图一：得物APP的“多道鉴别查验工序”。
图二：AR试穿。
　　中秋佳节即将来临，来自武汉的晓鹏收到了在得物APP购买的商品。“今年中秋，我准备和家人一起过。我在得物买了一个按摩器，准备回家送给爸妈。还给妹妹买了一条项链，她一定喜欢。”晓鹏说，“现在日常生活所需都习惯了在得物购买，因为在得物网购除了方便，更多了很多安全感。”
　　以得物APP为代表的新电商正在成为新一代年轻人在线购物的首选，而带动这种网购新趋势的正是年轻人对“高品质”的需求。2015年，得物诞生于上海。自创立伊始，得物就帮助年轻人了解、获取、交流让他们有幸福感、愉悦感的美好事物。2017年，得物从社区迈入电商领域，提供的商品从最初的潮鞋扩展到服装、箱包、手表、潮玩、美妆、数码、艺术品等全面消费品类，并以高品质的商品和服务吸引了大批忠实用户。6年来，“品质”成为得物APP圈粉年轻消费者和国内外品牌的关键词，并一路支撑得物成为全球最大的潮流电商。
　　得物APP拉动了品质消费新势能，也促使越来越多的品牌提升产品质量，共同推动潮流消费领域高质量发展，以更强劲的新消费潜力助力我国形成强大的国内市场。
得物APP成 “品质电商”代名词，引领品质消费
　　陆瑶是一位北京白领，正逢秋天换季，她在得物APP社区种草了好友分享的一件国潮卫衣，一杯咖啡还没喝完，她下单了白色同款。“在得物购物的感受就是不需要挑挑拣拣，商品品质、水准始终在线，这让我买东西只需要专注在我是不是喜欢就可以了。”
　　数字经济的腾飞助推了人们的品质消费需求。在得物APP，来自全球的高品质商品变得触手可及，不同于以往大而全的电商模式，得物APP有严格的选品机制。作为年轻人的聚集地，得物APP洞悉年轻人的消费偏好。“只有被认为是适合用户、满足他们消费需求的潮流品牌和品质商品，才会被挑选上架。”得物APP相关负责人表示。“既要商品品质，也要消费体验。”年轻一代对新电商还有新的愿望。1999年出生的晓慧是朋友圈子里有名的“时尚达人”，这不仅表现在她新潮的穿搭风格，也体现在她乐于接受新鲜事物的态度。最近，她在社交平台晒出在得物APP购买的一双联名帆布鞋，并配文“线下店断货，云试穿后决定买你”。
　　晓慧所说的“云试穿”即“AR试穿”，和AR试妆、3D展示等都是得物APP不断提升用户体验的数字技术创新应用。有了这些网购“黑科技”，即使足不出户，消费者在网购中也能更容易直观感受商品的尺寸、细节、穿搭效果，能更快、更准确地找到喜爱的商品。得物APP目前拥有全球最大的鞋类AR模型库，供用户体验趣味“云试穿”。只要拿着手机对着自己的脚，点击喜欢的球鞋款式，就可以将鞋“穿”到脚上。由于贴合度、真实性等达到了“像素级”还原，该功能每天能够帮助超过30%的用户进行消费决策。
　　如同陆瑶、晓慧一样的90后年轻人在得物APP占比超过80%。随着消费主力人群的不断迭代，90后的新消费习惯不断涌现，特别是对于商品品质、消费体验这些因“品质”带动的潜在需求正在规模性释放。而这背后，是经济持续增长、消费不断升级、生活品质不断提升。
创新“先鉴别、后发货”服务，保障商品品质
　　因为生活品质的提高，人们对服务品质也提出了新需求。95后子健是国产运动品牌的粉丝。最近，子健将一款在得物APP全球首发的新品复古运动鞋收入囊中。他表示：“以往在网上购物总觉得隔着一层纱，只有等拿到买的东西、仔细检查没问题，才会放心。现在用得物就比较‘稳’，因为在得物买的东西，必须先寄到得物进行查验鉴别，验证好品质再发给我。相当于在我收到货之前，得物就提前帮我把控好了商品的品质，网购有了安全感。”
