确保优质供给 护航放心消费
坚持质量第一 坚守质量诚信 抓好质量提升 建设质量强国
全国产品和服务质量诚信承诺企业2019年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动·企业承诺公告
主办单位:中国质量检验协会
郑州宇通客车股份有限公司
1.新车实施免费检查(公交车、新能源车除外):用户所购车辆到达驻地后10日内可享受到宇通服务站对车辆底盘、发动机、电器设备等进行一次免费检查。2.新车5000公里免工时材料费走合保养(公交车仅免工时费)。3.新车档案建立及追踪回访:对于新购车辆建立车辆档案信息,并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。4.车辆质量保修:凡用户购买的宇通客车产品,在用户按照规定的要求,正确操作、保养、存放的前提下,均可享受12-48个月或12-18万公里的整车质量保修。5.配套厂家服务协调:配套厂家产品保修期以配套厂家规定为准;发生质量问题,可由宇通协助用户向配套厂家申请保修。6.完善的服务网络支持:全国范围内建有1900余家宇通客车特约服务网点,除新疆、西藏、内蒙古等边远地区外,服务网点的平均服务半径小于60公里。7.全方位的服务保障:在全国重点城市建立了11家集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训于一体的独资4S中心站,为用户及服务网络提供全方位的服务和技术支持。
主要产品:宇通客车
服务电话:4006596666
北汽福田汽车股份有限公司
全程关爱 一路无忧
福田汽车秉承“以客户为中心”的服务理念,关注客户需求和体验,创建了“全程无忧”服务品牌,提出了“全程关爱 一路无忧”的服务口号。其核心理念是按照“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准,实现客户“五个无忧”服务承诺。通过提供“全生命周期的一站式优质服务”,让全球福田客户满意。
三全服务:全天候:365天,7×24小时;全方位:电话服务、网上服务、信函服务、站内服务、救援服务;全过程:售前、售中、保内、保外。
四化建设:规范化、亲情化、个性化、专业化。
五个无忧:服务无忧、配件无忧、救援无忧、关爱无忧、诚信无忧。
六大统一:统一服务理念、统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程、统一服务培训、统一服务配件。
主要产品:汽车
服务电话:4008199199
厦门金龙联合汽车工业有限公司
经过30年的不断创新和积累,金龙客车创造了行业独特的“金龙生产方式”,以“工艺领先、做工细致、品质精良”而蜚声业界。金龙拥有国内领先的客车生产线和国际领先的专业化生产装备,并应用了整车阴极电泳、3H高强度全承载车身、激光切割、蒙皮液压涨拉和机器人焊接等先进制造工艺。生产组织和流程设计充分运用IE(IndustrialEngineering)管理技术,不仅生产效率居于行业领先,还有效保证了生产过程品质。
金龙客车拥有国家级试验中心、试车专用跑道、机动车辆检测线等先进设施设备。持续推行TQM(全面质量管理),“以质量管理为中心,以全员参与为基础,以顾客满意为目标”,率先通过IATF16949:2016质量体系认证,并有数十款产品顺利通过发达国家品质认证,实现品质水平与国际接轨。
金龙客车大力推动制造转型,以国车匠心,追求产品质量的精益求精;借助互联网+,积极“两化”融合,促进中国制造向中国“质”造和“智”造的转型升级。
主要产品:金龙客车(大、中、轻型客车)
服务电话:4008866700
厦门金龙旅行车有限公司
诚以致信、创造价值。诚信文化是金旅文化建设的核心,培育了金旅的价值观——“为金旅创造价值,为社会创造价值”,金旅以此为目标,从企业内部管理规范员工的行为,落实到生产管理、技术创新、产品品质、环保与健康等每一环节;坚持与客户共同成长,在生产经营活动中首先着眼于客户的价值再创造和风险,再着手考虑自身的发展需要,以诚信之心,完善产品与服务,为客户的发展创造价值,并以增进社会利益、改善社会环境、促进社会发展为己任。
诚信做人、诚信造车。经过多年建设,金旅已经形成一套适应市场、行之有效的服务策略以及健全的销售与售后服务体系。目前在全国形成省级市场部、特许经销商、配件中心库、特约维修服务站等为一体的服务网络,集整车销售、配件供应、售后服务(维修)、信息反馈“四位一体”。金旅始终坚持从客户的需求出发,从售前、售中、售后三大环节中消除服务盲点,在企业和用户之间建立起了快速、完善的反应机制,以卓越的服务为社会提供安全、可靠、低碳、环保的客车产品。
主要产品:金旅牌客车
服务电话:4008867866
安徽安凯汽车股份有限公司
安徽安凯汽车股份有限公司是专业生产全系列客车和汽车零部件的上市公司(股票代码:SZ000868),具备客车及底盘年综合生产能力2万辆。目前,公司共有3个客车整车和1个汽车零部件生产基地。
科学的生产工艺保障了产品品质:安凯客车拥有现代化的生产车间和科学合理的U型生产线,先进的TPS生产管理体系,完善的生产和检验设备是安凯客车卓越品质的有力保障。
领先的工艺装备保障了产品品质:高效高精度的生产设备配合科学严谨的工艺标准,实现了对整车各主要部件生产一致性的保证,由外到内,双层保障,确保每一辆安凯客车始终如一对卓越的品质。
完备的检测能力控制了产品品质:敬业的员工队伍保障量产产品品质,安凯客车拥有一批职业素养高、专业技能全面的质量保证人员,配合完善的检验手段和先进的检测设备,多层次全方位控制产品质量。先进的德系、美系检验设备,全数字检测线以及成品测试模拟试验场对每一辆交付客车进行严格把关。
主要产品:安凯豪华客车与底盘、新能源客车、汽车零部件
服务电话:4008874868
中通客车控股股份有限公司
作为民族客车业的典范,中通客车有着48年专业生产客车的历史,深谙造车之道。中通客车主要生产设备2000台(套),拥有荷兰BOVA公司完整的制造技术和具有国际先进水平的生产线,具有年产3万辆节能与新能源客车的生产能力。
中通客车的服务战略追求的是客户价值及持久的竞争优势。在与客户建立长期的战略伙伴关系的过程中,让服务贯穿于产品售前、售中、售后整个过程中,向顾客提供超过其期望的“顾客价值”,增强客户对我们的信任,使企业获得长期的赢利与发展。
中通客车现已拥有一个稳固而完善的产品售后服务系统。该系统由营销总公司服务中心为主干,11家驻外服务办事处为分支,近500家特约服务站为触点的三级服务管理机构组成。新型售后服务系统由营销总公司服务中心全面负责服务系统的管理与后勤支持,在各销售分公司所辖区域内的中心城市设立驻外服务办事处负责所辖区内服务管理与实施,各地特许服务站负责提供辖区内的客户服务。
主要产品:中通客车整车、底盘、座椅等零部件
服务电话:4007608000
上汽大通汽车有限公司
通天下 行无忧
上汽大通汽车有限公司秉承“满足用户需求、提高创新能力、集成全球资源、崇尚人本管理”的集团理念,公司以CVDP产品开发体系、集成全球的供应链、IATF16949质量管理体系、SCPS柔性化精益生产系统、领先的智能化信息系统、便捷的二手车及汽车金融产业链等体系能力,坚持“团队合作、持续改善、勇于创新、追求卓越”的核心价值观,致力于成为具有国际竞争力的汽车公司,实现员工与企业的可持续发展,为消费者提供高起点、高品质、高水准的汽车产品及服务,为用户创造更多的价值。
8项服务承诺,涵括全天候免费道路救援、行程继续、1小时应急响应、24小时客户服务、48小时故障解决、差异化增值服务等的精益服务保障体系;基于对产品的信心,上汽大通V80为消费者提供了业内唯一的3年8万公里动力总成保修及2年5万公里整车保修承诺,G10、T60则提出了3年或6万公里整车保修承诺,D90为3年或10万公里整车保修,以国际级的售后服务体验,真正做到让消费者“通天下,行无忧”。
