图一：扶贫商品直播启动仪式。
图二：“温暖消费 吉乡有礼”扶贫商品直播活动现场。
■本报记者 李洪涛
　　响应国家精准扶贫的号召，2020年7月，吉林省市场监督管理厅、吉林省消费者协会开展了 “温暖消费 吉乡有礼”扶贫商品直播活动。直播销售的商品不仅质好价廉，而且在消费的同时，还能奉献自己的一片爱心，受到一众好评。自从去年7月直播以来，全国各地的很多消费者参与了扶贫商品直播活动，消费者在购买日常生活用品的同时，也为国家的精准扶贫事业尽了一份自己的力量。
探索对口扶贫创新方式
　　为了响应国家精准扶贫的号召，助力农村贫困人口早日实现脱贫，5年来，吉林省市场监督管理厅、吉林省消费者协会在白城市洮北区洮河镇楚伦村、延边朝鲜族自治州汪清县西崴子村、砂南村等地，分别建立了6个包保扶贫点，并选派出多名扶贫干部驻点帮扶。经过几年的努力，这些贫困村发生了翻天覆地的变化，依靠当地自然资源生产开发的农产品，不仅拥有了商标或地理标志，形成了品牌，而且走出草原和大山，成了脱贫致富的利器。面对越来越多的优质农产品，如何打开销路，让更多的消费者获知并第一时间购买到，让许柏成、盖云波等驻村扶贫干部们颇费了一番苦心。
　　2020年7月，吉林省市场监督管理厅和吉林省消费者协会就如何助力扶贫、落实吉林省政府关于“六稳六保”“提振消费”等工作相关要求展开调研。最后，决定依托苏宁易购购物平台让利或政策支持，并通过抖音短视频社交平台，开展“温暖消费 吉乡有礼”扶贫商品直播活动，向全国各地的消费者推介扶贫商品。他们与苏宁易购及合作方（吉林省农特商务电子有限公司）、代理商（抖音吉林省谦得谦行科技有限公司）等相关单位，对活动实施操作的可行性进行了充分论证，结合活动工作任务，重点推进和细化与相关合作主体的合作事项。吉林省消费者协会分别与苏宁易购、吉林省农特电子商务有限公司签订合作协议。重点对国家市场监督管理总局对口扶贫点，吉林省市场监督管理厅、吉林省消费者协会对口扶贫村，吉林省第一书记协会、地方政府部门推荐的扶贫商品进行推介。
新消费引来社会大关注
　　3月5日，吉林省消费者协会秘书长周文军接受记者采访时，对“温暖消费 吉乡有礼”扶贫商品直播活动充满了自信。他高兴地说：“开展的几次直播活动都非常成功，虽然从目前的统计数据来看，各种数据还很小，但不积跬步，无以至千里。扶贫商品直播从无到有，消费者参与的热情也在日益高涨，商品卖出去了，脱贫后的乡亲们笑了，引来了社会各界的广泛关注，这就是最大的收获。”
　　记者在采访中了解到，为了搞好扶贫商品直播，最大限度地销售扶贫商品，苏宁易购在购物平台页面给予专门的资源位，用于对活动进行宣传推介，并在购物板块开设“吉林省馆扶贫商品销售专区”，利用苏宁榴莲短视频购物平台、苏宁易购推特群对扶贫商品进行推介。同时，委托苏宁易购合作方（吉林省农特商务电子有限公司）负责营销策划，明确扶贫商品品类、售后服务等事项。吉林省第一书记协会不仅提供扶贫商品的品类、数量，还提供直播场地加以支持。此外，吉林省部分驻村第一书记、电视台节目主持人、消费维权志愿者也奉献爱心，积极主动参加直播。
