突查餐企乱收费第2版:调查 2021年03月22日中国消费者报

　　　　图一：核对消费者结账票据。
图二：突击检查现场。
　　近期，江西省南昌市市场监管部门陆续接到投诉，称该市部分餐饮企业在一定程度上存在强制收费、套路收费等违法收费行为，侵害了消费者合法权益。3月15日，南昌市市场监管局执法人员针对餐饮企业违规收取餐位费、变相收取茶水费和服务费等不合理收费行为进行了突击检查。
　　据介绍，当日突击检查发现部分餐饮企业的确收取 “餐位费”“茶水费”“纸巾费”“服务费”“包厢最低消费”等不合理费用，且没有在店内显著位置对这些费用进行公示，导致消费者在不知情的情况下被收取了这些费用。市场监管部门责令相关餐饮企业向消费者退还不合理费用，同时依据相关的法律法规进行立案调查。
余经纬本报记者朱海摄影报道

　　