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    图:宝健获得的部分奖项荣誉证书。
  “为着别人好,自己会更好”是宝健在企业发展过程中提炼出的行事箴言,代表着宝健希望通过自主健康的理念,帮助更多人获得自主健康,在主宰自己命运的同时,也有关爱他人的能力;代表着宝健始终相信自己的产品,不夸大、不欺骗,用良心向消费者分享,用优质的产品帮助更多人获得健康。
  倡导自主健康理念的宝健很早就开始对国人的体质、生活习惯、膳食结构进行大量分析,发现各人群均对基础营养、免疫提升、抗疲劳减压类产品有所需求,所以宝健以“再生、免疫、活力、强化”四大自主健康需求为基础,依托国际高科技生产技术,采用国际领先科技配方和原料,引入但不照搬,而是反复研究调整,不断升级研发出更符合中国消费者健康需求的营养保健食品系列。致力于为广大国人提供高科技、安全的健康产品,坚持传递“自主健康”的理念,希望每一个中国人能从自己的身体健康抓起,通过强身实现强民,通过强民实现强国。
  同时,宝健在遵守中国法律、法规的前提下,坚持“诚信经营,稳健发展”的经营理念,以及“以客户利益为先,维护消费者权益”的原则,在取得长足发展的同时,得到了政府和社会大众的认可与赞赏。
  宝健在成立初期,就把保护消费者权益工作放在首要位置,设立相关制度,比如:7日内已开封产品无因退货、60日未开封产品无因退货满意保证、保质期内产品质量问题换货、直销员30日内无因退换货制度,满足消费者的需求,完善的“退换货制度”高于国标。不仅设立人性化的退换货制度,还拥有完善的客户服务系统以及退换货工作流程,在各服务网点均可为当地消费者、客户提供退换货服务工作,满足消费者、客户的服务要求,并随时对退换货结果进行跟进。
  宝健24年发展历程紧跟时代浪潮趋势,在每一次技术变革阶段宝健都会打造最适合消费者的应用:如启动“互联网”战略推出网上商城、上线i宝健APP、宝健花小程序、宝健视频小程序等多项便捷实用工具。2019年,以“自主+分享”为内核的宝健微购小程序商城上线。在发展社交电商的策略上,宝健从产品投放、运营支持、供应链系统、全程服务等方面协同发力。

  

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【第 B16 版:直销企业保护消费者权益3·15特刊】
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