主要产品:大通牌汽车、厢式货车、专用车(校车、救护车等)
服务电话:4000812011
东风商用车有限公司
东风商用车营销服务以持续提升东风商用车客户满意的、有价值的销量和份额为基本思想,带动公司全价值链以“客户的持续满意”为原则,致力于将东风商用车由卡车的制造商转变为物流车辆解决方案的提供商,使客户获得价值满足、成本满足和体验满足。
为客户提供一流的服务一直是东风商用车有限公司不懈的追求,早在上世纪70年代末就率先在中国汽车行业内建立了技术服务站。目前,东风商用车在中国授权经销商达到400家,服务站达到820家,服务网点达到1000多个,已形成了一个全方位、多功能、立体化,能够24小时为用户提供服务援助、技术支持的服务体系。
东风商用车有限公司注册“阳光服务”品牌,正式树立起东风卡车“阳光服务”品牌形象。率先在中国卡车企业建立起客户呼叫中心,拥有和建立起了70万份的用户来访档案。目前,东风商用车在中国的售后服务半径成功缩短至100公里以内。在东部发达地区,服务半径已缩小为30-50公里。
主要产品:东风天龙、天锦、大力神系列
服务电话:8008805800
东风汽车集团股份有限公司乘用车公司
东风汽车集团股份有限公司乘用车公司位于武汉经济技术开发区东风大道1969号,是东风汽车公司全资组建的集制造、销售东风自主品牌乘用车的事业单元,在东风自主品牌事业中居于核心地位。自2007年成立以来,东风乘用车公司已投产并上市东风风神 S30/H30/H30CROSS/A60/A30/AX7/L60/AX3/AX5/AX4/全新一代AX7和东风A9等系列车型,以及新能源车型东风风神E70、东风风神A60EV,产品布局实现了SUV+轿车+新能源三线并进。
东风乘用车公司的长期发展目标是缔造优势品牌、形成强大研发、构建高效业务,使东风乘用车公司成为国际知名的汽车企业,使东风风神品牌屹立于世界汽车强势品牌之林。
东风乘用车公司的品牌为“东风风神”,品牌口号为“从容进取,品质生活”。东风风神服务品牌“满意到家”诠释了“家”的概念,表达了专业、诚信、亲切的理念。客户说好的服务才是好服务,东风风神服务以专业、诚信、亲切的服务理念,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。
主要产品:东风风神牌轿车
服务电话:4008806600
上海申龙客车有限公司
品质,是申龙客车生存发展的根本。申龙客车奉行“细节决定成败,品质决定未来”的质量观念,严格执行国家强制性产品3C认证和贯彻ISO/TS16949:2002质量管理体系标准,推行全员、全面、全过程品质管理,从研发、采购、生产、销售、服务等每个环节建立严格的质量控制体系,为申龙客车的安全品质提供完善保障。
申龙客车推进精细化、规范化管理,从品质目标的设定,到5S活动的开展,再到全面品质管理的系统推进,追求不断改进完善,努力做到“管理规范化、作业标准化、考核数据化、业务流程化、流程信息化”。
为了从源头上提升申龙客车的品质,申龙客车建立了严格的供应商遴选、评估考核制度,采用国内先进企业的产品,建立完善的供应商质量档案。供应商质量管理工程师(SQE)加强对关键配套厂家的检验及跟踪,将外协厂的品质管理纳入公司的品管体系,实现品质无缝对接。
为了不断促进产品质量和各方面管理的进一步提升,提高用户和员工的满意度,申龙客车一直致力于在各个环节提升企业的核心竞争力。申龙公司将不断寻求更高目标,履行自己的社会责任,努力为用户提供安全、高效、绿色产品。
主要产品:申龙牌旅游客车、公路客车、城市客车、团体客车及校车
服务电话:4008207880
比亚迪股份有限公司
比亚迪精诚服务品牌建立于2006年,秉承了比亚迪汽车所有售后人“精于勤,诚于心”的服务理念,坚信精湛的服务技术源于专业和勤奋、真诚的服务态度来自责任与用心。
1.600多个售后服务网点,覆盖全国,比亚迪为您提供便利的汽车售后服务!18000多名售后员工,专业培训认证,比亚迪精诚服务为您提供贴心的维修保养服务!2.全国300多个已开通新能源汽车维修权限的服务网点,在全国进行了700多店次1100多人次比亚迪专业培训,为车主及其车辆提供专业、优质的服务。3.专业远程诊断系统的引入及应用,专用蓄电池检测仪、制动液检测笔等多项专用维修设备以及绝缘手套、护目镜等多项新能源专用维修防护品等的配备,保证维修标准、维修质量及设备水平达到顾客服务要求,提供安全、高效的维修服务。4.比亚迪精诚服务坚持严格的星级评定制度,并实行“满天星计划”,保证给顾客提供高标准的服务体验。
展望未来,比亚迪精诚服务将继续加大对终端服务店软硬件的投入,执行“新能源汽车售后服务领先战略”,为新能源顾客及广大车主提供便捷、优质的服务体验,提升顾客满意度。
主要产品:乘用车(秦、唐、宋、元、e6、e5、宋MAX、S6、S7、F3、速锐、F0)等
服务电话:4008303666
一汽马自达汽车销售有限公司
一汽马自达汽车销售有限公司成立于2005年3月1日,公司注册资金1.25亿元人民币。目前主营以下两款系列轿车的销售及售后服务,分别是CX-4和阿特兹以及它们的零部件、维修工具设备和附件。
我公司在全国的30个省市、自治区、直辖市中的169个城市开设了246家销售服务店。为客户提供24小时全天候服务,接到客户救援信息12小时服务到位(极偏远地区除外)。客户的车辆在行驶过程中,除提供首次5000公里的一次免费保养外,同时还可享受从购车之日起3年或行驶10万公里的保修期。“全心管家”服务是一汽马自达销售公司营销理念的诉求,追求全方位满足客户需求,以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标;始终坚持客户第一的营销理念,全面贯彻“顾客至上”为服务宗旨;以赢得客户最大限度的信赖为经营基础,努力打造行业中一流水平的营销体系。
主要产品:阿特兹、CX-4系列车型
服务电话:4006668080
南京金龙客车制造有限公司
南京金龙客车制造有限公司成立于2000年。2011年,南京金龙实施重大重组,开沃汽车集团控股南京金龙,集团董事长黄宏生先生出任南京金龙董事长,南京金龙自此进入了高速发展阶段。
南京金龙旗下现有大客、轻型车、乘用车三个事业部及南京、深圳、武汉、西安、呼和浩特五个生产基地。公司产品覆盖SUV、MPV新能源乘用车及3.5-18米轻型、中型、大型物流、客运、旅游、公交等新能源商用车,产品品种齐全,质量可靠,产品畅销国内市场,远销海外市场。公司现有员工3000余人,具备年产大中型新能源客车2万辆,轻型客车20万辆的能力。
服务宗旨:专业服务,放心托付;安心无忧,快速便捷;您只管用,剩下的交给我们;龙行天下,精诚必达;满意没有终点,只有起点;您的满意,我们的追求;让每一位南京金龙用户都没有后顾之忧。
主要产品:开沃牌3.5-18米客运、物流、公交新能源商用车及SUV、MPV乘用车
服务电话:4009908080
奇瑞新能源汽车技术有限公司
奇瑞新能源汽车技术有限公司于2010年4月成立,其前身为奇瑞汽车股份有限公司新能源汽车项目组。自1999年开始,公司专职负责清洁能源汽车前沿技术的研究与开发,并逐步建立了国际化的新能源整车开发流程和标准体系。作为国内最早研发新能源汽车的车企之一,奇瑞不仅拥有健全的体系和大量用户基础,更对产品开发有着十分清晰的界定,目前已经形成全系列的新能源乘用车研发体系和集成平台,并延伸出四大新能源整车平台。
奇瑞新能源公司始终坚持“自主创新,世界一流,造福人类”的奋斗目标,以振兴民族汽车产业为己任,主动承担引领汽车走向绿色之路的角色和责任,促进人、车、自然的和谐发展;我们将继续保持艰苦奋斗的“小草房”精神,坚持自主创新,不断提高产品质量和服务水平,用先进的技术和管理方法,引领新能源汽车的绿色之路,为人们打造“科技、环保、和谐”的绿色交通系统,为我国跻身于世界汽车列强之林而奋斗,为人类清洁的未来世界做出重要贡献!
