《2019年中国景区旅游消费研究报告》显示:
图:某游客在景区自助取票机取到的线上预订门票。
数据监测机构艾瑞咨询近日发布的《2019年中国景区旅游消费研究报告》(以下简称《报告》)显示,2018年中国在线景区门票市场交易规模为543.9亿元,增速高达35.7%。随着用户门票预订习惯日趋线上化,以及开放网络购票渠道的景区增多等因素,未来在线景区门票市场规模将保持稳定增长态势,高星景区(4A/5A)门票O-TA渠道的市场集中度将进一步提高。
据介绍,本次《报告》通过艾瑞iClick在线调研社区、高星景区工作人员进行面访或电话访谈,对在线景区门票市场销售情况、企业品牌、用户满意度、用户出行习惯及预订习惯进行在线调查及研究。
消费习惯日趋线上化
国家统计局数据显示,近年来我国国内旅游市场持续保持10%以上的高速增长,2018年国内旅游人数达55.4亿人次,比上年同期增长10.8%,年人均出游4次,旅游渐成国民常态化消费,我国已进入大众旅游时代。旅游人数的增加推动了旅游收入的增长。2018年国内旅游总收入达5.1万亿元,比上年同期增长12.3%。《报告》显示,2018年中国在线景区门票市场交易规模为543.9亿元。从门票分销的线上、线下结构来看,高星景区门票销售市场中,分销占比为44.7%,相较于上年提升了8.6%,而线上分销占比高达43.3%。随着在线旅游平台的市场占有量不断提升,景区加大了门票于在线旅游平台的投入,线上售票将在未来成为景区门票销售的发展侧重点。未来随着互联网的不断渗透以及人们线上购买门票习惯的养成,线上门票销售占比将逐渐提高。
门票降价倒逼景区转型
自2018年6月国家发展改革委推动景区门票降价以来,各地纷纷响应,掀起国有景区门票“降价潮”。门票降价将倒逼国有景区转型,助推景区从“门票经济”转向“产业经济”,良性引导市场提供更优质的旅游服务体验。
《报告》指出,在转型途径方面,景区一方面通过延长产业链,延伸吃、住、行、游、娱、购相关旅游产业链条;另一方面,通过开发新旅游产品,为游客提供一系列多层次的体验式个性化旅游产品。
周边游市场不断扩大
随着国民经济水平的提升、交通的便捷化、假期的碎片化,旅游消费日趋常态化,在线周边游的市场规模也在不断增加。艾瑞数据显示,在2018年中国在线周边游市场中,驴妈妈以41.3%的份额位列市场第一,同程和携程分别以12.8%和12.0%的份额位居第二、第三的位置。《报告》认为,2018年在线景区门票和周边游预订市场的高速增长,显示了游客已越来越习惯于线上预订景区门票和酒店服务。随着国家对全域旅游、冰雪旅游、乡村旅游等旅游业态的持续扶持和推广,以及我国日渐成熟的假期制度和高铁里程的增加,以“景区门票+酒店”为主要产品组合的周边游未来将持续增长。
(文可)