图一：天狮国际健康产业园实景。

图二：世界经济与环境大会。

图三：俄罗斯体验店。

图四：哈萨克体验店。

图五纳斯达克大屏。
　　创立于1995年的天狮集团，经过25年快速发展，目前已发展成为业务覆盖全球190余个国家和地区的大型跨国集团，其品牌作为中国在海外市场上一张闪亮的名片，正在为全球超过4000万家庭的消费者提供卓越的产品及服务。在“一带一路”的大背景下，天狮集团正在积极践行着民族企业的责任，通过“一体多翼”的发展战略，迎来第三次事业腾飞，通过奉行“感受爱、创造爱、传播爱”的公益理念，天狮集团多年来积极承担企业社会责任，在为全世界消费者提供优质的产品、教育和事业机会，提升生活品质的同时，极大促进了社会的和谐发展，并真正实现了维护广大消费者利益和社会利益的目标，为企业与社会的共存、共担、共赢，做出了标杆榜样。
　　自律恪守初心，规范塑造诚信
　　作为业务范围覆盖生物科技、健康管理、酒店旅游、教育培训、电子商务、金融投资等多领域的大型跨国企业集团，天狮集团深知产品质量及诚信经营是企业发展的基石所在，所以始终在规范经营方面保持高度警惕。“天狮集团发展至今的关键之一，在于内部对于合规性的要求非常之高，”天狮内部管理人员表示，“能够采用最高的国际管理标准的地方，基本都参照最严格标准来执行。消费者的信赖从来都不是经过企业的某一言某一行就能建立的，它是通过每分每秒的自律管理，日积月累的规范经营方能赢得。多年来，天狮集团感恩社会各界及消费者的支持信赖，始终致力于合约合规，守法经营并担当责任。”
　　天狮在规范直销员、经销商言行方面有着非常严格的要求，对于强化直销员、经销商行为规范管理一直不遗余力地坚持贯彻落实《直销管理条例》《禁止传销条例》及相关规定，并组织员工深入学习相关法律法规，促使从业人员加强学习和领会。
　　在管理制度、管理方式及监察手段上，天狮集团通过多渠道加强对天狮经销商业务活动的监管，防止夸大宣传及销售欺诈，以保护天狮经销商及广大消费者的合法权益和社会公共利益。
　　在对于天狮授权专卖店规范运营管理方面，集团要求各授权店必须认真学习、严格遵守公司的各项规章制度，切实履行授权店各项义务，务必做好“三个统一”的规范要求：统一店铺形象；统一价格向消费者销售产品；统一向消费者提供完善的售前、售中、售后服务。
　　除此之外，公司在日常工作中，还会通过各种文宣材料，保证每个工作节点均接受严格把控，确保设计内容及设计成品合规合约，符合国家各项法律法规。所有设计制作的文宣品，均使用集团下发的统一模板，确保文宣品的统一性，提高天狮集团官方文宣品的可识别性，以便直销员、经销商和消费者能正确分辨正规的官方的天狮文宣品，以免被误导。在产品培训课件方面，严格按照产品注册批文中标识的信息进行制作和宣导，并明确告知各级分公司的产品讲师，须严格按照下发的课件内容进行培训，严禁培训超出课件范围的内容，严禁做夸大不实的宣传。
　　“以客为先”理念，塑造卓越服务
　　“以客为先”的服务要求是天狮集团的核心价值观之一。二十余年来，天狮集团始终致力为全球消费者提供卓越的关怀与服务，力争以优质的产品和卓越的服务精神赢得消费者的认可与支持。在企业的发展进程中，天狮集团将“以客为先”的理念贯穿其中，不断优化服务、改革创新。
　　首先，天狮集团设立了产品质量投诉处理绿色通道，力求通过简化顾客的投诉流程打通消费者与企业沟通的渠道，同时更加注重线下的体验和社群氛围以及线上的便捷度。产品若出现质量问题或建议，不同于大多数企业逐级汇报、层层审批的流程，天狮集团将通过“一站式”的处理服务为客户全程跟踪解决，消费者可以直接通过400客服电话、分公司或总部服务窗口进行投诉，由客服中心“一站式”承接所有相关环节的协调和沟通，及时高效处理顾客产品投诉，提升顾客满意度。
　　质量塑造品质，研发成就未来
　　质量乃企业立足之本，研发为企业发展之魂。在生产环节方面，天狮集团追求精益求精，以高标准严格要求自己；在研发创新方面，天狮集团坚信“企业的明天在于今日研发的投入”，创业20余年间不曾动摇。而这，正是铸就民族品牌的秘诀之一所在，也是天狮集团持之以恒的追寻目标。