主要产品:新能源汽车
服务电话:0553-7535830
大陆汽车投资(上海)有限公司
大陆集团致力于开发创新技术和服务,为人们及其货物提供可持续性的互联驾乘和运输解决方案。科技公司大陆集团成立于1871年,为车辆、机械设备、交通及运输领域提供安全、高效、智能且经济适用的解决方案。2018年大陆集团初步销售额为444亿欧元。目前集团在全球员工数量超过244,000名,遍及61个国家和地区。
自从1994年正式开始在中国市场运营,大陆集团服务于各个汽车细分市场上主要的汽车生产商。与此同时,我们也开发和生产材料、功能部件、零部件和系统,广泛应用于轨道交通、机械、工程、矿业及其它重要工业行业。目前,大陆集团在中国共设有28处生产基地、17个研发中心,员工总数超过25,000名,大陆集团五大事业群为中国市场提供定制化的解决方案。
主要产品:汽车零配件产品
服务电话:021-60803002
博世汽车技术服务(中国)有限公司
博世汽车技术服务(中国)有限公司成立于2016年,其经营范围涵盖原博世汽车部件(南京)有限公司以及大部分博世贸易(上海)有限公司的业务,其全面负责博世集团在中国汽车售后市场的业务,成为博世这个有着百年历史的工业集团中最年轻的成员之一。博世不仅向用户提供高品质全系列零配件、专业的汽车检测设备以及全面有效的技术支持和具备专业水准的汽车服务网络,更将每一位客户当作自己的伙伴和朋友,将博世品牌推广到全中国的汽车售后服务市场!
博世汽车售后市场业务部门长期致力于通过对中国汽车售后市场的投入,建立根植本土的持续发展。目前,博世为中国市场提供的全系列零配件产品涵盖火花塞、滤清器、雨刮系统、照明技术、制动系统、能源系统、电器/电子装置、转向系统、汽油发动机管理系统以及柴油喷射系统。博世全系列零配件通过分销渠道以及博世的专业服务网络,同时满足独立售后市场与原厂售后服务市场的双重需求。此外,“博世车联”和博世柴油系统服务网络体系可为消费者提供专业、便捷、优质的汽车服务。
主要产品:BOSCH汽车配件
服务电话:4000005109
福耀玻璃工业集团股份有限公司
福耀集团质量方针:产品质量是品牌的核心,是发展的基础,更是企业存亡的根本。我们将全员参与,以先进的技术、科学的管理、坚持持续改进,无条件做到不收不良品,不做不良品,不交不良品,从而保证我们的承诺:产品质量零容忍。福耀集团拥有全球多个设计中心,准确把握客户需求,为客户进行同步设计,全方位为客户提供汽车玻璃全解决方案。
福耀集团一直严格遵守国家关于产品质量责任制的法律法规,以避免造成消费者的伤害和财产损失。为方便消费者,福耀集团开通质量信息反馈专用邮箱:fyqm@fuyaogroup.com,同时遍及全国各地的销售服务网络,能够在24小时内积极响应,为顾客提供及时优质的服务。
客户与相关方是企业能够得以持续并高效发展的基石,在得到消费者反馈信息后,福耀集团会充分考虑各方利益诉求,确保相应法律法规得到遵守,使终端消费者权益得到保障。
主要产品:Fy汽车玻璃
服务电话:4009886868
延锋汽车饰件系统有限公司
企业的发展和壮大离不开客户,在不断探索与创新的过程中,我们深刻地了解到良好的客户关系是企业生存和发展的有力保障,我们将始终致力于提高客户满意度。
我们坚持与客户建立“协同合作与共同发展”的伙伴关系,以客户为中心,以服务为导向,利用企业全方位的技术研发能力和成熟的产品体系为客户提供更佳的方案和服务,提供零距离的供货,帮助客户实现成本优势,为客户创造更大的价值。
我们通过不断创新、拓展思路、提升能力来赢得客户的信任,超越客户的需求。以“卓越来自全方位的满意理念”为指导,努力成为“客户信任的供应商”。
我们秉承诚实做人、认真做事的原则,严格遵守法律法规,始终致力于提供高质量、安全可靠、健康环保的产品及服务,并将可持续发展的理念融入每一个经营管理的环节,为创造美好汽车生活不断努力奋斗。
主要产品:延锋牌汽车零部件(内饰、座椅、安全、电子、外饰系统产品)
服务电话:021-33381000
天能集团
天能集团是中国新能源电池龙头企业,集团成立于1986年,经过30多年的发展,现已成为以电动车环保动力电池制造为主,集锂离子电池,风能、太阳能储能电池以及再生铅资源回收、循环利用等新能源的研发、生产、销售为一体的实业集团。2007年,天能动力在香港主板成功上市。集团现拥有47家国内全资子公司,4家境外公司,拥有浙、苏、皖、豫、黔五省十大生产基地。
天能集团属国家重点扶持高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业,多年来,集团主业保持稳健增长,持续的盈利能力行业领先。2017年,集团实现销售收入超1100亿元,解决就业职工20000余人,成为推动地方经济建设的中坚骨干和科学发展的重要力量。
面向未来,天能坚持“一稳三快”战略,保持铅酸蓄电池稳步发展,加快发展锂电池、电动汽车电池和电池回收四大业务板块,“实业”与“文化”两相融合,“转型”与“升级”两翼齐飞,“经济”与“生态”两全其美,矢志成为全球领先的绿色能源解决方案商。
主要产品:天能、汇源牌铅酸、储能、镍氢、锂离子
服务电话:4008788188
星恒电源股份有限公司
星恒电源股份有限公司于2003年12月在苏州成立,注册资金2.62亿元人民币。拥有以锰系多元复合锂为核心,包括锰系多元复合锂和三元材料的多条动力电池生产线,2018年底产能5GWh,2019年第二季度年产能可达到10GWh,是国内知名的动力锂电池高新技术企业。
依托中科院技术支持,通过15年在动力锂电池行业的潜心经营,星恒掌握了锂电池研发制造的核心技术,拥有独特的平板层式产品路线,建立了完整的产品价值链。通过15年的科技成功转化,星恒已为全球800万终端用户、4.5万多辆电动汽车提供产品和服务,并为全球轻型车、新能源汽车、储能及特种应用提供动力电源解决方案。
技术介绍:1.以锰酸锂为核心的锰系多元复合锂:星恒凭借对锂电池材料体系的深刻认知,以专利的锰酸锂技术为核心,合理搭配电池基础材料,通过装备的研发和创新,实现高性价比的产品和制造体系,引领市场应用和营销模式。2.方形层叠式电芯:星恒采用方形平板层叠式电芯工艺,比能量提高,内阻小;温度分布均匀,散热效果好;电池大电流放电、倍率性能好,电池循环寿命长。
主要产品:锂电池(应用于电动汽车、电动自行车、电动三轮车、低速四轮车、通信储能及其他新能源应用领域)
服务电话:4008228077
桂盟链条(深圳)有限公司
桂盟集团主要从事链条的开发设计和生产;产品有:自行车链条、摩托车引擎链条、汽车引擎链条、运动车链条、电动车链条及各类机车和工业传动系统链条等140余种。
KMC除与SHIMANO技术合作外,与BOSCH等全球各大品牌的技术合作的意向也从未间断,且持续不断创新“KMC”“TEC”品牌系列产品。陆续推出的DLC黑钻链、X系列、X-EPT环保防锈链、黄金链、“BMX”专用酷链、X-eBike电动车链等,在国内外均多次获奖,产品畅销国内、东南亚、日本及欧美市场。
KMC不仅获得欧盟及美国高标准认证,在国内也先后通过了LRQA认证、CQCISO9001质量管理体系认证、CQM质量管理体系及产品合格认证、能源管理体系认证、碳足迹认证;汽车链条及其系列产品通过了ISO/TS16949体系认证。
KMC长期质量目标:坚持科技开发,推进新技术、新设备、新工艺,推展精益生产模式。加强员工培训和持续改进,不断提升质量保证和产品创新能力,满足客户日益增长的需求,奉行“客户至上”的服务宗旨,为客户提供具有百分之百品质保证的产品是KMC的庄严承诺!