　　2020年8月11日、9月3日，“温暖消费 吉乡有礼”扶贫商品直播活动分别在吉林省第一书记协会、苏宁易购进行了两次扶贫商品直播，推介的商品涵盖大米、冷面、木耳等21个品类，商品渠道覆盖到吉林省各市（州）。数据统计显示，8月11日抖音直播观看人数1630人，交易额为9956.97元。爆款商品为敦化市陈长友牌五粮煎饼，成交23单，成交额为894.71元。9月3日，苏宁榴莲直播观看人数4.9万人，交易额为2.25万元。爆款商品为梅河口市万宝城牌牛板筋，成交101单，成交额 2438元；龙井市李农夫牌拌饭酱，成交 84单，成交额 2124元；永吉县君上悦牌万昌大米，成交50单，成交额2688元。截至记者采访时，扶贫商品直播活动已经分别在吉林省第一书记协会、苏宁易购、长春移动进行了3场次扶贫商品直播，单场直播观看人数最高达4.9万人，点赞数1616个，评论数933个，截至2020年12月9日，“温暖消费吉乡有礼”扶贫商品直播销售额为5.67万元。
扶贫商品直播渐入佳境
　　3月7日，长春市降下春雪。在雪花飘飘的城市街头，记者就“温暖消费吉乡有礼”扶贫商品直播活动的有关话题，对部分市民进行了现场采访。
　　58岁的郑先生是一名酒店厨师。他告诉记者，春节前，爱人赵女士收到一个快递。原来，她参与了吉林省市场监督管理厅和吉林省消费者协会主办的扶贫商品直播，购买了汪清县砂南村出产的木耳，价格实惠，还特别好吃。郑先生说：“爱人购买扶贫商品，我肯定要支持。因为这样做可以帮助乡亲们脱贫，我们心里也高兴啊！”
　　在吉林省第一书记协会的直播间，记者在现场观摩了一场扶贫商品直播。现场推介了21款扶贫商品，有大米、冷面、木耳等10个品类，覆盖长春、延边、松原等7个市（州）。
　　梅河口市李炉乡连山村第一书记赵剑锋，带来了梅河口的特色产品——冷面，从面饼到汤料全是手工制作的，辣椒料包也是由精选的无添加辣椒研磨而成。赵剑锋告诉记者，“温暖消费吉乡有礼”扶贫商品直播活动吸引了越来越多的消费者关注。因此，希望能借这个平台，把冷面做大做强，并推向全国。
　　此次公益扶贫助农直播活动人气流量达4.7万，成交金额达1.42万元，手抓饼、辣白菜、蓝莓干成为最受消费者欢迎的商品。3个小时的直播中，多款品质优良的特色农产品吸引了众多网友抢购。
　　3月8日上午，吉林省消费者协会副秘书长刘亚军在直播现场接受记者采访时表示，“温暖消费 吉乡有礼”扶贫商品直播活动，不仅在产品上严格甄选，确保价格惠民，确保消费安全，同时在直播间通过留言互动形式抽选幸运消费者，赠送出本地特色美食等礼品、话费等福利。2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”，我们将继续借助直播优势，让更多消费者了解吉林省优质、安全的农产品，拓宽销售渠道，助力本地农特产品销量提升。
　　吉林省市场监督管理厅一级巡视员、吉林省消费者协会常务副会长刘景平表示，扶贫商品直播是一项公益活动，凝聚着全社会力量。“温暖消费 吉乡有礼”扶贫商品直播活动紧贴线上消费特点，助推电商类经济主体恢复生产经营，推出多项促销活动拉动消费，积极介入指导，帮助扶贫农户和电商经营方想方设法升级特色服务、吸引消费、聚拢人气。此外，企业更要充分发挥市场主体作用，坚定发展信心，抢抓机遇，加快创新发展步伐。要准确把握服务业发展趋势，依托新业态、新模式，创新服务供给，提高技术在生产性服务业的应用与转化，千方百计扩大消费需求，促进消费恢复性增长，提振市场信心。因此，营造和谐的消费氛围，让广大经营者和消费者积极参与，换位思考、相互尊重、互谅互让、温暖和谐，才能共同践行社会责任，消费也才能更暖心、更安全。