■本报记者 武晓莉
　　在刚刚过去的第三十一次全国助残日及互联网公益日期间，信息无障碍、适老化等话题再次成为热点。中国互联网协会发布了《适老化及无障碍倡议书》（以下简称《倡议书》），呼吁互联网行业齐心协力，让残疾人和老年人能够分享信息化带来的福祉。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》首次将应对人口老龄化上升为国家战略，明确提出将大力发展普惠性养老服务。
　　在我国进入全面信息社会的同时，也暴露出发展不平衡、服务不充分等问题。互联网应用方面，不少老年人、残疾人依然不会上网、不会使用智能手机及移动应用，无法便捷地享受信息服务，他们面临的“数字鸿沟”问题亟待解决。《倡议书》呼吁各级政府部门要充分发挥信息服务的核心引擎作用，率先完成网站、APP适老化及无障碍改造。公共服务网站和社会化网站等与人民生活息息相关的网站应率先实现适老化及无障碍服务，简化服务操作流程，使适老化及无障碍服务更便捷。基础电信运营商、网站接入服务商要开展互联网信息无障碍共性技术研究，为接入网站提供更便捷的适老化及无障碍服务。加强适老化及信息无障碍技术融合与创新，采用智能化技术方案保障服务的先进性，改善我国互联网服务环境。互联网平台要加大宣传力度，广泛宣传适老化及无障碍工作的建设进度和成果，积极参与信息无障碍建设，投入更多力量和资源到适老化和无障碍工作中，广泛凝聚社会共识，扩大社会影响力。政务服务、社区服务、新闻媒体、社交通讯、交通出行、搜索引擎、生活购物、金融服务等互联网网站、移动互联网应用要紧密结合相关社会群体需求，全面开展适老化及无障碍改造。全社会要将“通用设计”理念贯穿始终，网站及APP在开发设计之初，要充分考虑适老化及无障碍的通用设计规范，积极探索先进技术与标准水平，使相关社会群体更容易获取信息和服务。
　　据了解，助残日期间，最高人民检察院和中国残联还联合发布了无障碍环境建设检察公益诉讼典型案例，住房和城乡建设部与中国残联也开始征集无障碍环境建设优秀案例，各地方政府及各行各业都在持续升级信息适老化及无障碍服务。