产品使用功能的人性化需求。这是我们对消费者的承诺,也是我们立足行业发展的基石。美珑美利参照国家或者国际标准,通过第三方权威机构检测,来保障消费者的权益,并不断提升消费者产品使用体验。
美珑美利承诺:我们将运用多年的ODM经验,整合全球工业设计智慧及国际领先工艺水准,倾力打造出适合中国家庭使用的高品质厨房用品,全面提升中国家庭的厨房生活品质。我们注重产品安全性,必须保障消费者在使用过程中不因为产品质量问题造成对人身的伤害!我们必须保证产品在仓储、运输、销售过程中不造成人身伤害!我们尊重产品使用功能,产品必须符合使用要求,参照国家或者国际标准!我们尊重法律法规,产品必须符合国家或国际安全卫生标准法!
主要产品:美珑美利刀具、锅具、厨房用具
服务电话:4008235238
广州卡微斯贸易有限公司
香港董氏家居用品实业有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的专业高端厨具公司。专业生产三层、五层不锈钢厨房锅具和厨房辅具精品,将现代科技与欧洲美学完美结合,以其差异化的样式深受海内外消费者的喜爱和赞誉。
随着消费者对生活品质的要求日趋国际化,我公司旗下 SENTRUE品牌、SENTRUTH品牌和KAWISE等品牌正式将中国高端厨具消费市场纳入自己的销售版面,打造品牌,智造精品,立志为中国人带来世界前沿的厨具产品。
我们承诺:1.严格执行国家新三包规定,所有产品的生产材料、制造工艺完全符合国家标准、行业标准,经检测合格拥有产品检验合格证书。2.尊重每一位顾客,为顾客提供高性价比,高附加价值的产品和服务,随时接受、处理消费者投诉和咨询。3.认真贯彻落实《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律法规规定,坚持诚信守法经营,承担社会责任,切实维护消费者的合法权益。
主要产品:SENTRUE、SENTRUTH、BROAGO品牌中高端厨房不锈钢用品
服务电话:4009662228
开能健康科技集团股份有限公司
开能的使命是创造健康美好生活,在走向美好生活的道路上,开能将秉持着“成为全球领先的健康用水服务商”的愿景,不断为产品和服务注入工匠精神,打造诚信品牌。
我们深知,水对于每个人的重要性,水健康企业向社会提供的每一个产品,不仅是一个简单的商业产品,更是一个道德产品,让健康饮水从家庭走入公众,用道德产品保证大众健康,是开能执着追求的企业责任。
开能通过了ISO9001:2008和ISO14001:2004认证。除了家用市场的深耕细作,开能也在商用市场不断开拓,开能产品先后为2008北京奥运会、2010上海世博会、2011上海第十四届世界游泳锦标赛等大型赛事和人民广场、世纪公园、上海动物园、滨江大道等公共热点区域提供净饮水服务。
在走向绿水青山的美丽家国道路上,开能将牢牢把握环境美丽与美好生活的基调,以有态度的品牌、有温度的产品和有力度的服务,全力构筑完善企业质量诚信体系,为诚信社会助力,为品质消费注解!
