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聚焦网上银发经济(下)
老年人的潮生活
作者:李燕京
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    ■本报记者 李燕京
  都说青年人是“数字原住民”、中年人是“数字移民”、老年人则是“数字难民”,但实际上,尽管学习使用网络、利用网络改变生活对老年人来说难度比较大,但他们仍旧在积极地学习着、尝试着、使用着。记者调查发现,如今,老年人的网络生活俨然已经开始逆袭:与子女和亲友沟通、制作有声相册、观看短视频、在线K歌、学跳广场舞等等,他们正在努力摒弃“数字难民”的身份,在网络世界里活出年轻人的样子。
微信聊天主力军
  “周围的老同学和朋友们都在用手机看视频、聊语音,不用不行啊。”采访中,北京市海淀区的刘阿姨对记者感慨道,“以前我每天的社交方式就是去楼下小花园,和邻居拉拉家常,打电话约老同学、老同事一起逛公园。现在朋友们大都玩起了微信,大家在一个群里随时聊天,约着出去旅游,不玩这些软件都显得不合群了。”
  家住北京市朝阳区的张女士则说:“我和父母、姐妹都不在一个城市,自从表妹教会我妈玩微信以后,她就组建了好几个家庭群。有我们姐妹3人和父母的群,我们家和舅舅、小姨三家人的群,还有一个爷爷那边亲戚家的群。每天群里都可热闹了,几位老人是聊天的主力,每天都会发言,还会发各种励志鸡汤、健康常识。看到群里你一言我一语,感觉就像是回到了老家一样。最关键的是老人们很愿意发语音、照片、视频,这样我们就可以随时了解老人们的情况了。”
  老年人是网上聊天的热衷者,家庭群、朋友群里他们都是聊天的主力。微信数据侧面印证了这一点。有数据显示,2016年9月,微信上55岁以上的老年活跃用户数量为768万人;到2017年 9月已达到 5000万人;而《2018年微信年度数据报告》显示,截至2018年9月,55岁以上的月活用户有6300万人,占比5.8%。
  一位常用微信的老人对记者说:“我是学心理学的,我发现使用微信的老年人往往觉得自己更幸福。使用微信不但可以满足老年人对信息的需求,而且可以缓解他们对社交的渴求,减轻孤独感,提升幸福感。老年人和其他人的交流可以让老年人产生自我效能感,也就是感觉自己‘还有用’,感觉生活变得没那么枯燥,而是丰富多彩起来,从而提升了主观的幸福感。”
网络视频玩家
  家住天津的王阿姨是她所住小区广场舞的领军人物。她对记者说:“现在学广场舞可方便了,我都是从手机里找的视频,自己学会了之后再教给社区里的老姐妹。我们还自己录制跳舞的视频发到糖豆APP上参加比赛呢。”
  记者听了王阿姨的介绍后也下载了糖豆APP。登录后,看到里面有大量的广场舞视频,这些视频一看就是跳舞者自己录制上传的,很多舞蹈还是原创。
  除了广场舞,该APP里还有很多生活小常识的视频,内容都是老年人们喜爱的。糖豆负责人向记者透露,目前糖豆APP整体服务的用户累计超过2亿名中老年人,每月开展的线下活动超过4000场,月度覆盖用户超过50万人次。
  一直以来,人们都认为老年人在网上很难找到归属感,难以找到专门属于自己的应用软件,但记者通过调查发现,如今,很多老年人已经在网上找到并建立了自己的领地。
  网友东舞是票圈APP长视频的资深用户,他在该平台上发布了将近2000个作品。他告诉记者,他积累了约2500名粉丝,大多数为中老年人。
  另据介绍,微信小程序中一款视频相册制作程序也吸引了一大批中老年用户,而且用户量还在不断上升,占比一度超过80%。
  在阿拉丁公布的2019年7月份榜单中,排在前15名的小年糕、全民K歌、票圈长视频、糖豆视频、看一看欢乐频道5款产品,在功能设置等方面都有明显的中老年用户特征。这些都助推着老年人成长为移动互联网及APP应用的主力人群。
乐享网上生活
  家住北京市海淀区的刘大妈说:“我们忙了一辈子,现在有了空闲,可以好好地玩玩了。我们几位老伙伴经常约着一起出去休闲一下。后来我们发现,从网上订电影票、KTV之类娱乐项目的票,都比在实体店现买票要便宜。为了节约,在孩子的帮助下,我们都学会了从网上预订各种休闲娱乐项目,尤其是KTV,每周我们都会去一次,全是从网上订的。”
  北京白石桥附近一家KTV的工作人员告诉记者:“工作日,白天来KTV的人比较少,我们的优惠力度就比较大,结果现在白天场基本都被附近的老年人包了。他们还会提前几天从网上预约好场次、人数。你可别小看老年人,他们可爱玩了,手机也用得十分熟练。”
  来自口碑、饿了么的数据显示,过去一年,选择在KTV下午时段消费的50岁以上中老年人群体比青年群体高出近31%,而且从KTV商品热卖榜单来看,最受老年消费者欢迎的是下午场,因为可以和年轻人错峰消费。
  如果说从网上约个唱歌、买个电影票算是简单的网络应用,那么,现在老年人已经在利用网络安排自己的旅行了。携程发布的《老年群体旅游行为报告》显示,老年人是高频次旅行用户,65%的受访老年出游用户每年出行3次以上,且越来越多的老年人能够独立完成在线预订。从查询和预订渠道来看,老年旅游用户自己上网查询预订的比例最高,总体超过50%。同时,40%左右的受访老年人表示会选择线下门店或者熟悉的旅游顾问寻求预订帮助,只有小部分表示需要子女帮忙预订。70岁以上受访老年人在线查询比例也超过了三分之一。

  

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