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■本报记者 孟刚
欧洲一直以来都是我国进口奶粉的最大来源地。目前疫情蔓延祸及欧洲不少国家,重挫了海外奶粉代购市场,不少消费者纷纷转投跨境电商。专家表示,随着疫情蔓延影响消费习惯,一些过分依赖代购渠道进入国内市场的国外品牌将受阻,导致品牌分化加速。同时,民间奶粉代购和跨境购物平台业务此消彼长,客观上有利于推动行业的进一步规范。
个人代购遭重创
最近,随着国外疫情的不断发展,奶粉代购几近中断。一名荷兰代购近日告诉记者,目前很多当地的转运公司已经不接发私人包裹业务,日韩转站托运的渠道也全部处于停摆状态,她只好暂停了代购业务。
目前,不少消费者在担忧进口奶粉的供应问题。其实,这种担忧与国内婴幼儿配方奶粉进口产品占比较高有关,其中,欧洲一直以来都是我国进口奶粉的最大来源地。海关数据显示,2019年我国婴幼儿配方奶粉共进口34.55万吨,同比增长6.5%,其中欧盟占71.6%。如达能、美素佳儿、雅培、美赞臣等部分工厂均在欧洲,国内企业如圣元优博、健合合生元等工厂也设在欧洲。
2008年之后,出于对奶粉质量安全的关注,海外奶粉代购业务逐渐兴起。数据显示,2019年代购和跨境购奶粉总量约占到国内婴幼儿配方奶粉市场的二成份额。达能在2019年三季报时公布的信息也显示,其在华奶粉业务中,约有30%来自间接销售渠道,也就是来自于在海外的经销商或个人。
乳业专家王丁棉认为,本次疫情对跨境电商来说,影响并不是很严重,但对于个人代购者来说,受限于资金和货源等因素,疫情直接截断了其经营。
跨境购明显增长
在代购几近停摆的情况下,奶粉跨境购业务的优势显现出来。4月1日,记者在某电商的国际美素佳儿海外自营旗舰店里发现,其产品很丰富,配送速度也很快,很多产品在天津保税仓,买家下单后第二天就能送到北京。
凯度咨询日前发布的报告指出,疫情期间,受国际国内相关措施影响,无法走出国门的消费者或将转投跨境电商,满足其进口产品的购买需求。未来将有更多消费者走向复购直至常态化,跨境电商的使用习惯与进口品需求有望实现新的增长。
荷兰皇家菲仕兰中国高级副总裁杨国超接受媒体采访时表示,其在京东国际和天猫国际的美素佳儿官方门店销售增长了50%,这一方面有消费者转向跨境购平台购买带来的客单数增长的因素,也有消费者因疫情增加囤货量带来客单价增加的因素。
达能方面日前表示,截至目前,中国市场供应正常。过去一个月,达能包括跨境业务在其各大官方电商平台的销售额出现了显著增长,为了确保供应,达能在国内的自有跨境仓——广州南沙仓库也提前复工运行,同时还加紧与海外工厂协调,增加空运等方式运输奶粉。
不过,乳业分析师宋亮近日在直播时认为,在今年1-2月的国内疫情暴发期,海外疫情并不严重,产能不存在问题,目前主要是物流、检疫速度变慢导致集装箱堆积。目前,由于海关以及国外运输等物流环节问题,跨境购整体配送时间延长了7天左右。
品牌分化将加速
针对疫情,中北蓝海品牌营销策划机构负责人王子恒认为,将受到严重打击的品牌主要集中在两类:一类是在线上缺乏布局的中小型企业;另一类是高比例依赖代购渠道进入国内市场的国外品牌。
2013年以来,国家陆续出台新政严格监管婴幼儿配方奶粉,《电子商务法》对跨境电商经营者的责任进行了明确,但民间奶粉代购从货源到过程并不完全透明。
在王丁棉看来,随着疫情蔓延,个人奶粉代购业务遭到重创,消费者或将转投跨境电商;而相对规范的跨境电商的产品更值得信赖,也有利于推动行业的进一步规范。
王丁棉同时表示,这次疫情的影响是全球性的,是对全球婴儿配方奶粉行业的一次大考。
“此次疫情尤其考验乳企从上游到下游的供应链硬实力,上下游建设有欠缺、渠道布局不完全的品牌,会流失大量的拥趸。”王丁棉如是说。
宋亮也表示,疫情加速了奶粉行业洗牌的速度,抗压能力较小的中小企业淘汰率提高。
还有观点认为,国外尤其是欧洲疫情危机,对于欧洲奶粉品牌来说则很可能是丢失中国市场的危机。
宋亮认为,如果欧洲疫情继续发展,某些国家被定为疫情国,那么所有的进出口贸易将被关闭,这将直接影响到进口奶粉的供应。“因为疫情的原因买不到进口奶粉的绝对不是孤例,预计更多的消费者将选择更换存有现货的奶粉。”王子恒说。
疫情或对国产奶粉品牌有正面效应,虽然进口奶粉并未受到切断式的影响,但物流速度的缓慢却也成为影响消费者购买的重要因素。中国食品产业分析师朱丹蓬说,对于国产企业来说有两大利好:国外品牌的市场份额部分或将会被国内品牌抢去;此外,目前中国的疫情管控做得最好,对于中国的品牌奶粉走出国门以及未来国际化是一个非常好的契机。