开能的共享价值观:正直,担当,精进,开放。
开能的经营理念:客户至上,以贤为本,不断创新,追求卓越,持中守正。
开能的企业精神:天道酬勤,厚德载物。
主要产品:开能中央净水机、中央软水机、反渗透净水机、终端净/软水机;Canature奔泰中央净水机、中央软水机、反渗透净水机、终端净/软水机;开能净化饮水机、商务直饮机
服务电话:4008201199
青岛凯美尔饮水设备有限公司
青岛凯美尔饮水设备有限公司主要从事饮水设备的研究、制造与销售,是国内商务、家用、开水设备专业生产制造商。公司设有独立研发团队,率先推出多个产品系列,一流的生产设备、先进的管理经验、完善的服务体系、全新的经营模式,为跻身民族企业、建设自主品牌打下了坚实的基础。
凯美尔始终坚持“技术立企、诚信为本”的发展战略,建立起多元化的研发体系,不断顺应市场战略需求。公司秉承“诚信,责任,品质,创新,服务,共赢”六大经营理念,产品主要广泛适用于机关单位、学校、医院、工厂、部队、酒店宾馆、写字楼等,满足不同用户需求。一直以来,我们的产品和服务得到了行业认可,也成为产业界关注的焦点。公司全面通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、节能产品认证、CQC质量认证等。
一直以来,凯美尔人一直秉承“诚信,责任,品质,创新,服务,共赢”的经营理念,坚持“技术立企、诚信为本”的发展战略,致力于打造“共享健康水生活”,实现全民共享健康饮水新跨越。
主要产品:Kamer开水器、净水器、直饮水设备
服务电话:4006698718
广东顺德爱隆节能设备有限公司
广东顺德爱隆节能设备有限公司成立于2006年7月,致力于为广大集体和公共生活饮用水提供健康、节能、安全的饮用水设备和整体服务解决方案,是专业从事节能饮水机、速热开水机、直饮净水设备、商用纯水机等生活饮用水设备的研发、生产、销售与服务的一体化企业。
爱隆公司自成立以来,秉承“诚则通、信而立、精达成、熟能巧”的企业精神,并坚持“品牌、品质、创新、服务、速度”的基本经营理念,不断创新产品、创新管理、创新营销、创新服务,逐步构建起了强大的自主研发能力和定制化、柔性化、快速化运营管理能力,成为极具实力的终端集体饮水设备品牌制造商。
爱隆公司已在全国各地建立起初具规模的渠道网络,更多优秀的经销合作伙伴的加入为我们的用户带来了更节能、更方便的高科技饮水设备与高效、优质的售后服务体验,“艾龙”品牌创新的理念、可靠的品质、优质的服务赢得了用户的信赖与支持。
好水机,选艾龙!
主要产品:艾龙牌节能饮水机、速热开水机、净水机
服务电话:4008828836
广东慧百电器有限公司
慧百品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》。同时,凭借强大的全国联保售后系统,整合线上、线下资源,服务全品类、服务全客群,坚持以市场为导向,客户为核心,以“放心舒心”为服务宗旨,以“提升用户非常满意”为服务目标,以“消费者利益高于一切”为定位,致力于向所有消费者提供全国领先的全方位服务,实现消费者购物体验全面升级。
目前,慧百以400售后服务中心坐席为客户提供7×24小时全天候服务,支持电话、在线QQ、微信等全渠道服务模式。无论何时何地,您对慧百产品有任何需求,您都可以随时拨打慧百全国统一24小时服务热线4006666299,或者莅临慧百电器遍布全国的服务网点,慧百所有服务人员都将专注聆听、用心体会,竭诚为您提供高效、快速的服务,全心全意为您排忧解难。
主要产品:HB慧百吸油烟机、灶具、燃气热水器、消毒柜、蒸烤箱、集成灶、燃气热水采暖炉、洗碗机、电热水器
服务电话:4006666299
北京市万年青环保厨房设备有限责任公司
北京市万年青环保厨房设备有限责任公司主要生产、经营不锈钢厨房设备、通风系统、油烟净化系统、制冷设备、不锈钢装饰、消防清洗等工程。专业从事设计、制造、安装:宾馆、酒店、机关团体、学校等单位食堂的中西餐厨房设备,并代理国内外知名品牌中西厨房设备、食品机械、厨房用具、自助餐用具、吧台用具、大堂用具、宴会家具、清洁设备等专业酒店配套设施。