主要产品:KMC、TEC自行车链条及零部件
服务电话:0755-27704871
迅达(中国)电梯有限公司
迅达集团于1874年成立于瑞士,是全球领先的电梯、自动扶梯、自动人行道及相关服务的供应商。超过60000名迅达员工遍布于全球100多个国家和地区,在欧洲、巴西、美国、中国和印度设有五大生产基地。
迅达于1980年进入中国,并于2006年完成独资化进程,目前为100%瑞士迅达集团控股。30多年来,迅达中国以优质的产品和服务为中国的城市化发展,尤其是高层地标、商业地产、公共交通等建筑做出了贡献。迅达能够为世界上各种类型的建筑提供电扶梯产品的设计、安装、保养和更新改造业务以及楼宇垂直交通解决方案。
迅达今日的成功源于对其核心价值观的贯彻。这些核心价值观包括安全、质量、为客户创造价值等。迅达的成功还离不开其核心优势:凭借其创造力和创新性,提供出色智能解决方案来满足客户需求。
我们的愿景是以客户服务领先市场。除了提供更具竞争力的产品之外,我们必须提供业界领先的服务和世界一流的客户关怀。
主要产品:迅达Schindler品牌电梯、自动扶梯、自动人行道及相关服务
服务电话:4008880110(手机用户)
8009880110(座机用户)
日立电梯(中国)有限公司
作为日立集团海外最大的电梯事业基地,日立电梯(中国)有限公司多年来一直恪守技术革新以服务中国市场和主动履行企业社会责任的理念,致力于为都市和楼宇发展带来可靠、高效、舒适以及可持续发展的产品及服务解决方案,公司综合实力多年稳居国内行业三甲之列。
日立电梯在全国各主要城市设立了超过90家销售和售后服务机构,全国范围内拥有超过20000名员工,是国内最大的电梯制造商和服务商之一。
日立电梯整合亚洲研发中心、上海研发中心、扶梯研发中心、电机研发中心、日立楼宇技术研发中心五个研发机构,以及日本水户研发中心,形成“5+1”研发网络体系。公司在中国东、南、西、北区域形成了5大制造基地的网络布局,构筑了5个整梯工厂与2个部件工厂的“5+2”网络制造体系;依托5大制造基地的整体资源,合理配置制造(设计)、安装、物流、配件、培训5大职能。
自上世纪30年代第一台日立电梯诞生,日立电梯便开始与中国城市发展相伴而行。未来,日立电梯将以创造更安全、安心、便捷的生活为己任,用社会创新力量,为城市及楼宇发展创造更广阔的空间。
主要产品:电梯及服务解决方案
服务电话:4008308333
东芝电梯(中国)有限公司
东芝电梯(中国)有限公司成立于1995年,主要从事“TOSHIBA”品牌电梯(扶梯)的开发、设计、销售、制造、安装、维保及改造等业务。公司设立东芝电梯全球研发中心,致力于开发高水准的环境友好型电梯产品以及专业人才的培养,是东芝集团开展研发尖端电梯技术的核心基地。公司先后取得了国际认证机构-英国劳氏LRQA颁发的ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证以及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
东芝电梯在中国的2大生产基地(沈阳、上海)和五大销售区域(东北、华北、华东、华南、西南)的统括事业体制,迎合了市场由“点”到“面”向地方扩展的需求,实现商流、人流、信息流、物流的统一。“将客户的意见反馈到经营活动和产品中去”,365天24小时开放客服热线(400-700-5680),提供故障保修、投诉处理、业务咨询等多功能网络及电话服务,用心倾听,诚意服务。东芝电梯源源不断为客户提供新的惊喜和令人感动的产品和服务,确立了东芝电梯在中国作为升降机顶级制造商之一的地位,为支撑现代化的城市建设做出了巨大的贡献,为中国经济腾飞构筑阶梯。
主要产品:TOSHIBA电梯、扶梯
服务电话:4007005680
永大电梯设备(中国)有限公司
永大电梯秉持“永远为您多想一些”的服务宗旨,“差异化”的服务理念,更好地实行了从生产、销售到安装、维修保养的一条龙服务,始终将顾客服务纳入企业经营的命脉,用完善的售后服务给予用户全方位的服务体验。
安全技术发明专利:永大电梯坚持自主创新,成功发布“抱闸力侦测”和“溜梯自救”两项安全技术发明专利,将电梯安全运行提升到一个新时代。
无线远程报警系统:永大从尊重人性,关怀弱势的用心出发,率先开发出具有中国特色全中文版的电梯远程报警系统,为乘客提供更安全舒适的搭乘环境,更顺畅便捷的服务体验。
客服中心:受理客户在使用本产品过程中出现的故障;紧急报修处理监督各电梯保养现场的保养工作执行及用户的意见投诉。
完善的维修保养体系:先进的维修保养服务体系管理,实时追踪顾客需求,及时处理现场故障。
遍及全国的服务网络:在全国各地设有服务站点,无论在人员或工程配合上,皆可满足客户需求。
主要产品:永大电梯、电扶梯
服务电话:4008202168
江苏宗申车业有限公司
江苏宗申车业有限公司是淮海控股集团的子公司,公司拥有各种检验、检测、制造用设备仪器10000余台套,率先在行业内通过了国家实验室认可,先后通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、国家强制性产品CCC认证等。
冠军365服务
“3”·3项服务保证:保证客户享受全国统一的联保服务;保证客户享受全国统一的服务响应时限;保证客户享受保修期内免费更换或维修和保修期外的低成本费维修。“6”·6项服务统一:服务标识统一,服务标准统一,管理规则统一,技术支持统一,服务价格统一,服务体验统一。“5”·5项服务承诺:建立客户档案信息,重视定期保养维护,实施呼叫上门服务,保障原装部品品质,保证维修技术精湛。
服务宗旨:全程关爱,365天满意。
服务理念:快速、专业、热情、持续。
服务口号:冠军365,天天好服务。
经营范围:宗申牌摩托车、电动车、电动汽车;进出口贸易
服务电话:4006212189
台州市王野机车有限责任公司
台州市王野机车有限责任公司集摩托车、发动机的研发、生产和销售于一体,拥有配置精良的发动机装配流水线、整车装配流水线和整车塑件涂装烤漆生产线;设有应用三座标检测CAD/CAM计算机辅助设计的发动机研究室、整车技术开发中心,具有各型号发动机的测功机、摩托车底盘测功机和工况法排放检测系列的检测室,形成了设施先进、流程完整的研发、检测系统。
我公司率先通过了ISO9001:2015质量管理体系认证。凭借质量优异、款式新颖、加速性能优越,产品深受市场欢迎。公司在全国建立了较为完善的销售、服务体系,产品销往美国、英国、韩国、墨西哥、巴拉圭等100多个国家和地区。
我们谨奉“为客户创造价值,为员工创造机会;为社会创造和谐,为人类创造动力”的企业使命,始终坚持以消费者利益为己任的制造和服务原则,重管理、重技术、重开发,藉多年动力制造优势,精心为四海宾朋生产性价比优异的休闲、代步工具。
主要产品:摩托车(含电动摩托车)及摩托车发动机
服务电话:0576-89367999
天津小鸟车业有限公司
产品质量是企业升级发展的基础。“小鸟”始终视顾客为上帝,视顾客为亲人,全心全意为顾客服务,全面提升服务水平。通过开展“服务年”和“星级服务站”活动,塑造了小鸟的良好品牌形象。企业按照“小鸟产品全是精品”的理念进行管理,所有产品都经过严格把关,不让产品存在质量隐患。像抓食品安全一样抓好产品质量,采用六道检验、层层把关、严控产品质量。小鸟想客户之所想、急客户之所急,一切从消费者的利益出发,让消费者买着放心,用着舒心。
整车自售出之日起,全面推行“三包”制度,整车保修一年,电机一年之内免费换新,两年保修;整车电池一年之内免费保修,具体按照电池生产厂家售后协议更换。服务承诺:1.各服务网点定期免费检测保养整车;2.设立全国投诉电话,公开各项服务收费标准;3.全国各服务网点免费提供“亲情服务车”,供用户维修整车期间的代步工具;4.维修技术人员均通过小鸟公司培训;5.以较短时间做到优质服务。
主要产品:小鸟牌电动自行车、自行车、电动三轮车、助力车、电动摩托车、电动车辆
服务电话:022-86995959
三星电梯有限公司
三星电梯有限公司是江苏中部和北部规模较大的、制造级别(A级)的电梯整机制造企业,也是中国电梯制造业少数以进口件为主,并对其进行二次改进和再创新的一家中国高端电梯整机产品的制造基地。
三星电梯实行了一条德国精品专业化配套的战略,与德国名牌企业如德国蒂森力福特公司、德国施乐百阿贝格公司、德国西门子公司、德国AEC公司等联手合作,采用来自德国本土的优秀的名牌精品电梯部件如阿贝格永磁同步无齿轮曳引机、蒂森一体化变频门机、西门子控制系统,进一步精心打造和创新成为三星民族精品电梯。公司本着“不求最大,但求最好”的崭新理念,走出了一条与国际名牌电梯相接轨的成功之路。其主打产品“三星GPX高性能乘客电梯”,被众多五星级宾馆、政府机关、高档楼盘所选用。公司通过了ISO9001、ISO14001国际管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,资信等级为AAA。
具有高素质的三星员工用心对待每一位客户,精益求精,注重细节,尽全力为客户量身定做安全美观的精品电梯,让每一位客户感到乘坐三星电梯是一种安全舒适宁静的上上下下的美的享受!