　　2019年9月，李金元董事长受邀参加了主题为“迈向生态产业未来，共建经济高质量发展”的世界经济与环境大会学术主席团圆桌会议，与大会学术主席团执行主席、中国工程院院士、国际生态经济协会会长郝吉明，十二届全国政协副主席刘晓峰，大会副主席、意大利前总理、现任参议院议员民主党总书记马泰奥·伦齐，大会副主席、国际生态经济协会理事会外方高级资商、南非国民议会事务第一主席塞德里克·托马斯·弗罗里克等嘉宾、与会代表等齐聚一堂，共商生态环境与经济高质量发展之道。
　　李金元董事长表示，天狮集团作为一家跨国企业集团，一直坚定地认为绿色环保是企业发展的必然方向，环境保护是驱动企业商业模式转型的重要影响因素，并一直不遗余力地提高节能减排的意识与能力，追求低碳运营、绿色生产，倡导优质绿色快乐生活，保护世界环境和地球母亲。天狮集团将在生态文明全面提升、实现与自然和谐共生为世界贡献的中国方案中，继续体现出跨国企业的担当，为环境保护、生态和谐和经济可持续发展做出应有的贡献。
　　为满足全球天狮消费者的需求，公司打造了符合各个国家规范的绿色食品，其质量管控标准综合了各国的法律法规，打造出了属于自己的一套质量管理和食品安全防护体系，产品安全管理达到国际先进水平。在许多国家，天狮产品就是高品质、绿色健康产品的代名词。作为中国第一家通过HACCP食品安全管理体系认证的大型保健食品生产企业，天狮集团还通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、ISO17025国际实验室管理体系认证等，同时符合《保健食品良好生产规范》（GMP）要求。
　　在创新方面，早在2005年，公司就成立“天狮全球研发中心”，后于2011年进一步发展为“天狮生命科学与技术研究院”，将生产研发相关的硬件、软件进行全面资源整合，进一步提升生产研发实力。该研究院作为天狮集团“一体多翼”全球战略布局中最亮眼的一环，为集团提供更前沿的科技支持，也为天狮产品注入了源源不断的创新动力。
　　面向未来，可以预见，一个拥有更加强大研发实力的天狮集团，必将引领中国的健康产业发展得更好更快。
　　战略深推国际化，全球发展铸伟业
　　自2013年“一带一路”倡议提出后，金融、外交、科技等各配套政策的支持为中国企业扬帆出海鼓足了风。如今，天狮顺应时代潮流，迈入第三次创业新征程。以“一体多翼”发展出的多业态商业模式，借由体翼间相互置换来积极整合社会资源，形成全球共同的价值观进而建立生命共同体。在进入2019年后，天狮在海外的布局进一步加速。
　　2019年3月1日，天狮集团在俄罗斯首都莫斯科红场举行“TIENS”旗舰店落地启动，标志着天狮集团海外新零售业务正式开启。
　　2019年4月5日，天狮集团新零售业务加速推进中亚区，首站落地于哈萨克斯坦经济枢纽城市阿拉木图。4月20日，新零售业务落地日本，并同步举行该国第一家“天狮集团日本体验店TIENSJAPANEXPERIENCINGSTORE”开幕仪式。天狮集团全力加速进军全球新零售市场业务发展。
　　2019年11月18日，作为全球大健康产业引领者的天狮集团，亮相纽约时代广场纳斯达克大屏，让全球感知中国民族企业的魅力！作为曼哈顿最繁华的心脏地带，天狮集团此番在备受全球瞩目的“世界的十字路口”亮相，以与宝洁、雅培等众多世界知名品牌同样的方式，通过“世界第一屏”向全球展示品牌使命与品牌形象。
　　积极投身公益，履行社会责任
　　在取得优秀业绩的同时，多年来天狮集团始终奉行“健康人类，服务社会”的企业使命，在董事长李金元的领导下，一直视社会民生为己任，义不容辞地承担社会责任。截至2019年，天狮集团在慈善及公益事业的投入近16亿元人民币。
　　在关爱青少年健康成长方面，天狮针对贫困地区眼疾儿童启动了天狮“大手牵小手助明计划”，受益儿童已超过70000余名；同时，天狮向中国扶贫基金会“母婴平安120”捐助爱心款物超过1200万元，惠及数以万计的贫困家庭母婴；天狮出资1000万元，用于救治先天性心脏病儿童；向全国学生体质健康标准推广活动组委会捐赠1000万元，用以提升青少年体质；向天津市儿童艺术剧团捐赠350万元人民币，支持儿童艺术事业的发展。通过天狮的无私帮助，有众多天真无邪的孩子们得以健康快乐成长。
