今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
列车餐饮新景象
作者:李溢春 董芳忠
图片
图片
图片
图片
图片
图片
图片
图片


    图二:石家庄高铁站,工作人员已经把上车的餐饮准备好。
图三:列车上丰富的美食令小朋友胃口大开。
图四:列车上明亮整洁的餐饮后厨操作间。
图五:石家庄网络配餐中心工作人员正在配餐。
图六:20世纪七八十年代,列车工作人员推着小推车为旅客供餐。
图七:普速列车上明亮整洁的餐车。
图八:20世纪九十年代的餐车。
■李溢春 本报记者 董芳忠 文/摄
  民以食为天。改革开放70年来,从绿皮车到世界领先的高速铁路,吃,这种火车上流动的味道,始终是许多旅客幸福感、获得感甚至满足感不可或缺的重要组成部分。从煤炉烧炭到电气时代,从吃饱就好到锁住营养,从饭盒回收到智能点餐,从单一菜品到五花八门,火车上流动的味道,总能勾起人们的回忆。
  20世纪七八十年代,餐食品种有限,基本上都是两三毛钱的盒饭,装在可回收的铝饭盒里,由餐车服务员推着小车送到车厢里。
  随着改革开放的不断深入,餐车进入电器时代。电磁炉、蒸饭箱、抽油烟机、大冰箱……把6平方米的后厨变得井井有条。列车开始大力组织餐车职工进行培训,从炒菜、摆台到服务,一项项提质增能,在实力得到加强的基础上,餐车供应开始不断推陈出新,八宝粥、瓜子、花生等休闲零食供旅客闲时消遣,盖饭、炒饭、特色菜为旅客丰富了正餐选择。
  电器时代的餐车环境有了质的提升,饭菜品种不再单一,从只要求饭菜分量足,到力求“粗菜细做、细菜精做”的转变。盒饭改用一次性分格式的食用塑料餐盒,上面盖有透明的盒盖,可以装3个菜,一份米饭,有的还加了鸡腿或卤蛋。为了保证菜品口味和口感,餐车还推出了“单锅小炒”。同时,餐车服务还推出餐车摆台、餐巾折花、插花等,每趟车始发的时候,都会为餐车设计艺术桌台,让旅客们既饱了口福又饱了眼福。
  如今,火车跑进高铁时代,借助移动互联网,出行变得更加方便。高铁开通互联网订餐服务至今已有两年。河北石家庄站作为全国首批开通互联网送餐的车站,配置有互联网送餐中心,目前已签约肯德基、吉野家等7户商家,可配送近40种餐饮商品,另外还有赵县梨干、藁城宫面等10种土特产供旅客网上选购。中心日均配餐量200单,高峰日近800单。
  旅客在网上进行订餐预约,调度员在管理系统中确认商家接单情况,再由签约商家按接单内容制作出餐。商家出餐后送到中心,由分拨员在操作台进行餐食分装,放入专用餐箱里,再由中心调度员安排送餐员提前5分钟到达站台指定位置,列车到达后双方交接,交予列车。
  旅客宋先生高兴地说:“现在上车后第一件事就是在网上点外卖,沿途外卖品种多达二十几种,南北各站口味均不同,有麻辣的、有酸甜的,也有面食,仅早餐就有包子、饺子、面条、粥等。孩子喜欢吃快餐就给他们预订好肯德基、麦当劳,他们很开心。母亲年纪大了,觉得高铁上的盒饭荤素搭配很有营养,就给母亲订了车上的清蒸鱼盒饭。乘高铁游中国,能享受到各地的特色美食,车上服务周到不虚此行!”

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 2 版:投诉调查】
  本文所在版面导航
·列车餐饮新景象
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号