图一：“党员先锋队”积极投身防疫工作。

图二：物流运输加班加点。

图三：分公司连夜配发口罩。
　　疫情期间，不论办公生产，还是爱心捐赠，抑或是服务市场，都存在着更大的考验与挑战。一批批有责任感、有爱心、恪尽职守的新时代人，构成了保障消费者健康的美丽风景线。
　　每一次的坚定逆行，都有“党员先锋队”的身影！
　　从奔赴一线的爱心捐赠，到临时仓库的紧急建立；从各类防疫物资的组织、搬运，到各类产品的市场配送；从疫情期间每日的安全维护，到抗击疫情的社区志愿服务……每一次攻坚克难，都能看到“党员先锋队”的身影。这支队伍由新时代健康产业集团上至党委书记、下至普通党员组成。生命诚可贵，责任重于山。当险情来临，当市场需求，“党员先锋队”总是迎难而上、冲锋在前的那一批人，他们是新时代精神的代表，是新时代力量的缩影。
　　加大马力，全力奔跑，只为更快地送达！
　　疫情阻碍，物流仓储及配送受限，但市场一线的防疫需求不能等，消费者的健康需求不能等。
　　疫情紧急，诸多健康产品需求激增。面对全国消费者的热切期盼，新时代健康产业集团上下一心，全力保障物流供应：快速反应，创新性地建设自提仓，于北京、烟台、成都、南宁、广州、海口、长沙、厦门等地建立自提仓，实现产品自提；制定物流应急预案，将各地RDC库存、开仓、运输等信息纳入非常规实时监控，采取一事一议、资源整合、专线配送等策略；密切沟通第三方物流，全面提升配送效率。
　　更快更迅速，只为满足消费者一颗颗期待的心！
　　大年初四，物流全面停运、人员出行受限，烟台生产基地领导班子与员工冒着严寒和小雨，完成了口罩、空气净化器等18款产品的盘库、搬运和装车，8200余箱物资紧急运往北京总部科研基地；同时，北京总部科研基地员工在微信群中长长接龙，积极报名参加物资搬运承接工作；免费赠送给市场一线的口罩当日起运，发往全国31个省市；距离近的分公司经理跟车运输，抵达当地后连夜派发口罩；距离远的分公司密切跟踪物流，在口罩抵达后一刻不停歇、力争第一时间完成发放工作；配发的国珍健康生活馆遍布于各地市、县等，地域广、跨度大，配送人员少、道路受封、物流受限，困难重重，分公司全员出动，想办法，忙协调，与时间赛跑，只为满足市场对口罩的迫切等待。
　　“您好，很高兴为您服务。”这是亲切的问候，更是坚定的承诺！
“您好，很高兴为您服务。”春节假期中，疫情非常时期，这句熟悉的问候语，依然可以及时听到，这是新时代健康产业集团对全国消费者的服务承诺与保障！
　　受疫情影响，消费者咨询量激增。面对突然增大的工作量，客服人员以饱满的精神和专业的态度投入工作中，切实保证电话与网络热线接通率、回访率、回复率。
　　因为疫情，上下班交通受限；家离公司太远，有的甚至距离40多里地；保姆无法回京，孩子没人带……所有平时看似普通的事，疫情期间全变成了难题。没关系，大家想方设法保障消费者服务工作正常开展：发动家属接送，同事互帮互助搭车，开展线上办公……客服人员以百分之百的工作热情、敬业态度和真诚服务，共同守护消费者的咨询与期待。
　　同样兢兢业业服务消费者的还有全国31个分公司，以及遍布大江南北的上千家国珍健康生活馆，他们以一次次耐心的问候与答疑，用及时的送货与服务，守护着消费者的健康！
　　新时代健康产业集团在防疫期间的种种举措，看似朴实无华、并不绚丽，却条条温暖人心，步步脚踏实地。他们以自己的努力、爱心、坚持，走出了一条有效的防疫之路，体现出一家央企的责任与担当！正是因为有了像新时代健康产业集团这样求真务实、默默无闻、勇于奉献的单位和个人，我们才拥有走出阴霾、赢得胜利的后盾与信心！
　　让我们为所有在防疫工作中勇敢付出的单位与个人点赞！