■本报记者 聂国春
　　银行卡在网上支付了16万余元，持卡人刘先生却没有收到交易所需的短信验证码，几天后才发现卡内资金被盗刷。在报警并向工商银行北京北太平庄支行 （以下简称工行北太支行）、工商银行尉氏行政路支行（以下简称工行尉氏支行）索赔未果后，刘先生诉至北京海淀区人民法院。
　　近日，北京市第一中级人民法院对此案作出终审判决，判令工行尉氏支行赔偿刘先生存款损失140209.98元及相关利息损失。
十余万元存款被盗刷
　　2016年1月27日，在北京某出版社工作的刘先生刷卡购物时发现，手机没有收到银行的短信提醒。随后，他查询银行卡明细时更是惊出了一身冷汗，卡内的资金被盗刷了10多万元。于是，刘先生立即来到北京海淀花园路派出所报警。
　　据了解，刘先生的这张借记卡尾号是3865，于2003年12月15日在工行北太支行开立，预留的手机号码为138××××5922（以下简称5922手机号）。
　　根据刘先生的查询，2016年1月20日至24日，3865银行卡通过汇付天下支付金额100元、平安付支付2笔共计22000元、支付宝支付22笔共计73109.98元、快钱支付支付2笔共计1500元、银联支付6笔共计66000元、“易宝支付”支付100元。同时，3865银行卡收到通过支付宝2笔付款共计21500元、易宝支付100元、连连银通电子支付2笔共计1000元。
　　“上述 34笔交易共计支出162809.98元、5笔交易共收入22600元，都不是我操作的。我直接损失了140209.98元。”刘先生说。
预留手机号被更改
　　值得注意的是，工行北太支行称，上述汇付天下100元的交易即为工银e支付交易，上述交易均需借助短信验证码才能完成，短信验证码均已发送到131××××1762（以下简称1762手机号）。
　　刘先生的预留手机号明明是5922，为什么变成了1762呢？工行北太支行提交的证据显示，刘先生于2016年1月18日在工行尉氏支行开立了尾号5217工行卡，并在开户后使用1762手机号在柜面注册开通了5217工行卡的工银e支付业务。
　　工行北太支行称，虽然刘先生2016年1月18日没有办理预留手机号码变更业务，但因注册工银e支付填写的是1762手机号，故该手机号自动变成了柜面预留的手机号码。因此，上述交易信息的短信验证码均发送到了1762手机号上。
　　然而，刘先生对此极力否认。“我根本没有1762手机号，也没有去尉氏支行办过卡。”刘先生说，5217卡是他人盗用其身份开户。
银行赔偿全部盗刷款
　　海淀法院查明，工行北太支行与工行尉氏支行开户时，刘先生身份证的其他信息及照片均一致，但身份证有效期限不同。工行尉氏支行也没有提交刘先生办卡时的影像资料进行举证。
　　经审理，海淀法院认为，5217卡系他人冒用刘先生身份信息开立并开通工银e支付业务，1762手机号同时系他人冒用并被默认为预留手机号，导致刘先生的5922手机号无法收到工商银行发送的短信验证码，无法得知涉案交易的发生，因此可以推定涉案交易操作并非刘先生本人所为，系银行卡盗刷行为。工行尉氏支行在办理业务过程中未能准确核实办卡人的真实身份，存在明显过错，其过错行为与刘先生的实际损失存在因果关系，已经构成侵权，应对此承担赔偿责任。
　　2018年6月10日，海淀法院一审判决工行尉氏支行赔偿刘先生存款损失140209.98元以及利息损失。
　　工行尉氏支行对一审判决不服，提出上诉。
　　北京一中院对一审法院查明的事实予以确认，并于2020年10月13日作出了前述终审判决。