本报讯 为纪念3·15国际消费者权益日,深入推进放心消费创建活动,积极创建放心消费环境,维护消费者合法权益,近日,北京市丰台区工商分局组织开展了“信用让消费更放心”主题宣传活动暨专题发布会。
专题发布会上,首次发布了《二手车购车指南》,丰台区消费者协会向相关企业颁发了二手车消费纠纷顾问专家证书;公布了2018年度丰台区投诉数量排名前十名的单位和丰台区消费维权先进单位,先进单位代表上台发表感言并宣读了诚信经营承诺书;丰台工商分局消保科和丰台区彩虹消费维权小V蜂服务队,共同发布了丰台消费维权吉祥物以及微信表情包,并向全社会征集吉祥物的名字,吉祥物采用海豚的卡通形象。
工作人员还在活动现场设立咨询台,讲解消费维权知识及日用商品消费常识,解答消费者咨询,对消费者的投诉进行了现场受理和调解。(石泰峤)