主要产品:三星乘客电梯、载货电梯、杂物电梯、自动扶梯
服务电话:4008280070
康力电梯股份有限公司
全心全意 全情康力
康力电梯认为,产品出厂不是工作的终结,而是另一项工作的开始,我公司始终坚持“产品品质最大化价值”的服务原则,重视给客户提供完备和高标准的服务保障,为客户创造最大化的满意。同时,我们还会根据您的设备情况,量身定制您的工程安装与维保服务方案。康力电梯,始终全心全意,全情投入,只为让您更省心。
400呼叫中心与远程监控中心:康力电梯400服务热线24小时贴心守候,快速响应您的需求。
康力鹰智能管理系统:康力电梯建立从订单生效—投产开始—完工入库—工厂出发—货到工地—安装管理—售后保养的全流程“康力鹰”智能管理系统。
工程服务管理操作系统EOS:康力电梯建立一套准确的、方便的、易用的移动应用APP平台来辅助现场工作人员工作派发及工作结果上报,方便工程管理人员对工程现场人员工作情况进行统计分析,提高工作管理效率和服务质量。
主要产品:康力电梯、扶梯、自动人行道
服务电话:4001882367
东南电梯股份有限公司
东南电梯股份有限公司(简称:DNDT,股票代码:833560),是一家集设计、制造、销售、安装和维保为一体的电梯企业,拥有“特殊电梯、别墅电梯、常规电梯、加装电梯”四大产品线。除了技术产品创新以外,东南也在尝试模式创新、申报工业旅游。东南e馆,就是一个创新的跨界合作平台,通过跨界合作模式,具备电梯产品体验馆、建筑文化艺术馆、网络运营智能馆、生活空间智慧馆。
东南坚持创新发展,不断引领电梯技术升级和发展,综合实验区具有7m/s实验井道、30T试验电梯,以及各类综合实验平台。具有CNAS国家认可的实验室,为新产品开发及可靠性试验,提供了强有力的保障。建筑面积22000平方米的智能化工厂方面,配备多项智能生产设备及管理系统,具备了集中排产、集中调配、全过程控制的智能化生产管理系统。在服务方面,远程服务指挥中心是通过物联网CRM系统、信息化技术运行的远程服务平台,对电梯实行24小时的实时监控、专家远程支持等管理功能。
主要产品:特种电梯、家用电梯、住宅/商务电梯、自动扶梯/人行道
服务电话:4008288560
通力电梯有限公司
作为全球电梯及扶梯行业备受尊崇的领军者,通力始终致力于贴近客户需求,为客户提供行业领先的电梯、扶梯和自动门产品,并为更新改造和维保业务提供完整的创新解决方案。1996年12月,通力电梯有限公司在中国昆山注册成立,是通力集团在亚太地区主要的电梯及自动扶梯生产基地。通力中国不断完善遍布全国的销售及维保服务网络,现已覆盖49家分公司,50个办事处,583个服务站点,拥有员工15114人,电梯保养数量超过27万台。产品不仅满足国内需求,还出口到泰国、马来西亚、新加坡和中东地区等127个国家和地区。
通力一直以客户为导向,精心开发客户所需要的新产品、新技术,并致力于满足不同客户的需求,提供电扶梯整个生命周期的专业服务及解决方案;实行严格的质量管理,从建厂以来先后获得ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量、环境、职业健康安全等体系认证,产品质量和标准符合国际一流水平,为人们营造更加顺畅、安全、舒适、便捷的客流环境,赢得国内外众多客户的充分信赖。
主要产品:KONE无机房电梯、小机房电梯、自动扶梯及自动人行道
服务电话:10101099 4006011099
蒂森电梯有限公司
蒂森克虏伯电梯拥有行业领先的工程技术和实力雄厚的制造基地,可以为客户提供高品质的楼宇交通解决方案。
我们非常注重产品质量,在整个生产过程中对产品进行严格的质量管控。我们拥有完善的质量保障体系,并获得德国TüV莱茵集团的质量认证,包括ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ESDS20.20认证等。
我公司质量实验室通过了中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的认证,实验室出具的印有CNAS国家认可标识和ILAC-MRA国际互认联合标识的测试报告被国际上51个经济体所承认。实验室能进行超过多项专业测试项目,为公司电梯及零部件的设计验证、部件选型、新产品认定、生产件批准、供应商零部件质量监督和持续的可靠性测试等提供专业检测服务。
中山试验塔与上海松江试验塔可为公司现有电梯产品和创新产品进行专业测试。其中,中山试验塔高达248米,可以对电梯设备及配件等机械设备进行测试及装配训练,同时也为公司高端电梯提供了测试环境,如TWIN双子电梯、双轿厢电梯、正在研发的18米/秒的高速梯等。
主要产品:thyssenkrupp各类电梯 (包含残障人电梯、乘客电梯、载货电梯、客货两用电梯、杂物梯等)、自动扶梯、自动人行步道及其零部件
服务电话:4008200604 8008200604
广州广日电梯工业有限公司
广日电梯推行全面质量管理,建立CNAS国家级检验和校准实验室,确保研发产品质量,新产品均需经过小批量验证后才能大批投放市场;在制造过程中严格实行三检制度及推行智能化检测,确保制造质量;大力推行供应商管理G+体系,着重提升各供应商的管理体系,确保外购零部件质量;安装调试过程通过“360”安全管控、“3556”质量管理等措施,实现产品及时、准确、优质和安全的交付;设置专业团队对服务质量进行监督检查,及时消除现场不良项的产生根源;建立集400热线、技术支持及远程遥监于一体的大型客户服务中心,随时随地倾听客户声音,为客户排忧解难,收集客户反馈用于进行质量改进。
广日电梯具有环保、节能、智能、人性化的技术和产品优势,具有快速响应客户需求,并以精细化的生产和管理实现客户满意,创造稳健收益的经营能力,更具有多年始终如一提供安全可靠、品质如一的产品和服务的不懈追求。我们希望:我们所生产的电梯能为消费者提供更加便捷、更加安全、更加舒适的生活。
主要产品:广日牌电梯
服务电话:4008866130
巨人通力电梯有限公司
巨人通力电梯有限公司是通力集团在中国投资兴建的全资子公司。自2005年成立以来,得益于政府的大力支持、中国经济和房地产业快速增长的良好机遇,特别是贯彻公司“巨人通力提高我们的能力、改善解决方案和流程来缔造舒适客流体验,以更好的理解客户整个建筑生命周期的需求。”的有关质量方针,通过全体员工的努力,使得企业一直保持行业领先的发展势头。公司通过引进芬兰通力驱动技术、设计计算技术等全球领先技术,先后开发了针对保障房、别墅以及中高端商用楼宇、公共建筑的多款产品。同时,开发了全新的载货电梯和汽车电梯,对产品的外观做了更新、优化设计,在垂直电梯领域,产品已经延展到6大系列,产品线覆盖了低、中、高三个不同的目标市场,拓展了产品的市场适应面和用户可选的范围。
企业承诺:全国联网的客户中心快速回应用户售后服务的垂询,为用户提供365天24小时不间断的便捷服务。
主要产品:GiantKONE乘客电梯、观光电梯、病床电梯、载货电梯、汽车电梯、家用电梯、自动扶梯/人行道
服务电话:4008861188
华升富士达电梯有限公司
1995年,华升富士达电梯有限公司由富士达株式会社与中国中纺集团有限公司合资组建,作为富士达在中国市场建立的电梯生产基地,秉承富士达集团“专业厂家 专业品质”的一贯追求,应用长期积累的专业技术并持续引进尖端科技与自主创新相结合的开发模式,推行绿色节能、人性化为主导的产品设计理念,以生产包括乘客电梯、观光电梯、别墅电梯、医用电梯、货用电梯、杂物梯等多样化的产品以及遍布全国各地的销售网络和预防性维保服务为主,不断满足中国市场多方位的需求,为中国城市化建设的和谐发展注入活力。
在公司管理方面,依托日本富士达先进管理平台,华升富士达电梯有限公司于1999年就顺利通过ISO9001质量管理体系认证。在关注产品质量的同时,十分注重环境方面的社会责任和员工的职业健康安全,先后通过了ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系审核及认证,通过三体系认证,实现了一体化认证管理。
健全的用户档案管理及定期技术培训制度,在覆盖全国百余家的维保网络中,始终以贴心的全天候服务体制为平台,富士达的专业团队竭诚为您提供及时精准的服务。
