本报长沙讯（记者余知都）在日新月异的新消费趋势下，如何凝聚你我力量，维护消费者合法权益？预付式消费维权难点和痛点如何破题？消费者如何理性看待“秋天的第一杯奶茶”……近日，湖南省消费者委员会举办“凝聚你我力量”湖南省2020年消费维权年主题研讨会，一批专家学者就上述话题各抒己见，畅所欲言，引起与会代表广泛共鸣。
　　中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥应邀出席研讨会并作题为《凝聚你我力量 不断提升消费环境治理现代化水平》的主旨演讲。朱剑桥在演讲中介绍，在9月初召开的中消协第五届理事会第六次会议上，中消协会长张平作了题为“凝聚力量共建共治 推动消费者权益保护事业再上新台阶”的工作报告；市场监管总局党组书记、局长张工在讲话中也强调，要发挥协同优势，积极协调社会各方力量，督促广大经营者落实第一主体责任，动员广大消费者依法行使权利，积极参与社会监督，着力推动形成消费维权共治格局。
　　朱剑桥强调，凝聚各方力量，构建消费维权协同共治是新时代强化消费者权益保护的内在要求，也是提升消费环境治理现代化水平的必由之路，同时也是一项长期工作，构建共治格局这项工作不可能一蹴而就，需要扭住不放，持续推进。这个推进过程中，消协组织大有可为。消费者协会是依法设立的对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的社会组织，履行八项公益性职责。消协组织与立法、司法、行政机关，与行业协会商会、经营者，与广大消费者均有法定连接关系，同时因其立足整体消费者利益、与以人民为中心思想高度契合的公益性立场，具有较强的公信力和影响力。消协组织的治理结构具有显著的平台型组织特征，与其他主体相比，拥有独特优势，在深入推进消费环境协同治理中应当更多担当作为，发挥好营造氛围、搭建平台、连接各方、促进共治的积极作用。
　　研讨会主题演讲环节，来自高校、市场监管部门、消协组织等多名人士轮番上台，就预付式消费、网络交易、消费者组织建设、新消费趋势等热门话题，结合“凝聚你我力量”消费维权年主题内涵分别发表主题演讲，为凝聚消费者共识、凝聚经营者共识、凝聚社会共识建言献策。
　　在消费维权对话的嘉宾访谈环节，来自科研机构、市场监管部门、消协组织、新闻媒体、行业协会、企业的代表，围绕“凝聚你我力量 让消费更温暖”这一话题进行了深入的讨论和对话。
　　记者了解到，自1997年中国消费者协会公布消费维权年主题以来，湖南省消费者委员会充分发挥消费经济理论研究这一独特优势，理论联系实际，每年围绕消费维权年主题举办研讨会，24年从未间断，在全国消协组织中独树一帜。“受疫情影响，今年的年主题研讨会有着非同寻常的意义。”湖南省消费者委员会秘书长吴卫在接受记者采访时表示，举办“凝聚你我力量”消费维权年主题研讨会，既是湖南省消费经济理论研究的一次全面展示，又是推进消费维权、扩大消费需求的一个重大行动。目的就是要推动理论与实践相融合，支持市场主体复工复产，增强居民的消费信心，在特殊时期引领形成温暖和谐的消费氛围，助推经济社会发展。