平台应积极承担社会责任，完善平台监管措施和处罚方式，严格查处直播过程中违法违规行为。对于消费者来说，不被主播模糊的宣传语所迷惑，同时截屏、录播保存购物记录，遇消费陷阱及时举报，即可有效避坑，不让不法商家有空可钻。
■吴学安
　　一款声称SupremexGUZI联名的挂耳风扇，将知名主播薇娅推上了舆论浪尖。这款以198元价格售卖的风扇，近日被时尚博主公开质疑是山寨联名商品，而非美国潮牌。随后，薇娅及古姿对该款风扇做出了“退款不退货”的处理。
　　随着网络直播兴起，传统商业迎来播商时代，与此同时，直播售假也沉渣泛起。由于网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制，有些网红带货对产品没有全面了解，致使直播带货发展参差不齐，甚至有消费者反映，一些通过直播购买的商品质量不高，三无产品掺杂其中；一些大V带货也频频翻车遭到质疑。
　　当下，直播带货发展势头强劲，因其可视性、互动性强，广受消费者追捧，然而火爆的背后也暗藏危机。由于网络强大的连接作用，给假冒伪劣产品提供了一个速度快、容量大的“集散地”。此前，中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过夸大其词、假货太多、鱼龙混杂、货不对板等问题。
　　少数主播沦为售假帮手，不仅损害了消费者合法权益，还扰乱了正常市场秩序。这就要求网络主播在引导消费者购物的同时，要充分认识到自身要承担的法律责任和风险，注重消费者的售后服务诉求特别是维权诉求，主播群体在开展直播和相关经营性活动时要珍惜自身影响力，规范直播过程中的言行，为消费者提供真实、可靠的信息和商品。
　　有关部门应尽快整治直播平台销售假冒伪劣商品行为，着力构建全方位的监控机制，保护消费者合法权益，维护正常市场秩序。一方面，对于消费者在直播间遇到的不平等待遇，平台应积极承担社会责任，按照相关法律法规及政策要求，完善平台监管措施和处罚方式，严格查处直播过程中违法违规行为。另一方面，对于消费者来说，在直播购物时，只要不贪图一时便宜，认准官方旗舰店或前往专柜购买，不被主播模糊的宣传语所迷惑，同时截屏、录播保存购物记录，遇消费陷阱及时举报，即可有效避坑，不让不法商家有空可钻。