2019年12月16日至20日，由中国记协、全国三教办和浙江省记协联合组织的全国行业类媒体“走基层 强四力”主题采访活动在浙江举行。来自44家行业类媒体的记者组成主题记者团，先后赴杭州、绍兴、宁波三地进行调研采访。
　　2019年12月16日下午，记者团来到杭州拱墅区小河街道，走访了解该地“城市眼·云共治”的数字化社会治理模式。“城市眼·云共治”是拱墅区小河街道与中电海康集团合作的社会治理模式，即利用现有城市监控探头资源，运用全球最领先的AI行为识别技术，对城市管理中的违规行为进行有效识别，并通过基层多元共治方式形成闭环管理的模式。
　　据悉，小河街道现已接入原有监控点位237个，涉及9个社区，覆盖30条路段。“城市眼·云共治”系统通过对120余万个场景的深度学习，已能对8大类问题、40余种常见物体进行有效识别，准确率达90%以上。
　　拱墅区小河街道综合信息指挥室主任俞翔向记者团介绍，通过城市眼AI识别，24小时不间断地将问题信息通过APP推送至网格员，再转至各个“云共治、微网格”微信群公开告知，分成商家自行整改、社区监督整改、执法保障三步处理。“三个环节是层层递进的，群众自治共治在最前端，执法处置在最末端，做到7分服务、2分管理、1分执法。”整个处理过程公开透明，起到了很好的示范和引导商户自我规范的作用。
　　“之前的治理当中，存在着发现及时性问题、取证有效性问题和治理成本问题等等。”俞翔进一步举例说道，“比如游商摊贩现象，可能这一次发现了问题进行了管理，但没过几天又回来了，常常屡禁不止。但‘城市眼·云共治’就是利用监控和智能识别系统，实时发现问题并提醒相关管理人员，摊贩刚刚摆出来，我们的执法人员就已经到了。”
　　据了解，当前“城市眼·云共治”模式已经取得了初步成效，精准监管挤压了各类违规行为发生的时间和空间。以出店经营为例，2019年7月小河街道相比去年8月下降了62%，游商经营同期下降了96.8%。未来“城市眼·云共治”还将新增小区环境卫生管理、小区出入文明引导、保健品会销监管、小区电梯安全、场所安全用电、敏感场所管理、独居老人服务、孝心车位管理八大场景。 （孙蕊）