我公司已相继通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证。本着“以质量为基础,以客户为中心”的服务宗旨,有多年为顾客提供优质、高效、完善的售前、售中、售后厨房设备服务经验。公司系列产品经过精心的设计,每台设备不但外形美观,而且更具有出色的实用功能性和操作的安全、方便性。
为了给每位厨师提供一个理想的工作条件,我们从设计最初就沿着明确的方向开始不断的追求与探索,从未停止。尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴,这是我们一直坚持和倡导的经营理念。
主要产品:枫柏灶具、通风管道、油烟净化设备
服务电话:010-81284220
日升百年餐厨用品(深圳)有限公司日升五金制品(深圳)有限公司
日升百年餐厨用品(深圳)有限公司属香港日升集团的全资子公司,是专注于酒店不锈钢自助餐行业的专业销售公司,肩负着“SUNNEX新力士”国内运营总部和北方营销中心双重使命。
我公司主导产品均使用优质进口不锈钢制造,产品都严格经过相关部门检测,取得UL、CE、3C、NSF,食物接触安全等认证。我们不断开发新产品,采用新技术,在管理思想上不断创新,满足客户要求,不断地学习餐厨具行业的知识,同时要求全体人员抱着高品质、低成本、严守交货期的意识,专心致志地做好每天的工作。我们深信:优质的产品、优良的服务、严格高效的管理是一个企业制胜的法宝。我公司将一如既往,不断推出用途更广、设计创新的优质产品,以优惠的价格、可靠的质量、满意的服务,为酒店餐饮业奉献日升的真诚,满足海内外市场用户的需求。
主要产品:新力士不锈钢自助餐炉、电热自助餐炉、电热暖汤炉、不锈钢份数盆、不锈钢西餐用具、不锈钢厨具、不锈钢复底锅、不锈钢厨具刀、塑胶制品、不锈钢茶具及咖啡用具、中西厨房用品等
服务电话:0755-25551571
佛山市顺德区港隆实业有限公司
港隆实业有限公司是目前国内具有专业水准的不锈钢厨房设备制造商之一,专业生产和安装不锈钢厨房设备、厨房通风系统、水电系统、燃气系统等工程,同时代理经销“MEIKO、HOBART、ELECTROLUX、FAGOR、VOLLTATH、ZANUSSI、SANYO”等世界多种名牌厨具。
20多年来,港隆秉承“发展不忘稳健、服务必尽忠诚”的企业宗旨和“质量第一、顾客至上”的经营方针,运用先进的现代化设备和管理手段,建立了严格的质量管理保证体系和核心技术之产品研发体系,为您选购系列化产品提供了保证。我公司拥有雄厚的工程技术力量,核心业务为承接国内外现代化酒店之厨房工程,并配套生产所配套之设备用具,根据客户需要,进行特殊的专业设计和整体布局,为客户提供尽善尽美的服务。
港隆秉承科学的管理,运用先进的营销理念和服务体系,向客户提供尽善尽美的产品和优质的服务,这不仅是我们的目标,更是我们的承诺。
主要产品:港隆牌商用不锈钢厨房设备系列及商用燃气灶具系列产品
服务电话:0757-23888444
浙江华亚杯业有限公司
浙江华亚杯业有限公司创建于2003年,是一家专注国内市场、专业真空保温器皿研发和制造的生产型企业。十余年来,“华亚”凭着高性价比的产品、优良的品质、快速的交付能力、完善的服务体系赢得了客户和消费者的好评。“杯业骄傲,华亚智造”,作为一家创新型企业,华亚不只是优质保温杯壶产品的制造商,更是营造健康、时尚、活力生活的智造商。现在,华亚年生产能力已达1000万只,配备了国内先进的无尾真空、超声波清洗、无尘抛光设备及机加工、全自动喷涂、包装流水线等设备;目前产品线达到30多个系列、100多个款式、300多个产品,并拥有40多项国家专利,以超卓的设备、专业的队伍、严谨的管理,着力打造“华亚”品牌。
企业承诺:我们将客观、科学、规范地遵守各项法律法规和质量标准的要求,严格每个环节、过程的质量控制、质量检验和计量检测,保障产品质量、切实履行质量的各项承诺,为消费者提供质量合格、稳定、优质的产品!
