湖北优化老年人就医环境第2版:保健 2021年07月08日中国消费者报

　　本报讯近日，湖北省卫生健康委印发《关于推动便利老年人就医若干措施的通知》，明确从通畅老年人就诊便利通道等10个方面入手，妥善解决老年人看病难等问题，优化老年人就医环境。
　　《通知》要求，提供多渠道挂号服务，医疗机构在推行非急诊预约诊疗的基础上，应完善多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭医生代为老年人挂号渠道。医疗机构应保留挂号、缴费、打印检验报告等的人工窗口。针对老年患者基础疾病多、用药多的特点，积极开展药学咨询门诊，为老年人提供用药指导等。
　　《通知》明确，要推行入出院一站式服务，注重住院老年患者的高危风险，推行工作人员导诊导医服务，构建适老化就医环境，开展“智慧助老”行动，建立老年人就医满意度评估机制等。（肖文）

　　