前不久，山东微商金某报案称，江苏盐城一名女子韩某在其店铺先后14次购买化妆品，每次付款方式都是展示支付截图。一次偶然的机会,金某发现账户金额不对，仔细一查才发现实际并未收到韩某的货款，前后共计2万多元。
　　金某的遭遇并非个案，近期，广西、重庆等多地发生利用虚假微信转账欺诈商铺的案件。笔者调查发现，目前，互联网上一些游走于法律边缘的灰黑软件可以生成假截图、假位置、假“粉丝”，滋生诈骗等行为。
支付截图、位置、“粉丝”等均可造假
　　笔者调查发现，假截图的背后，是各类应用市场存在大量“支付界面生成器”的灰黑软件。
　　笔者下载使用“万能微商截图王”等多款软件，发现利用这些软件，微信对话、微信支付截图、支付宝交易截图、淘宝订单截图等均可造假。一些软件开发者向用户收取会员费，可以不限次数地制作假截图。这些会员费少则几十元，多则两三百元。
　　有的软件可以修改真实位置。浙江、海南、湖北等多地警方联合破获了一起诈骗案，犯罪团伙使用软件修改微信定位，谎称可以提供上门服务，诱骗他人预付费进而行骗。
　　据专家介绍，目前，已有一些灰黑软件开发出基于微信平台的“全球虚拟定位添加附近人”功能，可以将手机定位到任意一个地方，自动抓取周围用户ID信息，自动发送好友申请指令。
　　笔者在网上还看到有商家出售多款抢购助手软件，称可以有效增加用户购物时的抢购几率。在这些软件界面可设置开抢时间、重试次数、重试频率、抢购商品属性等。
　　一些做网购直播的企业表示，直播间常常通过刷弹幕向消费者让利，有的消费者利用抢购助手软件，伪造“粉丝”数量，提高中奖率，减少其他消费者的获奖几率。“这很不公平，我们也非常头痛。”有主播这样表示。
技术含量有高有低已形成灰黑产业链
　　笔者调查发现，目前，这类软件活跃于用户较多、流量较大的社交软件、移动支付软件、短视频软件和直播平台周边，已经形成互联网灰黑产业链条。
　　今年5月，腾讯公司将运营“微信对话生成器”“微商截图神器”等9款APP的深圳一公司告上法庭。法院认为，被告提供了一款造假、作弊的工具，涉案网站和应用软件下载量高，侵权范围较大，侵犯著作权，违反了《反不正当竞争法》。
　　上海第五空间信息科技研究院首席研究员朱易翔说，这种“寄生性”灰黑软件的开发者主要是通过分析一款目标软件的运行原理、机制、方式来设计外挂软件，编写代码。
　　奇安信集团一名工程师表示，截图类软件技术含量较低，只需要10行核心代码即可生成，甚至用最基本的制图软件也能制作，而秒杀手机、酒类等名贵商品的抢购软件，则需编写较为复杂的后台程序。
　　据腾讯反欺诈实验室负责人介绍，经过多年发展，相关恶意软件牵连的灰黑产业已经规模化、生态化，形成相对完整的产业链，上游供给“攻击物料”，包含身份信息及IP、账号等网络资源，下游团伙利用渠道资源，辅助变现及洗钱。
　　去年底，广州警方成功破获一起制售微信外挂软件的网络灰黑产案件，缴获涉案微信号约65万个。警方发现，该团伙软件制作者主要负责研发微信外挂软件，通过销售授权码和收取软件代理费非法获利；软件代理商购买授权码后转卖给微信号商；微信号商使用外挂软件批量注册微信账号，进行养号、卖号业务。最终通过外挂软件注册的微信号可批量添加好友，用于交友诈骗等违法犯罪行为。
亟待明确法律边界运营者应主动维权
　　北京观韬中茂（上海）律师事务所律师吴丹君认为，这种“寄生性”灰黑软件损害用户的知情权、隐私权，扰乱网络运营者的正常运营秩序，滋生诈骗、造假行为，需要引起高度警惕，严格治理。
　　北京京师律师事务所律师孟博认为，监管部门应依照《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规对“寄生性”灰黑软件加强管理、打击。
　　值得注意的是，相关软件在法律监管方面还存在空白。比如，目前法律没有明确禁止使用“助手”类软件。据广州某直播软件公司相关人员介绍，从平台治理的角度出发，可以用平台规则对一些用户的账号进行限制，但并不能完全阻止此类软件在别的平台使用。
　　业内专家表示，一方面要从立法上尽快明确此类软件的法律界限和违法认定规则；另一方面，网络运营者应主动管理，合法维权。
　　多地监管部门表示，隐蔽、跨地域、侵权内容易被删改、证据不易固定等，是打击“寄生性”灰黑软件的难点。专家建议，公众应注意识别这类软件的法律风险，软件平台可主动向文化执法、版权保护等部门提供线索，打击此类非法牟利行为。
（王阳 胡林果 桑彤）