　　当灾难一次次肆虐国土，人民处于危难之际，天狮人总是冲锋在前。在天津港“8.12”特别重大爆炸事故后，天狮集团捐赠款物3000万元；在青海玉树地震发生后，第一时间向灾区捐赠款物超过700万元人民币；汶川地震后，天狮争分夺秒奉献爱心，捐赠款物超过2300万元人民币；向云南鲁甸地震灾区捐赠100万元健康产品；在“非典”期间，向社会捐赠人民币300万元和价值4200万元的保健产品；1998年在长江、松花江流域洪水肆虐之时，天狮集团向受灾同胞捐赠款物2200万元人民币……
　　天狮集团董事长李金元先生深信报效国家、回馈社会最好的途径是推动教育事业的发展。教育是整个民族兴旺发展的基础，天狮人相信通过对教育事业的捐助与投入，必将对民族的发展有所贡献，必将促进社会健康和谐发展。近几年来，天狮集团助学的种子已遍播祖国大地，并且开花结果。在新疆、内蒙、甘肃、湖南、安徽等多个省市由天狮集团捐建的50余所天狮博爱小学已经拔地而起；早在2005年于中国红十字基金会成立总额为1000万元的“天狮爱心基金”，同时启动并实施“天狮助学计划”和“天狮西部人才培养计划”；天狮集团捐资1200万元，正式设立“中国教育发展基金会李金元教育资助计划”；与三所高校共同建立“天狮优秀生奖学金”共同推动中国教育事业的发展；启动“天狮爱心音乐教室”项目，在全国范围内向贫困学校捐助钢琴等教学乐器与书籍，用音乐托起爱心、用爱心托起人生梦想；向第九届全国大学生运动会捐赠款物1000万元人民币，以支持大学生体育事业；向光彩事业促进会捐赠160万元现金用于沧州沧县教育事业。
　　天狮集团董事长李金元曾对媒体说：“天狮集团成立以来，始终牢记企业的社会责任，把‘来源社会，服务社会’的公益理念放在心头，把企业发展和国家需要、社会利益紧密联系在一起，把为社会造福视为自己义不容辞的责任。如果没有国家相关政策支持，没有社会的和谐发展，天狮集团就不会有今天。所以我们要用一颗感恩的心来回报国家和社会。”而这，也正代表了所有天狮人“家·天下”的心声。
　　多业态商业模式，打造卓越品牌
　　目前，天狮集团“一体多翼”发展出了丰富的多业态商业模式，通过积极整合旗下资源，天狮将形成“全球共同的价值观进而建立生命共同体”。而这一切的最终目标是造福人类社会，天狮集团对这一前景深信不疑。天狮产品的定位，是瞄准了全球各个市场中年轻有为群体的刚性需求，再通过体验让当地消费者认可，从而树立品牌。要想实现这一战略，天狮需要大量精通当地文化和市场的全球化人才。
　　天狮对此也早有布局：通过投资民办高等教育，天狮建立了天狮学院，总计投资达到100多亿，当前正在大力度的引进全球化学术带头人、优秀的国际留学生。“实业报国，教育强国。”李金元董事长曾这样对媒体谈过自己的教育情怀：要以高等教育国际化格局策划并落实教育强国的理念。对于天狮而言，从长期看无疑将为企业的发展提供源源不断的人才支持。而对于天津而言，天狮学院这根民办高等教育的“独苗”，无疑也给地区未来的教育发展带来更大的想象空间。2019年10月19日，天津天狮学院迎来了自己的二十华诞，并于新校区举办了“念廿不忘、青春飞扬”为主题的二十周年校庆纪念活动。一手实业，一手教育。天狮的布局，已然瞄准了未来十年。
　　面向未来，天狮集团将在“一体多翼”战略下，致力实现多业态发展、全球化深刻布局，在“非凡创新、至上责任、卓越团队”品牌核心价值观的指引下蓬勃发展，持续传递和践行着天狮多年来的发展愿景——成为全球大健康产业生态的引领者，扛起民族品牌的重任，快步前行！
　　可喜的是，天狮集团董事长李金元的努力，也得到了公司所在地党组织的认可，2019年9月16日，天津武清开发区工委领导来到集团总部，代表党组织向李金元董事长颁发中共中央、国务院、中央军委“庆祝中华人民共和国成立70周年纪念章”，以表彰李金元董事长为祖国民族团结事业做出的突出贡献。接受勋章后，李金元董事长郑重表示：“真诚感谢党组织的褒奖。这是对我本人的肯定，更是对天狮集团的肯定、对集团几千名员工的肯定、关心和关爱。目前集团业务转型升级进入关键时刻，我们要一如既往地始终相信党委政府，紧紧依靠党委政府，讲政治、顾大局，负责任、勇担当，听党话、跟党走，只给党委政府做劲，不给党委政府添乱，始终与党中央保持高度一致。要认真落实市委市政府和区委区政府的决策部署，不折不扣落实好‘一带一路’倡议，讲正气、走正道，聚精会神办企业、遵纪守法搞经营，在合法合规中提高企业竞争能力，以优异业绩回馈社会、回报国家，不辜负大家对我们的殷切期望，不忘初心，砥砺前行。”