　　业内人士称，传统电商消费中，用户容易遇到商品质量参差不齐、真假难以分辨等痛点，得物APP通过“先鉴别、后发货”这一服务模式的创新，确保在得物APP购买的商品送到消费者手中时已通过层层查验、多重鉴别。得物APP的品质保障激活了消费者的网购信心。而消费者的信任，是潮流消费市场、线上经济正向发展的内生动力。
　　得物APP“先鉴别、后发货”创新服务离不开背后坚实的数字化基础。成立以来，得物APP投入了大量人力物力，组建起覆盖各品类、多品牌商品的查验鉴别数字化档案库，并搭建起人员和技术并重的数字化鉴别体系。截至目前，市面上流通的潮流单品，得物都有所涉猎，并不断迭代更新鉴别方法，形成了得物APP平台在鉴别领域的核心壁垒，凝聚起持续的消费信任，在年轻消费者中形成更高的用户黏性。
　　此外，得物APP还不断推动行业标准的建立。2020年8月，得物APP携手中国质量检验协会发布了国内首个“鞋类鉴别团体标准”，不仅填补了鞋类鉴别领域标准的空白，还用标准化的程序实现鞋类消费中商品去伪存真、优胜劣汰，更全面地帮助用户安心消费。
　　值得注意的是，用户通过得物APP购买的商品，在开箱时都能看到一套“防伪套件”：官方出具的鉴别证书、防伪扣或防伪帖等。鉴别证书和极光蓝色防伪扣被消费者视为“正品”的象征。而对得物APP来说，“防伪套件”代表了一种统一的交付标准，是得物希望向用户提供的品质承诺。
推动潮流消费高质量发展，激发消费潜力
　　“电商消费是热点，对消费的拉动作用非常显著。”商务部研究院区域经济合作研究中心主任张建平表示。得物APP用新思路探索和打造电商消费的品质保障标准，用创新服务保障消费品质，用创新科技提升消费体验，这种由品质拉动的消费新势能，也促使越来越多的全球时尚潮流品牌聚集到得物APP，共同通过产品质量的提升，推动潮流消费领域的高质量发展，在满足消费者“高品质生活”需求的同时，激发更强劲的新消费潜力。
　　在得物APP上，来自国内外的品质好物、潮流尖货轮番上新，消费者足不出户就能购买到最新、最潮的商品。近年来，得物APP国潮消费表现亮眼。李宁、安踏、GENANX、WASSUP等新品牌设计、生产的球鞋、卫衣、夹克、长裤不断填满这一届年轻人的衣柜。众多国潮品牌的首发新品广受用户追捧，不仅展露出中国年轻人的时尚格调，也带动这股中国潮流涌向国际时尚舞台。
　　除了国潮品牌，全球潮流时尚品牌也把中国的消费市场作为开拓的重点，越来越多品牌从全球各地汇聚到得物APP，让得物APP成为全球潮流新品首发地。去年以来，LVMH、Tapestry、斯沃琪等国际时尚集团旗下品牌先后宣布与得物APP达成合作，并陆续在得物APP首发新品或推出独家专供套装，满足年轻人对品质消费的需求，带来更丰富、更优质的产品、服务与体验。
　　2021年上半年，网络销售保持较快增长，全国实物商品网上零售额同比增长18.7%，增速比上年同期提高4.4个百分点。其中，上海作为全国消费排头兵的作用体现明显。作为上海新经济企业的代表，得物APP用严格的选品机制，汇聚全球潮流新品、国内外高品质品牌，让消费者买到新潮的商品；以“先鉴别、后发货”创新服务，保障优质的消费体验，用蓬勃的年轻消费力和高品质的商品及服务，助力打造“上海购物”金字招牌，更好地服务上海国际消费中心城市的建设。“十四五规划”指出，要立足国内大循环，协同推进强大国内市场和贸易强国建设。在年轻消费者心中，“品质消费”已经成为得物APP的代名词，不断满足他们对美好生活的向往和追求，也成为联结需求侧与供给侧的重要纽带，不断促进形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡。得物APP等新经济企业正在释放年轻力量，进一步为我国形成强大国内市场、构建新发展格局贡献力量。（立夏）