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消费观察
谁来减轻指尖上的负担
作者:北青


      移动互联网时代,手机APP让一键出行、一键订餐、一键娱乐成为可能,丰富和便利了人们的生活,成为各行业争夺互联网赛道的一个发力点。然而,随着用户对“一键get”越发依赖,APP大有泛滥之势:不仅让用户在APP的海洋里找不着北,还因广告、能耗、重复建设等问题,成为用户“指尖上的负担”。
  APP泛滥到什么程度?有人在某银行开个户,手机上就多了10多个APP。有的银行更夸张,开发了手机银行、理财、购物、导航等不同业务的17个APP。同一家电商平台,不仅有商城APP、金融APP,还有超市APP。同一座城市,公交用1个APP,地铁要装1个APP。去医院挂号,每家医院都要下载1个APP;办理政务,每办理1项需要1个APP;超市发折扣券,要想使用还要下载APP……大多数人手机上,少则数十个、多则上百个APP铺满几页手机屏。
  APP泛滥成灾,会让手机面临“不能承受之重”。APP过度占用数据资源,即便手机运行内存越来越大,芯片运行速度越来越快,仍会导致手机响应速度变卡变慢,影响用户使用体验。而且,APP越装越多,数十上百个APP能耗累加,会对手机性能、温度、寿命等带来较大影响。尤其是某个APP开发商可能会有一套APP,这个APP启动,就会唤醒另外的APP,不停互相唤醒,让手机难以承受,除非所有APP都关掉不用,然而可能吗?
  APP泛滥成灾,个人信息更有泄露之虞。如今几乎所有APP注册使用时都需用户绑定手机号码,还要允许读取通讯录、短信记录、相册、位置等,否则不能使用,让人非常头痛。国家互联网应急中心日前发布的《2019年上半年我国互联网网络安全态势》指出,我国移动APP违法违规使用个人信息问题十分突出,大量APP存在探测其他APP或读写用户设备文件等异常行为,对用户的个人信息安全构成潜在威胁。当APP泛滥成灾,此种商业陷阱势必更多。
  面对APP泛滥,一方面,许多手机用户不得不定期卸载清理,对那些用过几次可不再使用的APP,卸载清理当然痛快,然而,对那些虽不常用却也会用到的APP就不会那么坚决,尤其是学校、单位强制或变相强制下载使用的APP,只能让它们继续“霸屏”。另一方面,有关部门也在整治清理一些APP,但往往只限于涉黄、涉毒、恶意程序、违规游戏、不良学习类APP,离老百姓减轻“指尖上的负担”、提升“数字获得感”的诉求还有很大距离,让人遗憾。
  减轻“指尖负担”也是民生问题。各行业、各行政事业系统都应有APP建设的统一制度设计。建立健全APP开发审批制度,考量APP建设的必要性、实用性,避免重复建设、资源闲置,尤其要避免一个单位多个部门各自为政,打造多个功能分散的APP;应建立数据共享,打破业务壁垒,对不同业务APP予以整合;还应实行APP使用评价制度,适时清理下载量极少、用户评价很低的APP。科技发达的意义是让生活更便捷,而非让指尖更有负担,让手机更短命。 (北青)

  

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