图一：海月随园嘉树实景图
图二：海月随园嘉树装修建议实景图
图三：管家服务场景
图四：健康管理师服务场景
图五：医护团队服务场景
　　老吾老以及人之老。随着老龄化社会的到来，“我们该如何养老”的问题，已经成为全社会热点。
　　最新数据显示，仅浙江省，60岁以上的老年人口就有1122万人。庞大的市场需求下，越来越多的养老模式开始出现。其中，起源于美国的CCRC养老模式，就受到了市场热捧。
　　CCRC（ContinuingCareRetire－mentCommunity）即持续照料退休社区，起源于美国，已拥有100多年的发展史。
　　目前，该模式的养老社区在美国就有2000余处，深受当地人欢迎。太阳城作为其中的典范已成为全美知名的老年社区。在日本，CCRC的模式也备受青睐，此前有报道称，许多老人甚至不惜卖掉自己的房子也要住进去。
　　在杭州，CCRC模式同样受到了广泛欢迎。万科杭州公司旗下的随园养老在走访调研过欧美、日本、台湾等国家和地区的先进养老经验后，于2015年开始正式运营自己的CCRC——良渚随园嘉树项目。而且历经多年的探索，还融合了本土特色，建立起一种以“一站式、集中式、居家式、租赁式”为特点的、兼具专业机构养老优势和居家养老交融亲情的崭新养老模式。目前良渚随园嘉树处于满租、排队候租状态。
　　不同于普通的社区，CCRC为集居家养老、社区活动、机构服务于一体的综合性老年社区，同时，它又不局限于单个社区，而是可以将养老服务辐射整个区域。
　　以良渚随园嘉树为例，社区里规划了养老公寓及医护机构随园护理院，管家、医护、护理员等服务人员齐全，能为老人从活跃，到半失能、失能、失智、医护乃至临终的不同阶段，提供“一站式”的服务。不仅如此，它还为周边居民提供上门服务，将整个良渚街道纳入了自身的养老服务范围，满足了居家养老人群的需求。
　　既然是养老社区，其设计和配置自然是完全的适老化，充分满足老年群体的需求。当老人们集中居住在同一社区，不仅能够有效地提高服务效率，保障服务品质和响应速度等，老人们也能更好更快地享受到服务。
　　在随园嘉树，有个“急救响应制度”，即当老人按下紧急呼叫按钮后，几分钟内，管家、医生及安全员都必须到达现场，及时处理紧急情况。此外，集中式养老还能够更好地形成“社群文化”，由此开展老年大学、各种社团、俱乐部活动等，老人们的精神文化需求也得到满足。
　　退休后，在北京、上海、苏州、浙江、海南等地考察调研了两年多的杨氏夫妇最终选择了在随园嘉树定居。在他们看来，这不是传统的养老院，而是一个老年人的“度假村”。吃的玩的什么都有，不出门就能上老年大学，还结识了很多同年龄段的朋友，同时，这里也是他们的家。
　　与传统概念中的养老机构相比，随园嘉树独门独户，公寓内部和普通人家一样，配有厨房、客厅、卫生间、阳台等。随园嘉树的住户、原任浙江大学教授说：“虽然没有以前的家大，但是有家的感觉。”在他的印象中，养老机构就是按床位居住的，缺少私密空间。而随园嘉树居家养老社区的模式却给了他惊喜。
　　值得一提的是，随园嘉树这种CCRC养老社区采取租赁模式，而非一次性购买，为租赁型居家养老社区，老人如若不满意可随时退租。这就形成了倒逼机制，督促运营方持续地做好服务。
　　目前，良渚随园嘉树早已处于满租、排队候租状态，市场对它的认可度，成为随园养老开启复制脚步的基础。2019年5月，良渚随园嘉树的姊妹篇，位于杭州奥体板块的海月随园嘉树正式对外开园。
　　海月随园嘉树实现了“城市版”长者服务的迭代新生，为随园养老规模化发展提供了实践方向。作为随园养老首次尝试的城市版CCRC，这一项目立意让城市老人在不远离原有生活环境的前提下，获得其所需的养老服务。而目前，园区入住率过半也显示出市场对这一模式的接受度和认可度。
　　此外，为了让品质养老能够惠及更多的城市长者，海月随园嘉树携手建行，于全国首创推出了按揭养老解决方案，降低支付门槛，让更多的长者更容易地乐享养老，完成了“租赁型居家养老社区”模式的最后闭环。
　　依靠多年的养老经验和成熟的服务体系，海月随园嘉树这一城市版的CCRC已经显示它的市场魅力。面对不可逆转的老龄社会以及不可避免的老龄困局，城市级“居家养老社区”或可成为破题之道。