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在战疫中践行消费维权初心使命
作者:贾珺
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    ■贾珺
  年年3·15,岁岁各不同。庚子3·15,举国战疫情。
  疫情就是命令,防控就是责任。在党中央的坚强领导下,一系列强有力的应对措施不断推出并付诸实施。医务人员白衣执甲,逆行出征;人民解放军闻令即动,勇挑重担;基层干部不惧风雨,坚守一线;广大群众众志成城,踊跃参与……共同汇集起抗击疫情的磅礴力量。
  大灾就是大考,是对底线思维的考核,是对市场监管系统应对能力的极限测试。市场是否稳定有序,事关防控大局,事关党心民心,这是市场监管人的责任,更是市场监管人的担当。全国市场监管系统、各级消协组织响应党中央号召,闻令而动,使命必达,充分发挥稳定市场“顶梁柱”“主力军”的作用。
  疫情发生后,市场监管总局立即召开新冠肺炎疫情防控工作电视电话会议,市场监管总局局长肖亚庆强调,突出抓好市场价格监管,突出抓好关闭野生动物市场及平台,突出抓好以食品、防护用品为主的产品质量安全,组织开展打击假冒伪劣防护用品执法行动,营造放心消费环境,坚决打赢疫情防控阻击战。
  保持市场稳定有序,是战胜疫情的关键一环。市场监管总局第一时间启动“保价格、保质量、保供应”行动,搭建沟通平台,凝聚各方力量,切实保障各类防疫用品和居民生活必需品价格稳定、质量安全、供应不断,在抗击疫情的社会大合唱中发挥了重要作用。
  疫情是测试剂、是试金石,测试的是人心是底线。疫情暴发初期,防护用品一度告急,部分无良商家囤积居奇、哄抬物价,严重扰乱了市场秩序,也侵害了广大消费者合法权益。
  在市场监管总局的周密部署下,各地市场监管执法卫士行动迅速,以雷霆之势严打各种扰乱市场秩序的不法行为。农贸市场、超市商场、餐馆旅馆、医院药房……哪里有风险,哪里就有市场监管执法人员的身影。哄抬物价、制假售假、囤积居奇、野味交易……哪里市场失序,哪里就有市场监管卫士迅速出击。他们不顾个人安危,勇敢逆行执法一线,以实际行动践行市场监管人的初心使命,守护亿万消费者的健康安全。
  越是艰难险阻,越要众志成城。为帮助企业早日复工,市场监管总局多措并举维护市场稳定,及时出台支持复工复产十条措施,地方市场监管部门也陆续推出多项措施为中小企业减负,扶持个体工商户复工复产,为坚决打赢疫情防控阻击战和经济保卫战出实招,用实际行动答好新时代市场监管战“疫”考卷。
  疫情防控战役打响后,亿万消费者的生活节奏被迫转换,机票火车票退票、境内外旅游被搁置、亲朋聚餐被取消、线下培训课程无法实施……各种各样的消费纠纷由此产生。这些消费纠纷点多面广、情况复杂,能否妥善解决这些消费纠纷,不仅关系到消费者权益的维护,也涉及社会的稳定,甚至间接影响到能否夺取抗疫阻击战的胜利。
  疾风知劲草,烈火见真金。面对这一考验,全国市场监管系统、消协组织的广大党员干部迎难而上,投身疫情防控一线,披星而来,戴月而归,克服种种困难,付出巨大努力,以疫情防控工作成效来检验和拓展 “不忘初心、牢记使命”主题教育成果,尽最大努力为消费者挽回损失,有力地维护了消费者的权益。
  当前,疫情防控任务依然艰巨繁重。各级市场监管、消协组织广大党员干部,必须坚定必胜信念,咬紧牙关,扛起责任,经受考验,在接下来的一段时间里,一手抓防疫,一手抓复工复产,为夺取疫情防控和实现今年经济社会发展目标双胜利不断努力。
  年年3·15,今又3·15。
  我们用文字记录,用图片表达,是为了让经历疫情大考的我们更有力地前行,让疫情过后的市场秩序更加稳定,消费环境更加规范。
  江汉春风起,冰霜昨夜除。英雄的武汉正在从灾难中站起,江汉关钟楼顶上的国旗正迎风飘扬,珞珈山麓的樱花正悄然绽放。
  冬天固然阴晦,但春天终将明媚。只要凝聚你我力量,万众一心,不屈从任何一次磨难,不忘记所有付出的代价,从苦难的土壤里汲取教训,在回望中积蓄力量,在善思中锚定方向,我们就一定能打赢这场疫情阻击战,就一定能迎来消费市场更加勃发的春天!

  

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【第 A01 版:3·15年度报告【凝聚你我力量 共同抗击疫情】】
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