主要产品:FUJITEC富士达乘客电梯/载货电梯
服务电话:4006810718
西继迅达(许昌)电梯有限公司
设备质量承诺:严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品;严格检查和控制原材料、元器件、配套件的进厂质量;设备总承包单位,对用户负全面质量责任,组织各主机、辅机、协作配套生产单位,联保设备整体质量,保证按合同完成任务;按合同规定向监造单位提供有关标准和图纸,并为监造提供方便;对设备制造过程中出现的关键部件质量缺陷及时向需方和监造代表通报,不隐瞒。若设备缺陷超过合同规定的标准,供方无条件返修或更换。在安装和试运过程中,设备出现质量问题,先处理问题,再分清责任,一切以满足工程进度需要准则。
交货承诺:按合同规定的交货顺序和时间交货。
技术服务承诺:及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸;按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运及生产;对于需方选购的与合同设备有关的配套设备,供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料;加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”“超前服务”“全过程服务”“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。
价格承诺:在合同交货期内严格执行合同价格,合同价格为一次性固定不变价格。
违约赔偿:由于设备质量及交货违背合同规定而造成损失的,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
主要产品:XJSchindler乘客电梯、货梯、扶梯和人行道等电梯产品
服务电话:4008116869
浙江梅轮电梯股份有限公司
浙江梅轮电梯股份有限公司始创于1979年,1985年进入电梯行业,2017年9月成功登录上海证交所A股上市,是中国专业化程度高、亚洲领先的电梯扶梯制造基地。公司集产品研发、制造、安装及服务客梯、货梯、医梯、观光梯、自动扶梯、自动人行道、立体车库及配套件,现具有年生产自动扶梯10000台左右,电梯35000台以上,生产的自动扶梯提升能达24米多,自动人行道最长达80.2米,产品远销亚洲、南美洲、北美洲、非洲、大洋洲。
在国内,梅轮电梯凭借梅轮制造30多年的精工品质,不断拓展新市场,目前营销服务网络已经覆盖全国,初步建立了一个“技销合一”的团队协作体系,可以更及时掌握市场动态、快捷地对服务需求做出反应。在海外,梅轮电梯以梅轮30多年的“专业、专注、专家”的特质,吸引了众多的海外客商,特别在一些审核严格的外国政府重大工程中,不断取得优异业绩。
梅轮电梯将集聚30多年专业制造之实力,继续秉持“以质量为核心、以服务为重心、以客户为中心”的经营理念,进一步创新技术、提高品质、强化服务、诚信经营,努力把“梅轮”打造成一个卓越的电梯品牌。
主要产品:梅轮、富士力牌电梯、自动扶梯、自动人行道服务电话:4001136788
菱王电梯股份有限公司
菱王电梯推行全面质量管理,建立CNAS国家级检验和校准实验室,可独立进行电梯零部件相关的试验项目检测;树立“质量是企业的生命”的品质信念,严格落实各项电梯质量安全法规、政策和标准,在各级管理者中建立了完善的责任主体落实机制;产品质量及后续安装、维保服务质量严格按照ISO9001:2000质量管理体系要求进行,实现产品及时、准确、优质和安全的交付;公司坚持“懂服务、更懂您”的服务理念,电梯安装维保服务团队建设已经初具规模;在电梯行业内率先推出直梯产品的物联网配置标准化,并于公司总部建立了基于物联网技术的“菱王电梯全球监控中心”,实时监控电梯的运行与维保状态。菱王电梯具有大载重、超高速、节能环保、物联网的技术和产品优势,具有快速响应客户需求,并以精细化的生产和管理实现客户满意。我们希望:我们所生产的电梯能为人类创造安全舒适的高品质生活,早日实现做驰名世界的民族品牌的愿景。
主要产品:菱王WINONE电梯(乘客电梯、载货电梯、自动扶梯、自动人行道、观光电梯、医用电梯、消防电梯、家用电梯、汽车电梯、杂物电梯/餐梯)
服务电话:0757-66827888
通用电梯股份有限公司
通用电梯股份有限公司成立于2003年,经过十多年发展,公司已成长为全球领先的绿色电梯制造和服务商。公司占地面积达60000余平方米,设有行政办公中心、营销展示中心、产品制造中心、售后服务中心和产品研发测试中心等,构建了一个集研发制造、销售安装、售后服务于一体的现代化电梯制造基地,致力于为全球城市的向上发展提供可靠的垂直运输工具。
通用电梯立足中国,面向全球市场展开战略布局,秉承与国际同步的服务理念,不断拓展海外营销渠道。我们的产品已覆盖全球,与40多个国家和地区的客户建立了良好的合作关系。遍布世界各地的分支机构和服务网点,为通用打开了更大的市场版图。
专业,时刻准备:覆盖全球的400免费服务热线,承诺24小时实时在线,及时高效地为客户排忧解难。
专业,实时提升:为保障乘客安全,提供远程监控服务,及时发现并消除安全隐患,“零距离”贴身保护。
专业,实时提升:帮助客户安全乘梯,针对客户需求,对全球用户进行电梯维护培训,让客户拥有独立的维护能力,从而实现更好的安全保障。
主要产品:通用电梯(电梯、自动扶梯、自动人行道)
服务电话:4008899683
三洋电梯(珠海)有限公司
三洋电梯(珠海)有限公司是一家外商独资的电梯专业制造企业,成立于2006年8月,拥有A级制造、安装、维保、改造资质。公司注重自主知识产权保护和品牌建设、重视技术创新和节能新品开发,每年电梯新技术研发资金达千万余元,真正掌握了电梯的平衡平稳、低碳节能的核心技术。三洋电梯通过不断精工进取、创新研发,推出了多款适合各种需求的系列产品:乘客电梯、商务电梯、住宅电梯、观光电梯、别墅电梯、医用电梯、载货电梯、汽车电梯、自动扶梯及自动人行道等特种设备。
三洋电梯(珠海)有限公司在全国设有76个销售工程办事处及分公司,坚持每15天内至少对电梯进行一次全面的维保服务,半小时内到达电梯事故现场,7×24小时全天候热线服务,真正把销售安装维保服务一体化落实到位,产品出口多个海外国家,形成了全球化的销售服务网络。全面升降机产品制造者是全体员工孜孜不倦的追求,坚持以人为本的服务是我们的宗旨。
主要产品:乘客电梯、商务电梯、住宅电梯、观光电梯、别墅电梯、载货电梯、汽车电梯、旧楼加装电梯、智能停车设备、自动扶梯及自动人行道、伺服曳引机等特种设备
服务电话:4008893131
沈阳三洋电梯有限公司
沈阳三洋电梯有限公司承袭工作严谨的传统作风,追求尽善尽美。为解除用户对我公司产品投入使用后在维修保养方面的担忧,我公司建立了完备的售后服务保证体系,可以为用户提供细致周到的维护保养工作。
具体的售后服务内容为:1.对客户所购沈阳三洋牌电梯的免费维护保养工作,由我公司全权负责;2.对客户所购沈阳三洋牌电梯的免费维保期限为一年(即一年内电梯零部件出现质量问题由我公司免费更换);3.建立客户所购沈阳三洋牌电梯的运行档案,及时记录该电梯运行状况并及时预测该电梯可能发生的问题,将故障排除在可能发生之前,为该电梯的稳定运行提供可靠保证;4.为客户免费培训电梯操作人员,免费提供技术咨询和帮助;5.建立该电梯的消耗品和易损件仓库,及时满足抢修所需;6.定期对该电梯进行巡视,做好日常保养维护工作,并保证在接到故障通知后2小时内赶到现场进行紧急处理;7.我公司售后服务总部全年365天每天24小时运转,随时通过网络或其他手段监视客户所购电梯的运行状况,随时对客户值班技术人员提供强有力的技术支援;8.客户所购沈阳三洋牌电梯维保期满后,我公司还将以最优惠的价格与客户签订维保合同,在为客户提供优质电梯零部件的同时,继续免费提供技术咨询及维修指导;9.总部售后服务电话:024-88902381、4006883131。
主要产品:电梯
服务电话:024-88093131
上海爱登堡电梯集团股份有限公司
