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促进消费发出大礼包
线上“种草”线下“拔草”
作者:王小月


        随着国内疫情逐步得到控制,接下来如何用“五一”小长假激发消费的潜力也成为各地市场推进重点。
  上海市将从五月开始,举办“五五购物节”,提出“千企万店五五折起”。
  为此,上海市消保委制定了从今年4月贯穿至年底的《凝聚你我力量·让消费更温暖行动方案》。其中,“2020体验上海”以消费新趋势中“定制、体验、智能、时尚”四大热点为引领,是行动方案中的重要举措。
  4月28日,上海市消保委与小红书达成战略合作,小红书成为“2020体验上海”指定体验分享平台,将发挥“种草社区”特质,通过优质创作和直播、Vlog、图文等方式线上种草反哺线下,双方协力将“2020体验上海”消费体验馆打造成上海新的城市打卡热门地标。
  上海市消保委此次公布的21个消费体验馆中,包括星巴克臻选上海烘焙工坊、朵云书院旗舰店、乐高品牌人民广场旗舰店、BMW上海体验中心等潮流店铺,也包括文化韵味十足的蔓楼兰海派旗袍、历史沉淀深厚的愚园百货、科技感十足的华为智能场馆等,都是小红书社区里上海的热门探店打卡地点。
  据小红书合伙人曾秀莲介绍,一、二线城市的年轻用户是小红书主力人群,他们充满好奇心能够欣赏美好事物,更重视体验。在小红书种草后,用户想要获得满足感,必须回到现实生活中体验,消费链条才完整。而这群年轻人在“探店”上有很强的行动力。
  数据显示,4月份,小红书上“探店”关键词的单日搜索量相比2月份上涨440%,线下消费回温明显,种草社区起到了引领和引爆作用。
  探店笔记、探店直播作用就在于,通过他人现场体验分享的内容,让用户能够先有消费的体验,产生消费的动机和需求,最终推动用户到店消费。“体验在线化”也让小红书在疫情后线下消费的复苏回温中充分发挥了作用。
  在促进在线经济发展的大背景下,互联网平台充分发挥自身优势,通过直播、线上反哺线下的方式促进消费。
  线上线下联动也得到进一步体现。4月28日,专业运动超市迪卡侬宣布,旗下150家门店联手天猫,支持到店自提。其中上海曹杨店、五角场店上线附近3公里范围内可2小时达,最快半小时达服务。
  消费者只要打开迪卡侬天猫旗舰店下单,由就近的迪卡侬门店发货、饿了么配送。此外,迪卡侬还打通了线上、线下的会员权益和积分体系,线上买单可享受同等会员优惠并积分。
  迪卡侬方面表示,这是迪卡侬迈向数字化转型的重要一步,今后还将把这些模式拓展到更多门店,给用户带来更好的消费体验。
  今年3月以来,在促消费、扩内需的政策导向下,全国已有多地政府推出了消费券等鼓励性政策,累计金额超过56亿元,涵盖餐饮、文旅、健身等生活众多方面。
  各大电商平台也推出各类补贴,以此吸引消费者。4月28日,苏宁深化与阿里巴巴战略合作,在“聚划算”百亿补贴的基础上,将追加100亿,打造“双百亿补贴”联盟。这也意味着,今后百亿补贴的商品数量及补贴力度,都将迎来“双倍”增长。
  据悉,4月30日0点起,聚划算百亿补贴“苏宁易购专场”将正式开卖,首批“双百亿补贴”商品将包括苹果、华为、美的、海尔、小米等家电3C大牌主打品。
(王小月)

  

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【第 3 版:新消费】
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