本报石家庄讯(记者李建)近日,记者从河北省消费者权益保护委员会获悉,河北省消保委从今年5月至9月,围绕中消协年主题活动部署,结合全省实际,通过综合实施“十个一”举措,确保“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动既形式多样、丰富多彩,又便于操作、富有实效。“十个一”措施包括:
开展一系列宣传引导。积极采取“媒体+网络”“线上+线下”等多种方式,广泛宣传“凝聚你我力量让消费更温暖”公益活动的意义、内容、方式等,深入开展消费宣传引导。
发起一次联合倡议。联合行业组织和重点企业等开展“诚信经营、创新发展”倡议,引导企业保价格、保质量、保安全、保供应。向消费者发起“主动消费、共克时艰”倡议,推动广大消费者进一步增强主动消费、科学理性、相互尊重、文明健康的消费理念。
打造一批消费教育示范基地。借助企业参观通道、示范项目等,开展形象生动的消费教育进企业活动;动员消费者、志愿者及新闻媒体等进企业接受鲜活的消费知识;利用企业市场信息、产品信息,结合消保委消费教育需求,收集制作一系列消费教育资料,努力打造一批消费教育示范基地,确保消费教育常办常新。
推介一批“线下无理由退货”承诺单位。鼓励和带动众多线下实体店响应号召作出承诺,提升企业品牌效应,改善居民消费体验,增强居民消费信心,营造温暖舒心的消费环境,促进形成生动活泼的消费新局面。
开展一批比较试验。以与人民群众生活密切相关的商品为重点,组织开展质量、性能、价格等方面的比较试验,引导消费者科学理性选择商品和服务。
发布一批消费提示。结合“六一”、端午、中秋等重要时间节点,及时向社会发布消费提示,引导消费者主动消费、科学消费、理性消费、文明消费。
建立一个信息发布机制。围绕消费需求的重点、消费诉求的热点和消费维权的难点等,定期进行数据分析,与有关职能部门、新闻媒体、电商企业等联合,完善建立信息发布长效机制,为政府决策提供依据。
组织一次消费体察。筛选一批产品质量好、服务水平好、品牌信誉好的食品生产、商业零售等企业,组织媒体和消费者代表,有针对性地深入企业进行消费体察,实地了解和亲身体验食用农产品种植、食品安全、检验检测、生产销售等环节及要求,提振消费信心。
探索一项地方立法。开展预付式消费专项立法座谈研讨,积极向有关部门建言献策,探索推进预付式消费地方立法。加强与法院的沟通协调,积极探索公益诉讼、支持诉讼和集体诉讼,保护特定消费群体权益。
推广一批合同示范文本。指导帮助民生领域经营者,在制定合同、通知、声明、店堂告示等过程中,规范使用合同格式条款,推广一批合同示范文本,促进和谐消费。