爱登堡电梯集团拥有“一个中心及五大基地”,集电梯、扶梯、机械停车设备的研发、制造、销售、安装和维保于一体,并积极拓展楼宇智能化系统、低压电器、节能LED照明及消防系统等综合性节能环保楼宇设备的集成业务。
爱登堡电梯集团先后与美国 MCE、德国MEILLER和英国CT等欧美著名厂商展开全面合作,在国内与上海交通大学、华中科技大学有专项研究合作,专业从事高科技、数字化节能环保和高度安全的电梯的研究与开发,已成为国际电梯业在安全技术方面的创导者、节能环保技术方面的领先者和高科技人性化服务技术方面的践行者。“顾客满意”是爱登堡人始终如一的追求,质量管理是爱登堡电梯的立足之本。在生产质量控制与安装、服务过程中,爱登堡严格执行ISO9001:2000与ISO14000、OHSAS18000等相关国际标准管理体系,成立专业的安装和服务队伍,设立24小时服务的800/400免费服务热线,建立辐射全国的服务网络和迅捷的备品备件供应体系,为客户提供全方位的服务与支持。
主要产品:爱登堡电梯、扶梯、立体车库
服务电话:021-31105888
上海现代电梯制造有限公司
上海现代电梯制造有限公司系韩国独资企业,生产、销售、安装各种系列电梯、自动扶梯、自动人行道等产品。公司依托韩国现代电梯具有研发和制造18m/s电梯的成功技术和制造能力,生产达到7m/s的超高速电梯。同时,经过消化吸收和自主国产化研发设计,现已形成了自己的产品系列:乘客梯、货梯、汽车梯、医用梯、观光梯、杂物梯、自动扶梯、自动人行道等。
服务措施:我公司在韩国专家的培训及指导下,制定健全的用户档案管理及定期技术培训制度。通过培训,工程部全员的技术水平正在不断提高,为了产品的安全使用,建立了全年24小时待机系统及售后服务体系。另外,我公司拥有充足的韩国进口和国产的零配件仓库。如电梯发生故障,我公司可以及时提供零配件。我公司安装维修保养有充足的经过精心培训的技术人员,并且维保机构在国内从北到南均有分布,可随时为客户提供优质服务。主要分公司已获得了安装维修许可证。
主要产品:电梯、自动扶梯、自动人行道
服务电话:4008211228
快意电梯股份有限公司
快意电梯股份有限公司是国内知名的集电梯设计研发、制造、改造及安装维保为一体的大型专业电梯企业,致力为客户提供持续稳定的且满足要求的产品和服务。
匠心工艺,精益管理,保证产品细节品质的完美呈现。IFE快意电梯拥有国际先进水平的全自动化机器人生产线、数控激光切割机、多工位数控冲床、数控剪板机、焊接机器人等全套世界先进水平的电梯制造设备,用站在时代前沿的生产管理理念,辅以成熟的生产信息管理系统,将生产、原料、工艺、设备及客户反馈有机整合,即使细微的瑕疵都能被及时发现并给予改进,真正做到精益化生产,让IFE快意电梯产品拥有无与伦比的竞争力并给客户带来更好的电梯乘载体验。
IFE快意电梯始终坚信科技创新是企业发展的重要推动力,并积极践行这一理念。目前快意电梯拥有200多名专业技术研发团队,180多项专利技术和700多名售后及工程服务人员。卓越的研发、技术团队,为客户提供售前、售中、售后全程一站式定制化专业服务。
主要产品:IFE快意电梯、自动扶梯
服务电话:4006789443
西子电梯科技有限公司
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,我公司向社会郑重承诺:
1.严格遵守《产品质量法》《标准化法》《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。2.公司遵照GB/T19001-2015质量管理体系要求,建立健全质量管理体系,展开产品的所有管理活动、持续改进,完善产品质量的档案管理。对关键过程进行严格控制,严格质量检验和计量检验。3.保证用于产品检验的检测量具、仪器设备经过校准并有效,使所有质量检验活动严谨有效,并通过质量活动的记录,保证其具有可追溯性。4.建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。5.公司借助ERP管理系统,实施产品序列号管理并具有可追溯性。6.以顾客为关注焦点,完善售后服务管理体系,切实做好售后服务,以客户满意为企业的行为准则。
主要产品:XIZI西子电梯、iLIFT(电梯、自动扶梯、自动人行道及相关部件)
服务电话:4008261112
杭州奥立达电梯有限公司
领先服务,近在身边
单凭高品质的电梯产品不足以确保电梯安全与无故障地运行。奥立达深知电梯行业的金科玉律:三分品质,七分服务,只有强大而完善的电梯售后服务,才能保障电梯真正零故障运行。奥立达电梯在电梯服务上先行一步,组建专业的电梯服务团队,构建全国的服务网络,在服务内容和质量、技术、速度上都快人一步,打造中国电梯服务领先品牌。
奥立达运用电梯物联网技术,24小时、365天对电梯的运行状态进行实时监控,通过不间断地采集电梯日常运行信息,通过网络传递到远程终端进行实时监控,做到自动报警和风险预警,实现对电梯的智能化管理。真正进行有效管理,大大提高电梯服务效率,降低维保成本,为客户和代理商创造价值。
电梯安装到哪里,奥立达电梯厂家的服务人员就跟随到哪里,保证安装工作和电梯维保工作落到实处。同时奥立达电梯实行巡检制度,真正保证每一台电梯都会受到长期有效的监管,为乘客保障安全,为客户创造价值。
所有电梯维保服务人员定期接受技能、安全和卓越服务理念的培训,以保障与时俱进的服务技能和专业态度。团队均执行标准的维保流程,依托奥立达完善的服务制度和强大技术支持,向客户提供卓越的服务体验。
主要产品:Aolida奥立达各类电梯、自动扶梯和自动人行道
服务电话:0571-64133333
永通力电梯(中国)有限公司
永通力电梯(中国)有限公司是一家集电梯研发、设计、制造、销售、安装、维保于一体的电梯专一制造企业。公司拥有系统的产品管理中心、服务中心及(EKCNE)快速备件中心,采用全世界先进的多微机模块化控制技术、(VVVF)变频技术、永磁同步无齿轮技术,产品涉及小机房乘客电梯、无机房电梯、观光电梯、医用电梯、别墅电梯、载货电梯、汽车电梯、自动扶梯及自动人行道。
服务理念
1对1全程跟踪服务,您的需要胜于一切
品质源于专业,永通力电梯一直坚信:好服务加好电梯才是真正的好品质。在不断的完善中,公司建立了健全的服务体系,将客户的需求作为服务的追求,将客户的满意作为服务的目标,在每一次的服务中,都尽心尽力做到最好,确保第一时间为客户提供最全面,最优质的服务。
服务先行,建立专心、贴心、安心的服务体系
永通力电梯始终将优质服务放在与产品同等重要的地位,秉承“服务先行”的理念,以专业化、高标准的服务体系让客户全程感受永通力电梯的最大心意和诚意,实现客户满意最大化。
永通力电梯遵循“求实、进取、合作、创新”的企业精神,确保以客户为关注焦点、以客户满意为宗旨的企业理念,致力于为全球提供可信赖的优质低碳节能、多样化电子交通运输,提供“高速度、高质量、高性能”的解决方案。
主要产品:EKCNE电梯
服务电话:4001003860
赛奥智能电梯(苏州)有限公司
365天,24小时,全程贴心服务
赛奥智能电梯(苏州)有限公司是一家集研发、生产、制造、安装、维保服务为一体的中外合作企业。赛奥智能电梯全程售后服务是品质电梯的延伸,秉承世界一流的服务管理体系和服务标准,将专业、细节、及时贯彻到维保的每一道工序,让您无时无刻感受赛奥的服务高度。
一流的服务标准:配备经验丰富的专业技术团队,时刻为客户提供技术指导;承诺30分钟内达到现场,以最短的时间帮助客户解决问题;合理安排维保时间,在不影响用户乘梯的情况下,及时发现问题,提前排除隐患;24小时客户服务热线,保障客户紧急维保需求。
一流的服务体系:无论售前、售中、售后,直至产品终身使用年限,提供全程一站式精细服务。定期派维保人员,对电梯设备进行全方位的检测和保养,让您安心、省心、放心。
一流的服务技术:采用远程监控技术,可时时了解电梯状况,未雨绸缪;运用物联网技术,实现电梯远程故障预警和报警、困人救援、日常管理、质量评估、隐患防范、风险评估、对标系统、节能技术开展等功能。
主要产品:SAIL赛奥乘客电梯、住宅电梯、观光电梯、医用电梯、别墅电梯、载货电梯、汽车电梯、杂物电梯、加装电梯、自动扶梯、自动人行道