主要产品:华亚保温杯、保温壶、玻璃杯、塑料杯
服务电话:4006682877
魏斯瓦瑟环境技术(嘉兴)有限公司
魏斯瓦瑟环境技术(嘉兴)有限公司隶属于曼瑞德集团有限公司,是一家以水处理产品为主导,集研发、设计、制造等于一体的中德合资高端净水制造企业,通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14000环境保护体系认证。
公司按照国际标准建成了现代化的生产线,涵盖研发、生产、品质、体系、产品、技术支持等各业务单元。公司生产车间皆为高标准的洁净无尘车间,采用MES系统,具备年产30万台净水整机和100万只滤芯的生产能力。公司拥有包括美国艾默生BRANSON原装进口的旋转焊接系统、德国通快TRUMPF钣金数控冲床及激光切割机、日本COS-MO气检设备等在内的世界先进硬件设备。
公司始终将“研发与创新”放在业务发展的首位,技术研发中心场地600平方米。净水实验室包括理化分析实验室、微生物实验室、结构完整性实验室、老化测试室、加标水系统试验室、盐雾实验室、噪声测试的半消音实验室、包装运输实验室等。研发中心仪器设备齐全,基础条件好,拥有总价值近400万元的各类检测检验和试验设备。公司研发设计的产品性能达国际领先水平,品质获得国内外权威认证机构的认可,广受市场好评。
主要产品:weisswasser净水机
服务电话:4001151155
中科同德(北京)生态科技有限公司
中科同德(厦门)物联网科技有限公司是由中信国安城市发展控股有限公司与中国科学院城市环境研究所联合创办的高新技术企业,是一家以聚焦生态技术、智能技术及PPP投资运营服务,助力生态文明建设和可持续发展为使命的智慧生态综合服务商。公司下设中科同德(北京)生态科技有限公司和中科路域(北京)生态科技有限公司两家子公司。
中科同德依托中信国安与中国科学院的品牌及技术优势,推动物联网在生态环境与地产建筑领域的应用,聚焦景感生态建设与智能化建设两大核心业务,为地方政府、地产投资商、社会大众提供业界一流的集规划设计、系统工程、运维管理于一体的智慧生态全产业链解决方案。
中科同德在景感生态建设与智能化建设领域拥有实力雄厚的研发团队,分别在北京和厦门建立了研发基地,秉承诚信、务实、创新、卓越的发展理念,快速发展并壮大。中科同德作为一家生态环保企业,积极投身社会环保公益事业,加入中国首家以社会责任为己任,以企业家为主体,以保护地球生态为实践目标的NGO(非政府组织)公益机构——阿拉善SEE生态协会,致力于保护中国的生态环境。
主要产品:空气净化器、空气感知器、口罩、净水器等
服务电话:4001388800
豹米信息科技(上海)有限公司
豹米科技是猎豹移动(NYSE:CMCM)旗下智能硬件子公司,秉承智能化家电体验,让国人净享每一口呼吸为发展使命,专注于家庭空气环境的研究与治理。产品配件优选国际大牌供应商,专业空气净化器生产线,严控产品质量,整机性能稳定可靠。
豹米科技为顾客提供2年无忧产品质保期,以互联网速度为顾客提供服务,8小时内响应售后,72小时内完成售后维修。同时,还提供1681县市地区上门快修服务。以人性化精神简化整个售后流程,免去了出示保修卡、发票等繁琐多余的流程,消费者仅提供购买时的联系方式即可获得保修服务与技术支持。寄修与上门快修令顾客足不出户享受贴心服务。
线上线下均有专业客服人员指导顾客排查问题,提供产品使用维护保养信息。400电话、微信客服、QQ指导等多维度售后支持,产品经理随时候命提供更专业的技术指导。
不仅如此,我们的专业技术人员还可以提供更全面的新装修、雾霾天防霾知识讲解,从根源上解决用户疑问,提供服务保障。
主要产品:家用及车载空气净化器、家用新风机、新装修除甲醛喷剂
服务电话:4009009150
河北保定太行集团有限责任公司
