图：奥运冠军劳丽诗在直播间向网友推介良垌荔枝。 张晨露/摄
■本报记者 桑雪骐
　　疫情之下，网络市场上生鲜食品的供应出现了暂时性紧缺，农产品的销售也受到了阻滞。在各地方政府、各大电商平台积极采取措施促进农产品销售的同时，消费者也纷纷为农货积极拼单。那么，电商平台上农经济的热度是否能一直维持下去？助农，如何才能走得更远？
消费者为助农拼单
　　“这次疫情养成了不少新的购物习惯，比如在网上买蔬菜水果。”北京市消费者姜女士告诉记者，疫情发生前，她在网上购买的生鲜产品主要是鸡蛋、水产和肉类等，疫情发生后，虽然线下市场供应也很充足，但是她还是尽量选择在网上购物。恰好她家附近新开了一个美团买菜的供应点，为她解决了不少买菜难题。疫情平稳后，电商助农又成为人们关注的热点，于是姜女士的购物车里不时会出现各种助农订单。
　　河北省消费者汪女士则表示，以前微信群里就经常会有各种助农产品销售的链接，她大多都会买一单。但是下单时往往抱着“如果不好，扔了也没多少钱”的想法。这次疫情，不仅是各大电商平台，包括央视都开始采取各种措施促进农产品的销售，她也会在其中挑选自己需要的产品下单。不过她发现这些助农产品的品质要比以往好很多，“在央视直播的拼多多专场，我买了洪湖的粉藕，裹着青泥来的粉藕炖出来真的是粉粉糯糯，一般北方市场里都买不到这样的。”汪女士说。
　　有多位消费者向记者表示，同样的产品，他们更愿意在助农专区里下单，因为这样不仅能够满足自己的生活所需，同时还能享受到帮助他人的快乐，一举两得。
　　日前，艾媒咨询发布的《2020Q1中国生鲜电商平台数据监测报告》显示，2019年中国生鲜电商市场规模达1620亿元。疫情激发在线生鲜采购需求，疫情期间，各平台均保持了较高的用户增速。预计2020年生鲜电商行业市场规模将达到2638.4亿元。
　　数据显示，春节期间，阿里本地生活60后用户线上买菜的订单量翻了4倍；每日优鲜今年1月23日至2月23日期间，40岁以上用户增加了237%；美团60后、70后用户分别以36.7%、31.5%的占比成为外卖新客户增长的主力；饿了么平台外卖生鲜的50岁以上用户，环比节前增长了2.3倍。
　　凯度咨询预计，2020年，生鲜、快消品及医药品类在O2O上的销售额至少翻倍；果蔬生鲜增长率为179%，快消品增长率为130%。相比之下，餐饮外卖类的增长率只有39%。
电商平台为助农加码
　　疫情期间，各大电商平台先后推出的抗疫助农举措成为消费市场上亮眼的一笔。“农产品电商促进产销对接，是保供给、促增收的有效方式。”农业农村部市场与信息化司司长唐珂说，为应对疫情影响，农业农村部号召电商平台企业推出爱心助农活动，开设农产品滞销信息采集通道，向农产品商家提供优惠贷款和运费补贴，助力滞销农产品销售。截至4月17日，各大电商平台企业累计销售滞销鲜活农产品79.6万吨，成功撮合线上交易1820万次。
　　拼多多消费数据研究院副院长刘中琪介绍说，拼多多通过上线“抗疫助农”专区、“滞销农货反馈通道”等活动，探索“市县长当主播、农户多卖货”模式，推动田间到餐桌的“超短链”建设，很好地促进了农产品销售。拼多多数据显示，今年一季度，农村网店在拼多多上卖出的农产品订单数超过10亿笔，同比大增184%。
　　“有节过节，没节造节”一直是电商平台促销的有效手段，这一方法也被用在了农产品的促销上。当疫情逐渐平稳，人们的消费需求逐渐回归，电商平台又应时推出了各种促销节。
　　5月14日，淘宝全面开启首届水果节，打开淘宝搜索“时令好果”，就可以进入水果节页面，选购来自全国各地的好水果。据了解，此次水果节将一直持续到5月17日，是淘宝落实阿里巴巴集团“春雷计划”、助力兴农的一次重要活动。4月7日，阿里巴巴宣布时隔11年重启“春雷计划”，助农兴农是其中重要内容。淘宝相关负责人表示，天猫正宗原产地会打造超过100个特色地域水果品牌。这一次水果节只是今年淘宝系列水果推介活动的一环，未来会持续推出大量的水果主题销售活动，让好水果通过电商走向千家万户，帮助解决果农的燃眉之急、后顾之忧。
