坚持质量第一 抓好质量提升 共筑质量诚信 建设质量强国
2021年全国“质量月”企业质量诚信倡议书(2021年9月·北京)
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,树立质量第一的强烈意识,不断提升质量总体水平,大力推进质量强国建设,市场监管总局等20个部门定于2021年9月联合开展以“深入实施质量提升行动 大力推进质量强国建设”为主题的2021年全国“质量月”活动。 中国质量检验协会作为我国质量检验行业组织和质量专业社团机构,积极响应2021年全国“质量月”活动部署,切实运用“质量月”活动的平台影响力,充分发挥推动全社会质量共治的桥梁纽带作用,全面树立质量标杆,大力弘扬工匠精神,全力营造质量诚信社会氛围,努力服务高质量发展,谨此组织各行各业在质量提升、质量责任、质量安全、质量诚信、质量发展、质量创新等方面具有良好示范作用的1600家优秀企业共同发出《2021年全国“质量月”企业质量诚信倡议书》。 首先,我们倡议共同率先做到: 深入实施质量提升行动,大力推进质量强国建设。立足新发展阶段、贯彻落实新发展理念、构建新发展格局,以推动高质量发展为主题、以深化供给侧结构性改革为主线、以改革创新为根本动力、以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的,深入开展质量提升行动,合力推进质量社会共治,扎实推进质量强国建设,是社会各界的共同责任。我们要深入宣传贯彻习近平总书记关于质量工作的重要论述,贯彻落实党中央、国务院关于深入实施质量提升行动、建设质量强国的决策部署,坚持以人民为中心,引导全社会形成崇尚、保护和促进公平竞争的市场环境,激发市场主体活力,树立质量第一的强烈意识,提升质量总体水平,推动高质量发展,维护公平竞争秩序,促进共同富裕,推进质量强国建设。 提高企业质量管理水平,落实企业质量主体责任。质量强国首先表现为质量强企,夯实质量主体责任是企业竞争力的重要体现。我们必须加强全员、全方位、全过程质量管理,建立企业质量首负责任、缺陷产品召回、工程质量终身负责以及服务质量保障等制度,完善质量安全控制关键岗位责任制,利用质量技术基础设施提升质量。我们要针对顾客的需求、法律法规的要求、环境因素和能源因素及危害因素来建立健全质量责任制度,大力推广先进技术手段和现代质量管理理念方法,广泛开展质量改进、质量攻关、质量诊断、质量提升小组等活动,推动质量管理数字化、信息化,严格质量检验和计量检测,健全产品质量追溯体系,履行质量担保责任等法定义务,保护知识产权,弘扬企业家精神和工匠精神,深入实施质量提升行动,努力提高产品和服务质量,营造良好消费环境,不断增强人民群众对质量的获得感、幸福感、安全感。 发挥优势企业引领作用,加快企业质量技术创新。质量发展永无止境,创新是引领高质量发展的首要动力。我们要把创新作为企业提高质量的抓手,充分运用现代科学技术,切实加大技术创新投入,适应消费需求升级新趋势,积极应用新技术、新工艺、新材料,改善品种质量、提升产品档次和服务水平,研发具有核心竞争力、高附加值和自主知识产权的创新产品和服务,积极建立技术中心、工程中心、产业化基地,努力把企业发展为集研发、设计、制造和系统集成于一体的创新型企业。我们要大力实施标准化战略,发挥标准引领作用,积极成为国际标准制订的主要参与者和国家标准、行业标准的实施主体,加强行业间质量交流互鉴,将质量管理的成功经验和先进方法向产业链两端延伸推广,发挥好质量引领示范作用,带动产业整体质量水平提升。我们要发挥优势企业对中小企业良性互动、协同发展的带动提升作用,帮扶中小企业解决质量创新、质量攻关难题,加强对上下游两端企业的支持带动,保障产业链供应链稳定,引领新产品开发和品牌创建,推动行业整体技术升级、品质进步及产业结构调整,增强质量竞争力,为推进建设质量强国、助力高质量发展而不懈努力。 切实坚守质量安全底线,积极推进质量社会共治。生产和提供满足人民日益增长的美好生活需要的高质量产品和服务,必须成为企业的根本追求。我们要把质量安全责任落实到每一个生产环节、每一个工作岗位和每一名员工,讲责任、讲诚信,对自己的产品负责、对消费者负责、对社会负责、对国家负责。