本报深圳讯(记者黄劼)卷走消费者巨款后失联的深圳市洛德音乐培训有限公司 (详见 《中国消费者报》3月24日1版 《洛德音乐跑路前促销 涉嫌卷走千万元预付款》)及其法定代表人相关信息,4月15日被深圳市消委会推送至深圳市公共信用中心,通过深圳信用网公开披露。
从今年2月开始,陆续有消费者投诉称与深圳市洛德音乐培训有限公司签订合同缴纳预付培训费用后,该企业突然关门停业,协商退款无果。据罗湖区消委会统计,相关投诉共有244起,涉案金额达481万元。罗湖区消委会多次联系经营者,要求其处理消费者退款投诉被拒,现场调查发现经营者已关门停业。
4月15日,为加强对商品和服务的社会监督,推进消费领域信用体系建设,深圳市消委会将深圳市洛德音乐培训有限公司及其企业法定代表人在内的5家跑路,未按约定退还消费者预付款项的经营者及其主要负责人相关信息推送至深圳市公共信用中心,通过深圳信用网公开披露。
其他4家失信企业分别为,深圳市克尔黑森健康管理有限公司、深圳市米粒先生餐饮管理有限公司、深圳市蓝调家具有限公司以及深圳市周记网络科技有限公司。
近年来,预付式消费纠纷不断,多发于健身会所、教育培训、美容美发、互联网等行业,不良经营者携款跑路现象时有发生。2020年,深圳市消委会共收到预付式消费投诉28768起,其中投诉经营者停业或跑路的9281起,占预付式消费投诉总量的32.26%。这次被深圳市消委会推送至深圳市公共信用中心的5家企业,全部属于预付式消费领域。下一步,深圳市消委会将支持消费者对此次信用推送的失信企业提起诉讼。