宠物、宠物食品用品、美容、寄养、医疗、保险……宠物市场细分服务业态,推动宠物消费快速增长——
■王小月 文/摄
十一前夜,宠物电商平台波奇宠物正式登陆纽交所挂牌上市,成为“中国宠物行业赴美上市第一股”。有网友戏称,2300万“毛孩子”家长终于撑起了一家美股上市公司。
随着城市化进程的加快,宠物在人们的生活中充当着越来越重要的角色,由此,“铲屎官”“猫奴”等新兴词汇也成为宠物主的代名词。
2015年前,宠物店以售卖宠物粮及日用品为主。此后,关于宠物的店铺种类极速丰富,从服装到美容美发,一应俱全,宠物经济站上风口。
宠物主人的包容与慷慨推动了宠物经济产业链的形成,上游是宠物交易,中游是食品、用品、玩具、服饰等,下游是美容、寄养、医疗、保险等。更加细分服务业态的出现,推动宠物消费快速增长。
精致养宠成趋势
都市年轻人已然把猫狗当做自己的家人。85后女生郭静因为工作调动从上海来到北京,当初最担心的就是如何把自己的猫带来,有了猫,在陌生的城市不再那么寂寞。而她在朋友圈最常分享的也是与猫相关的故事。
“如何给狗狗洗牙?”“给猫狗洗牙的注意事项”,在知乎上,不少网友经常会提及这些问题。张策刚刚领养了一只狗,从喂养到为狗进行手术等问题,他都会在网上一一查询。“看着狗一天天长大,更多的是欣慰。虽然还没当父亲,但应该和那种看着自己孩子长大的心情差不多。”张策说。
《中国消费者报》在大众点评搜索“宠物用品”,仅办公地点周边3公里内显示有16家店,其中包括宠物医院、寄养洗护、猫狗生活馆等相关内容,曾经被认为小众的宠物店铺渐渐出现在大众视野。有网友称,在猫狗生活馆体验很好,一定程序上也弥补了自己暂时无法养宠物的遗憾。
同时,云养猫APP及宠物游戏也受到一些人的青睐,足不出户通过打赏可以获得宠物带来的快乐及满足感。
除了照顾好宠物的生活起居,为了让猫狗等“主子们”减肥,除了帮它们购买更健康的减肥口粮以外,“铲屎官”们还会为他们配个跑步机或者约一堂私教课。
平台发力宠物市场
对更多年轻人来说,宠物是生活中最重要的陪伴,他们会像照顾孩子一样照顾宠物,并由此衍生出了宠物寄养、宠物保健等新兴业态。对于创业者来说,撸猫撸狗也带来了新商机。
每逢节假日,都会有很多宠物主将猫狗送去寄养,宠物寄养在刚刚过去的国庆中秋小假期也迎来消费小高潮。在许多一线城市的商业区,宠物店的生意异常火爆,甚至出现了“一笼难求”的现象。
数据显示,在美团上搜索“宠物寄养”关键词,出现了百余条宠物店信息,大型宠物一般的寄养费是每天60元至100元区间,中小型宠物的寄养费用在每天30元至150元。除了基本的照看和喂养服务,收费更高的寄养服务,还提供美容、杀菌除臭、洗护等多种宠物服务。
在前不久举办的第23届亚洲宠物展上,美团专设展位,用来展示其宠物用品外卖业务。据透露,不管宠物用品的多样性、销量,还是用户的下单频率和年龄分布都在表明,宠物经济正迎来上升期。宠物经济在各平台渗透率达到42.9%。
而饿了么最新发布的《2020宠物外卖报告》显示,在90后铲屎官精致养宠的理念下,过去一年,这一新兴消费市场快速升温,饿了么宠物外卖订单增长了135%。在平台上,90后已经成为最大的宠物外卖消费群体。目前,宠物商品、服务已超过3000种。
宠物食品品牌疯狂小狗公关负责人在接受《中国消费者报》采访时表示,在当前的宠物消费市场中,消费者的平均购买年龄越来越低,以18岁至29岁年龄段最为集中。疯狂小狗的母公司吉家集团未来也将深入拓展宠物食品领域,发展宠物动保医药、连锁服务和文娱教育,满足宠物消费多元需求。
不难看出,围绕宠物开展的一系列服务也成为“香饽饽”,与宠物相关的各种业态都有一定消费群体为之买单。
有赞发布的《社交电商宠物行业白皮书》显示,从2019年开始,90后已然成为养宠新消费的主力军,45.2%的养宠人群都是90后,而95后人群在其中占35.6%,养宠人群出现更加明显的年轻化趋势。
淘宝宠物市场专家远霁对《中国消费者报》表示,当代人养宠物可分为三个阶段,2000年以前是1.0时代,养宠更多出于工具性需求,狗是高级护院,猫是捕鼠圣手;进入千禧年,人们养宠的初心是希望能增加互动,可以称为2.0时代;2015年后,宠物经济逐渐兴起,3.0时代里的宠物主基于情感寄托,对于宠物的需求呈现出多样化的特点,推动了宠物行业实现自我迭代和升级。
宠物市场全产业链发展
第23届亚洲宠物展统计数据显示,宠物行业作为一个细分领域,获得融资的概率高于新消费行业整体水平。从2020年上半年各宠物赛道来看,融资规模最高的宠物医疗注入15.12亿元,宠物食品领域获得11.66亿元融资。
Frost&Sulivan预测,中国的宠物数量从2014年的1.896亿只增长到2019年的3.021亿只,预计到2024年将进一步增加到4.455亿只,2019年至2024年的年复合增长率约为8.1%。“随着中国经济的增长,人们饲养宠物从最原始的‘看家护院’需求到后来的赏玩需求,现在转变成为了精神寄托需求;同时,在人口老龄化、婚姻晚龄化和城镇化的大背景下,越来越多的人选择养宠物。在此次疫情中,宠物与主人的关系再一次被拉近。”上述公关人士表示,消费者用户基数变大和消费能力的提高将大大推动宠物市场的发展。但在目前的宠物市场中,无序化竞争依然存在,产品良莠不齐,挑战与发展并存。推动宠物相关行业标准的建立,推动整个产业秩序化规范化,也需要所有参与者共同努力。