——记广东省市场监管部门保健食品专项科普宣传活动
图:广东市场监管部门开展保健食品消费教育。 资料图片
■本报记者 黄劼
这是一场席卷岭南大地的科普宣传活动,这也是一场抵御不法商家的“洗脑”营销的斗争。2019年的南粤广东,无论是在城镇的社区、还是乡村的讲场、甚至是书声朗朗的校园、或者是热闹喧嚣的商场超市,均可见到广东省市场监管部门以“科学认知保健食品明白理性放心消费”为主题的科普宣传系列活动。
高度重视,统一部署
保健食品的安全事关消费者的健康,为此,广东省市场监管部门高度重视保健食品科普宣传工作,各地监管部门将保健食品“五进”专项科普宣传工作情况纳入2019年度食品安全考核指标,进一步提高各级政府开展辖区内保健食品宣传工作的主动性。
此外,广东省市场监管局设计制作了《保健食品常识知多D》海报、《正确认识保健食品》宣传手册、《小手拉大手》科普漫画等一批宣传材料共52.3万份派发各地,形成良好的科普宣传氛围。广东省市场监管局组织开展的“食安赛场”小程序答题抽奖活动,面向广东省辖区内居民,广东省参与“食安赛场”小程序答题超过26.3万人次,居于全国首位。
深入基层 开展活动
今年以来,广东省市场监管局深入基层一线,开展保健食品科普知识进社区、进农村、进学校专题宣传活动,同时还联合了部分市、区局分别在广州市、深圳市的社区和小学举办多场保健食品科普讲座。
据介绍,这些讲座邀请多位营养学专家,向公众和学生重点介绍保健食品知识,强调保健功能分类及标签要求,讲解如何正确选择保健食品,避免落入保健食品非法会议营销等消费陷阱,强调“保健品不等于保健食品”“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”等消费理念,进一步提升公众的保健食品科普意识,引导理性消费。
参与活动的消费者普遍反映,通过专家深入浅出的讲解和生动的示例,提高了对保健食品的科学认知水平,并自觉抵御不法商家的“洗脑”营销。
另一方面,广东各地还进行了不同形式的宣传活动。在中山,当地的市场监管局联合中山市公益性社工团体家里公益服务 中心,以家里公益服务中心的 50个宣传站点为据点铺开宣传工作网。在韶关,成立了防范食品保健食品欺诈和虚假宣传志愿者服务队,举办12场保健食品“五进”宣传现场活动。在深圳,通过全市74个快检室开展保健食品科普宣传活动。
线上宣传,形式多样
除了在各地进行的面对面线下活动外,保健食品“五进”宣传工作在线上也呈现出多形式多渠道的特点。广东省市场监管局在官网上建立了保健食品“五进”宣传专栏,及时发布全省各地“五进”宣传工作动态、保健食品科普知识、政策法规等内容,并通过微信公众号、网站、微博、各大主流媒体及APP等多种渠道广泛传播,提高公众对广东省保健食品“五进”宣传工作的知晓率;曝光食品、保健食品虚假违法广告典型案例,对发布保健食品虚假违法广告行为起到了有效震慑作用。
今年7-11月,广东省市场监管局联合广东省广播电视局,组织广东卫视、深圳卫视播出市场监管总局制作的“防范保健食品欺诈和虚假宣传”公益广告100次。此外,广东省市场监管局还组织了2次保健食品生产经营领域飞行检查网络直播活动,向公众全面展示市场监管人员对保健食品生产经营环节监督检查的全过程。
广东各地还积极运用媒体网络,扩大宣传覆盖面。云浮市市场监管局通过云浮电信向全市60岁以上的老年人发送保健食品科普手机短信共6万条。珠海市香洲区市场监管局设计制作“市场谣言大盘点——保健玉石床篇”公益视频,通过“食安香洲”等渠道广泛传播。江门市市场监管局通过微信平台发放调查问卷,回收12399个调查样本,掌握辖区内公众的保健食品认知水平。
创新方式,志愿服务
借助志愿者组织开展保健食品安全进农村进社区科普宣传,这是今年广东省市场监管部门保健品宣传的创新方式。广东省市场监管局联合志愿者部门,发动各级志愿者组织,开展广泛的基层宣传工作,聚焦中老年人重点人群,重点依托家庭综合服务中心、老人活动中心、社区广场、养老机构、村党群服务中心、村民活动中心等场所,以宣传展示、公益讲座、入户宣传、派发资料、现场咨询答疑等方式,以各地新时代文明实践中心试点县(市、区)为项目示范点,帮助公众树立正确的保健食品消费观念。出动各级志愿者队伍数量17173人次,开展进社区和乡村现场科普活动覆盖村(居)委会808个,老年人上门探访3130户,活动直接接触的居民10.5万人,提高了公众对保健食品的科学认知水平。
《中国消费者报》记者从广东省市场监管局了解到,广东省将继续按照“监管发力,科普先行”理念,推动全省各地进一步加强保健食品安全宣传工作,拓宽宣传渠道,加大传播力度,提升科普宣传工作广度、深度,让更多的人真正了解保健食品知识,做一个明智的消费者。把保健食品安全知识送进社区、乡村、网络、校园和商超,针对重点人群做好知识普及和咨询宣传工作,揭露保健食品“消费陷阱”,引导科学健康消费。同时加强与新闻媒体间的协作,设立宣传阵地,引导社会力量积极参与,营造人人参与、社会共治的良好氛围,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。