河北保定太行集团创建于1983年,是一家专注于建筑中央热水领域,集研发、制造、销售于一体的高新技术企业。
太行集团旗下子公司太行源盾科技发展(北京)有限公司独家引进瑞典AOT水体净化技术,成功研制出虎鲸妈妈杀菌型净水器,产品具有强大的氧化性能,彻底将水中的细菌、病毒、微生物等分解成CO
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和H
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O,带来健康纯净的矿物质直饮水。无残留的净化能力,超大的流量,让宝宝远离水侵害,从饮用到使用,建立起中国宝宝全面安全的用水保护。
产品核心技术不仅拥有荷兰Vitens试验室、英国水务中心WRAS等多项国际权威水质检测单位的资质认证,系列产品更是通过了国际上权威的美国NSF认证,并广泛应用于清华大学、上海世博会瑞典馆、北京工业大学、长城汽车股份有限公司等多个项目,远销欧洲、北美、非洲等多个国家和地区。
太行集团坚持科技为健康服务,专注国内建筑供水系统的安全性、舒适性和节能性,为中国人健康用水提供技术解决方案!
主要产品:虎鲸妈妈全屋杀菌型净水器
服务电话:4009662656
美资森美电气制造(昆山)有限公司
美资森美是一家从事空气调节器、空气净化系列产品研发、销售为一体的专业创新技术型公司。由世界最早从事该领域研究专家团的多年探索,通过引进吸收国际先进技术,掌握了室内外空气诸多前沿技术,成功开发一批高技术含量的空气调节控制设备。
美资森美研发团由120人组成,新的机种不断投放市场,拥有年产100万台除湿机生产基地,主要生产美资森美品牌系列工业与商用、民用、家用等系列,公司获得ISO质量管理体系,产品已获中国国家产品质量强制3C认证证书以及欧盟认证。产品具有创新应用核心技术,为全球用户提供完美售后服务,免费保修期为3-6年。公司将以持续改善空气环境,营造健康舒适产品为己任,致力空气湿度与空气净化领域的产品和应用技术的开发与推广,服务全球市场。
主要产品:“美资森美”除湿机、加湿机、恒温恒湿空调机、除湿加湿一体机、空气净化器等系列产品
服务电话:4006533989
浙江拓力环境科技有限公司
浙江拓力环境科技有限公司创建于1997年,是一家以商用、家用洁净新风系统、高端通风设备、高性能电机研发制造为主的国家高新技术企业,已形成从设计、研发、制造、安装到售后服务的全过程系统解决方案。
拓力环境以电机研发、制造为核心技术,为拓力新风、拓力通风系列产品提供高效、低噪、节能的“超级心脏”,产品通过ISO9001/14001国际质量管理认证,国家3C质量认证,拥有一套完整的产品质量管控流程,具备符合行业标准的全套生产线、实验室及检测室,实现技术、人员、设备的合理配置,为产品品质提升奠定扎实的基础。
拓力环境以上海为企业运营中心,形成辐射全国的市场营销网络及服务支持网络,参与建设了奥运鸟巢、水立方、上海世博会、虹桥机场枢纽、国家体育馆等诸多国家级权威项目,与Panasonic松下、美的、TCL等众多全球知名品牌建立了长期稳固的合作关系。同时,拓力环境的产品应用遍布商业地产、医院、住宅、校园、酒店、办公楼等大型工程项目中,参与省级项目建设超过500个,为客户提供一站式、全保障、全方位产业服务。
主要产品:“拓力环境”新风系统、通风系统、电机
服务电话:021-58519006 4006855085
中国质量网(http://www.11412365.cn)、中国经济网“质量经济”频道(http://12365.ce.cn)、中国消费网“质量报告”频道(http://12365.ccn.com.cn)在线公告;咨询电话:(010)64201931;公告排列不分先后