图一：如今AI测肤App五花八门。
图二：某消费者使用AI测肤App的测试结果。
■本报记者 庞建新
　　秋季来临，很多消费者面临着“干、痒、痛”的换季烦恼，在选择护肤品时也在不断“种草”“拔草”中寻找适合肌肤的产品。但对于新潮的年轻人来说，随着“美图美妆”“你今天真漂亮”“爱肌肤”等AI测肤App的广泛应用，想知道自己的肌肤状况并不难，只需拿起手机摄像头对准面部拍摄就能检测到皮肤状况，还能了解相关改善方案。
玩且“带货”
　　“下载爱肌肤App，使用App拍照后，通过手机摄像头高清成像+AI分析技术，从细纹、色斑、毛孔、黑头、皮下红区、黑眼圈、法令纹、肤龄等8个维度，对用户皮肤状态进行量化检测。”北京消费者薛女士试过几款AI测肤App，惊奇地发现“爱肌肤”图像报告让她“看到了自己的痘痕”。她对记者表示，她很满意这款App带来不一样的效果，原本只想娱乐一下的薛女士认为它很“专业”，更符合消费心理。
　　另一位北京消费者田女士表示，她此前用的几款App在提供娱乐的同时，最终都有“带货”功能，将消费者“引流”至电商平台。
　　为了体验AI测肤，记者下载了“爱肌肤”“你今天真漂亮”两款App，发现这些AI测肤产品测试流程相似，都是通过手机后置摄像头对面部进行拍摄，识别出脸部哪些部位有痘痘、黑头、细纹、易出油等，再打分、生成数据报告。“你今天真漂亮”会引流到电商平台选择适合自己的产品；“爱肌肤”则会提出针对性护理建议，普及相关护肤知识。
　　有观点认为，AI测肤App就像一个随身的医生一样，可以随时随地给出皮肤状况诊断结果和化妆品使用建议。人工智能在美妆领域的应用，无疑会帮助用户完成从盲目“种草”到科学护肤的认知升级过程。
　　医疗影像 AI辅助诊断服务商——宜远智能的创始人吴博曾表示，目前手机端肤质测试的精度能达到70%左右，而通过光谱测肤仪等硬件设备的肤质测试精准度能达到90%。
　　一位不愿具名的AI测肤App研发者对记者表示，最专业准确的测肤数据肯定是出自实验室，其次是商家B端使用测肤仪器，而针对消费者C端开发的产品，则要兼具娱乐性和专业性的考量。
　　显然，失去娱乐特性便会失去消费者参与的积极性，能先玩起来才是最重要的。但随着消费者越来越理性，AI测肤也在向更专业的方向靠拢。
延伸创新
　　“正常范围偏油、皮肤比较粗糙、皮肤干燥需要补水”等等，这些简单的信息已经不能满足消费者深层次的测肤需求，他们更想知道“皮肤表层下面的真层皮肤如何，胶原蛋白有多少，衰老情况如何”等更为专业和复杂信息。
　　一位从业20多年的美容院管理人士表示，大部分消费者并不了解自己的皮肤状态，他们也很少到美容机构使用专门的皮肤检测仪器来测试，更很少有人想到去专业的实验室测试皮肤，即便真的参与测试，过程也非常复杂，要用取样贴在脸上取样，然后在实验室中经历十几天的校验才能有结果。人工智能则提高了效率，降低了成本。
　　AI测肤通过消费者照片数据库还可以为企业提供识别用户皮肤的数据，为个性化开发和定制服务提供数据支持。例如，一些消费者在选购面膜之前，可以先向AI平台进行咨询，而AI可以针对新老用户进行24小时随时分析，基于每个人的面部结构、皮肤、所处环境、年龄因素等，提供改善方法以及有针对性的面膜选择建议，帮助用户更高效地使用面膜。
　　例如，强生集团旗下品牌露得清推出了一款3D打印面膜Maskid，用户使用拥有红外景深功能的手机搭载相关App扫描脸部，商家根据其脸部数据特征定制面膜形状和大小，并且还能针对用户特定皮肤对面膜的成分进行配比。今年7月，资生堂推出了名为Optune的个性化定制护肤系统，通过专用App帮助用户测试和记录温度、湿度、环境、肌肤、睡眠、生理期等数据，分析数据后从8万多个产品配比中选择适合用户的一款。此外，玉兰油则推出了AI皮肤分析平台SkinAdvisor；欧莱雅也将大数据、人工智能等数字化技术应用于美妆界，在增强消费者体验的同时，还能为消费者带来更专业的护肤咨询。
　　尽管AI美容科技产品或被质疑为营销噱头，但是无论对跨国企业还是初创型企业来说，投入AI、为消费者带来全新的体验是非常重要的，毕竟，消费者需求才是产品走向的基石。
　　正如欧莱雅全球CEO安巩（Jean-PaulAgon）所言，数字技术与美妆业务是契合的。“美妆产品表现力很强，消费者也很年轻，他们喜欢用手机自拍、直播，虚拟染发、试色这些融入了技术的新服务，在美妆领域都很适用。”
安全“刷脸”
　　于消费者而言，从朋友圈的AI换脸到相对专业的AI测肤，“刷脸”热也面临数据泄露问题。
　　前不久，央行科技司相关负责人在第四届全球金融科技（北京）峰会上表示，人脸是非常敏感的个人信息，一旦信息泄露或者被盗取，会带来非常大影响。
　　中国泰尔实验室去年发布了《移动终端基于TEE的人脸识别安全评估方法》，对人脸采集、存储、比对等过程中的安全环境提出了严格的要求。但评估方法终究与法律法规不同，想要对安全问题进行约束，既要靠企业的自觉，也要靠消费者的警惕。
　　专家提醒，如果想保护自己的人脸信息，应该尽量避免使用小公司出产的美颜、人脸测试、皮肤测试等等硬件产品或App、小程序等。
　　从分析肌肤问题，到“匹配带货”，AI测肤能否发乎娱乐导流，止于专业安全，值得期待。