辽宁省大连市市场监管局、市卫健委联合推出远程诊疗医药服务
■本报记者 张恒
在疫情防控期间,一些患者,尤其是老年病、慢性病患者需要定期去医院看病开药,为了减少他们去医院的次数,避免交叉感染,辽宁省大连市市场监管局联手当地卫健委,推出了远程诊疗医药服务,为患者提供在线看病开药的方便,降低了疫情防控风险。
远程服务便利消费者
近段时间,大连市友谊医院肝胆外科主任医师吕文才每天都要进入手机“白求恩大夫APP”医生端,为在线等待的签约患者开具处方、选择药品。几秒钟后,由大连市“三医联动”智慧监管平台确认的智慧药房接方后,立即电话联系患者,由其自行选择去就近的药房取药,还是由药房快递到家。
吕文才告诉记者,最近4个月,他工作的医院已为3268名患者提供了远程诊疗服务。而他们所依托的,就是由大连市市场监管局、大连市卫生健康委联手推出的远程诊疗医药服务系统。
今年2月22日,大连市市场监管局联手大连市卫生健康委,正式启动了“白求恩大夫APP”。这个APP利用大连市的“三医联动”医药信息共享处方流转平台,为常见病和慢性病患者提供足不出户的非接触式移动咨询诊疗、电子处方流转和送药到家医药服务。远程诊疗医药服务降低了交叉感染风险,满足了市民常见病和慢性病的线上就医用药需求。
在线开具电子处方
大连市市场监管局相关负责人在接受记者采访时介绍说,该平台上注册的医生都是由具备条件的三甲医院选派,通过扫描二维码线上注册,每天8时至20时,针对常见病和慢性病开展移动诊疗服务,并在线上开具电子处方,由具备条件的智慧药房为患者将药配送到家。
大连市民只要扫描“白求恩大夫APP”患者端二维码,就可自主选择医院或在线医生,远程在家看病,并自主选择就近从智慧药房买药,或享受送药上门服务。
在平台上,患者可以与医生实时互动,可以发以前看病的诊断书、用药记录的图片等相关资料,还可以通过视频、语音等方式与在线医生沟通,医生可以像在医院一样面对面、更有针对性地为患者诊疗。
群众享受在线诊疗便利服务的背后是医护人员的辛勤努力。在线诊疗可以让群众随时随地看病开药,也就意味着医生需要随时随地为患者提供服务。大连医科大学附属一院三部的主任医师郭福玲告诉记者,自打4个月前她接手了这项任务,“逛个街、洗个澡就没安心过,因为患者随时随地可能会找你”。目前,她远程诊疗患者10296人,在全市名列前茅,好评率达98%。
让群众享受医疗改革红利
如今,大连市像吕文才医生这样使用“白求恩大夫APP医生端”线上注册医生已超过300名,远程诊疗患者86510人,平台执行处方总量67383个,执行处方销售总额过百万元,服务老年患者41786人。
目前,大连市首批确定的7家医院,均是具备续方条件的三甲医院,已经接入大连“三医联动”医药信息共享处方流转平台,并根据需求酌情扩大医院数量。
大连市市场监管局相关负责人表示,正在开展的医药智慧化建设,主要是针对大连市200多万名慢病患者以及其他常见病患者,发挥大连医药共享智慧监管平台的人工智能、大数据、物联网等技术优势,结合“白求恩大夫APP”在线问诊、开方购药和药品到家的优势,构建线上线下一体化的慢病管理闭环模式,让百姓“足不出户”享受医疗卫生改革红利。