服务电话:4008866350
施密特电梯有限公司
施密特电梯,致力于为乘客提供全方位的安全运输系统。秉承世界电梯先进技术,特别引入德国先进的安全设计理念,为中国市场提供更为安全、可靠、环保、高效的电梯全系列产品和服务。
精益制造,品质传承 施密特电梯以精益制造为品牌精神,以电梯产业为载体,凭借德国制造精尖技术,积累了雄厚的人才、技术、资金,引进世界先进生产设备与制造技术,在现代化产品制造体系管理下,将高超娴熟的电梯生产工艺与严谨完善的品质管控流程相结合,开发创新节能产品,为城市提供安全舒适绿色垂直运输设备。
国际制造设备,世界领先品质 施密特制造基地拥有高精密的数控多位冲床、数控折弯机、数控剪板机、激光切割机、焊接机器人、德国瓦格纳尔自动喷涂生产线等德国设备,产品制造精度高,类型齐全,并可依据客户实际需求量身定做,在我国电梯行业真正实现了从人性化到个性化制造实力的提升。
主要产品:施密特乘客电梯、载货电梯、自动扶梯、自动人行道、消防员电梯、杂物电梯
服务电话:4009996525
广州市振杰机械有限公司
广州市振杰机械有限公司位于广州市从化区太平镇,距离广州白云机场20公里,厂房面积48000多平方米,办公面积3000多平方米,拥有68米高的电梯综合试验塔,运行着4台不同类型的电梯产品,最高运行速度达到4米/秒。
公司设备先进完善,现有主要生产设备200多套(自动门板壁板生产线、数控折弯机、数控自动冲床、数控加工中心、激光切割、等离子切割机以及各种装配生产线),同时引进国外先进生产技术,拥有一批经验丰富的技术工人和工艺工程师,目前具有年产20000台电梯的生产能力,电梯出货时间最短只需10天即可出货。
公司严格按照ISO9001:2015质量管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系、ISO14001:2015环境管理体系要求,并应用各种信息化ERP、CRM、OA等系统,运用高效的管理流程和先进管理方法,使得公司管理高效精准,不断为客户创造价值。
公司有专门的实验室,检测、实验设备较齐全,检测手段先进,并装有各种试验开发样机,为公司的新产品研制开发打下坚实的基础和提供了充分的条件,使得产品质量得到充分保证。
主要产品:UG、振杰电梯及配件
服务电话:020-87815963
多快(江阴)电梯制造有限公司
多快(江阴)电梯制造有限公司拥有先进的电梯科技和雄厚的技术实力,有一批倾心致力于电梯设计、工程等专业的工程技术员和员工。企业拥有一套先进可靠、有自主产权的电梯控制和驱动技术,可为客户提供适用于住宅、办公楼、医院、酒店、工厂、汽车库、商场等建筑物,性能优良的各类型电梯和自动扶梯及人行道。
多快(江阴)电梯制造有限公司集研发、制配电梯的丰富经验,不断完善电梯的高新技术。高品质的电梯产品和优良快捷的售后服务体系,是客户满意的优质保证。企业具有专业素质的服务技术人员和商务人员,将为客户提供建设性的具有专业水准的技术及商务服务,在满足客户需求中实现公司的理念。
企业宗旨:以诚为本,以客为尊。
21世纪,多快(江阴)电梯制造有限公司与您同行。
主要产品:多快牌乘客电梯、载货电梯、观光电梯、医用电梯、自动扶梯
服务电话:0510-86586619
中山市三友体育用品有限公司
中山市三友体育用品有限公司成立于2008年5月,是一家专业设计及生产摩托车乘员头盔的制造厂商,拥有现代化的生产厂房与设备完备的生产车间。
三友公司专注于摩托车头盔、自行车头盔、滑雪盔等防护用品的开发、生产和销售,自主设计研发的众多新款头盔产品先后获得国家GB811-2010、美国DOT及欧洲ECE、巴西NBR及日本、新加坡、韩国等国际产品安全认证。企业注册两个品牌SBC头盔及TUAN途安头盔产品自2009年初上市以来,因品种丰富、质量稳定、价格合理、交货及时而深受国内外客户的认可与好评。公司以诚信经营为宗旨,注重用户需要,满足消费者安全舒适的诉求为目标,产品远销东南亚、南美、非洲等各国家和地区。
三友公司正以诚信规范、优质高效、互利共赢经营理念不断努力着,始终秉承“持续改善,追求完美”的质量观,不断为客户提供更优质的产品和更贴心的服务,始于客户需求,终于客户满意。
主要产品:TUAN途安、SBC品牌摩托车乘员头盔
服务电话:0760-22550333
江苏瓦亚通科技有限公司
江苏瓦亚通科技有限公司专业从事纳米杂化新材料工程技术、润滑与摩擦领域的产品研发,具有从试验、小试,到中试放大、工程技术验证的全套设施设备和能力,在我国纳米技术研发领域具有重要地位。经营范围包括技术开发、节能项目施工、加盟合作和技术服务支持等,产品主要应用于冶金、矿山、石油、电力、煤炭、铁路、汽运、航运、纺织、机械制造、金属加工、航空、航天等领域。公司拥有800平方米的专用实验室和价值4000多万元的各类仪器设备和中试设备;拥有涉及材料化学、高分子化学与物理、无机化学、凝聚态物理及摩擦学等多个专业领域的研究人员数十人。
瓦亚通秉承“诚信致恒远,重誉方强盛”的经营理念,“以人为本,科技为先”的管理意识,以高素质的管理人才,全方位的服务模式让客户更加省心、放心。公司将追求产品质量最优,其服务管理至上贯穿于经营活动的始终,着力以质求实,以实求真,以诚交友,不断开拓进取,诚与广大客户携手井肩,共创美好明天!瓦亚通将以产品经营为基础、资本经营为手段、全球化经营为目标,着力做精专业、做大产业、做强企业,为打造产业规模集约化、经营战略国际化、资本结构多元化、企业管理现代化而努力奋斗。
主要产品:飙马动力宝润滑油添加剂、飙马动力宝润滑油
服务电话:0510-86392591
台州京台环保科技有限公司
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,我公司郑重承诺:
一、牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人民群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的消费信心。
二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其它企业的合法权益。
三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。
四、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
本单位严格履行以上承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任。
主要产品:豪豹牌金属、非金属、半导体表面处理
服务电话:0576-85500687
湖北通成高新材料有限公司
湖北通成高新材料有限公司前身为湖北恒盛有机硅有限责任公司,成立于2012年8月,是一家主要生产建筑用硅酮密封胶系列产品的企业,现有员工150多人,拥有一批精干的管理人员和一支高素质的专业技术队伍和先进的生产、检测设备及完善的产品质量管理体系,是ISO9001:2015国际质量管理体系认证企业。
我公司旗下“白云山”“通成”“金鹰翔”“原梦”等品牌在行业内拥有较高的知名度与市场占有率。公司在全国各地拥有上百家经销网点,产品覆盖全国各大中小城市,年产量超过20000吨。公司自创立以来,一直秉承科技创新驱动企业发展的理念,每年投放巨资创新新技术、研发新产品,科研硕果累累。
我公司秉承以“客户为中心”的发展战略,坚持以“敬业、创新、诚信、团结、协作、学习、高效、友善”为核心价值观,将继续用品质和服务来夯实“以质量求发展,工作的质量就是我们的饭碗的质量,致力于客户满意”的质量方针,为客户提供高性价比的产品,为企业提供发展价值,为员工成长提供舞台,为社会发展贡献力量。
主要产品:白云山品牌系列产品,通成品牌系列产品
服务电话:13822220000
中国质量网(http://www.11412365.cn)、中国经济网“质量经济”频道(http://12365.ce.cn)、中国消费网“质量报告”频道(http://12365.ccn.com.cn)在线公告;咨询电话:(010)64201931;公告排列不分先后