　　同期，拼多多平台上也推出了“好吃节”。5月16日上午，拼多多好吃节期间，奥运冠军劳丽诗做客“爱心助农”直播间，与廉江市市领导联袂为家乡荔枝代言、带货。据悉，本次活动所有荔枝都将通过现采、现发、全程冷链的形式，确保全国消费者都能享受到新鲜美味的良垌荔枝。直播当天，一年一度的良垌荔枝品牌推介会如期而至，拼多多也基于平台的流量优势，把良垌荔枝品牌推广给全国的消费者。
直播成为助农标配
　　关注拼多多平台的消费者或许能够注意到，自疫情发生后，拼多多平台密集出现了直播助农带货的市县长们。比如5月9日这一天，就有四地的领导出现在拼多多的直播间，其中有两场是助农专场。
　　5月9日17点，安徽颍上县县长窦灿辉走进拼多多助农直播间，代言颍上的红薯粉丝等农产品。本场直播半小时里吸引了80万拼多多网友观看，孵化出一批颍上红薯粉丝的全国真人“粉丝”。在县长的助力下，直播间迅速卖出了20吨红薯粉丝、面皮等制品。
　　同日，“多多助农”系列市县长直播活动落地贵州。贵州省黔西南州及下辖九县（市、新区）共计10位地方主政官员组团走进拼多多助农直播间，向平台全国消费者推介黔西南农、特产品，为地方好货代言。在10位“带货主播”的推介下，拼多多平台消费者深入了解了红茶、薏仁米、刺梨液、矮脚鸡蛋、食用菌、板栗、茶叶等30余种黔西南州地方特色农、特产品。
　　5月份，出现在拼多多直播间的还有为本地贫困户卖中药材的甘肃省陇南市市长崔景瑜。
　　同时，拼多多还与广东省农业农村厅签订了合作框架协议，未来三年内，平均每月不少于一场，即每年有不少于12位广东省的市、县领导进入拼多多直播间助农直播，助力广东特色农产品出村进城。与此同时，拼多多还将配合广东省农业农村厅，共同孵化50个广东省特色农产品品牌。
　　不仅是电商平台直播助农，央视也成为了助农的超级带货平台，其金牌主持人纷纷登场，掀起了一个又一个助农消费高潮。比如朱广权和李佳琦组成的“小朱配琦”组合为湖北特产直播带货，直播当天，“小朱配琦”组合创下了4000万元的带货记录。
●观察
助农行动如何走得更远
　　疫情期间，用户不得不选择线上购物，这令线上农产品销售出现爆发式增长。有专家认为，虽然这期间买菜平台的知名度、用户量和业务量大幅增加，用户群体从年轻用户向中老年用户渗透，但疫情之后，平台能否维持良好的供应链体系、配送效率、菜品质量等至关重要，否则这段时间吸引来的用户最终仍会回归到更让他们习惯的线下买菜上。
　　“近年来，农产品电商增速连续高于电商整体增速，但潜力还没有充分释放。”农业农村部市场与信息化司司长唐珂认为，当前制约农产品电商发展的主要瓶颈，一是初级农产品向适合网络销售的农商品转化困难，二是农产品物流效率低、成本偏高。唐珂表示，下一步农业农村部将继续加大政策扶持力度，加快实施“互联网+”农产品出村进城工程，推进信息技术在农业生产经营中的广泛应用，加快新技术、新模式、新业态的创新步伐，建立健全适应农产品网络销售的供应链体系、运营服务体系和支撑保障体系，为促进农产品流通提供有力的支撑。
　　拼多多联合创始人孙沁表示，过去由于传统零售渠道的限制，贫困地区有很多优质农产品难以直连消费者。拼多多农产品直连消费者 “超短链”“店铺直播”等新模式让农产品的生产者、企业和政府组织意外发现了电商助农的新机遇。为进一步加强农产区基础设施建设和农产品物流体系建设，完善以电商为核心的农产品网络销售体系，拼多多将进一步加大对于农业农村的投资力度，未来五年将至少投入500亿元。“截至2019年，拼多多已经基本实现了拼农货1.0的战略目标，随着‘两台四网’架构的深入推进，拼多多将进一步发挥平台的市场和技术优势，持续扩大中国农产品上行市场规模，深入探索中国农业现代化模式，为中国农业和农村经济发展作出更多贡献。”孙沁说。
（桑雪骐）