我们要强化以确保质量安全、促进可持续发展为基本要求的企业社会责任理念,建立健全履行社会责任的机制,加强缺陷产品召回意识,并对产品缺陷提出产品安全规范建议而促进行业整体质量提升。我们还要强化诚信自律,践行质量承诺,在经济、环境和社会方面创造综合价值,让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心,更好地维护消费者权益。我们也要大力宣传质量,传播质量故事,褒扬质量先进,宣传中国品牌,弘扬追求卓越、崇尚质量的时代精神,发挥防伪应用与质量诚信溯源等新技术新业态在质量提升中的作用,满足消费者有价值分享的消费需求,将诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越的质量精神转化为企业及企业员工的行为准则,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关心质量”的浓厚氛围,不断提高质量水平,让经济社会发展拥有更加充沛的质量动力,为经济社会持续健康发展作出新贡献。 同时,我们倡议企业界争先做到: 坚持质量第一,抓好质量提升。质量是人类社会的不懈追求,劳动者素质对一个国家、一个民族发展至关重要,技术工人队伍是支撑中国制造、中国创造的重要基础,对推动经济高质量发展具有重要作用。广大企业要着力提高从业人员素质技能,健全技能人才培训、使用、评价、激励制度,大力发展技工教育,大规模开展职业技能培训,培育质量职业精神,加快培养大批高素质劳动者和技能人才,造就责任心强、有专业素养的职业队伍,通过对各类专业技术人员和各类技能劳动者的职业理念不断强化、职业技术不断提升,为质量升级提供不竭动力,倡导精益求精,追求卓越质量。在全社会弘扬追求卓越、崇尚质量的精神,厚植质量发展根基,传递质量发展正能量,让“追求卓越质量,坚持质量第一”成为持之以恒的时代精神。 坚守质量诚信,保障质量安全。质量体现着人类的劳动创造和智慧结晶,体现着人们对美好生活的向往。广大企业都要强化质量意识、法治意识、诚信意识,努力将诚实守信、追求卓越的质量精神转化为企业的行为准则,以最广大人民群众的利益为出发点,把以人为本作为高质量发展的价值导向,把安全为先作为高质量发展的基本要求,把诚信守法作为高质量发展的重要基石,把夯实基础作为高质量发展的保障条件,把创新驱动作为高质量发展的强大动力,落实质量安全保证的法律责任,履行诚信经营的社会责任,强化全过程质量控制的管理责任,完善产品质量追溯体系,建立健全售后服务制度,增强质量服务效能,切实解决人民群众关心的质量问题,为群众办质量实事,持续满足人民群众美好生活日益增长的质量需求。 注重质量基础,助推质量发展。质量反映一个国家的综合实力,既是企业和产业核心竞争力的体现,也是国家文明程度的体现。广大企业必须把质量工作摆上发展的战略位置,必须更加注重质量基础建设,推动企业关键技术质量攻关,发挥标准引领作用,按照国际先进水平的标准提升产品和服务质量与产业层次,不断提升企业质量竞争力。广大企业要充分运用先进理念和现代技术,重视质量信号传递反馈的作用,切实运用产品质量防伪追溯等可靠便捷的质量技术服务,提高质量在线监测、在线控制和产品全生命周期质量追溯能力建设,推进消费品企业产品和服务标准自我声明公开,适应新的消费领域、消费模式、消费热点,率先运用优质产品和服务质量承诺标识,尽快形成以技术、品牌、质量、服务为核心的竞争新优势,引领优质优价理性消费的积极性,促进国内国际双循环,以质量技术帮扶推动脱贫地区乡村产业振兴,推进中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。 另外,我们倡议全社会努力做到: 齐抓质量提升,助推中国质量。质量问题关系每一个社会成员,既需要有关部门的科学有效监管,也需要包括生产者、经营者和消费者等在内的全社会共同努力。消费者要掌握质量知识,对产品和服务质量的优劣“用脚去投票”;行业组织和专业社团要加强质量方面的引导和监督,引导行业诚信自律,传递质量信任,引导质量消费;新闻媒体要发挥舆论监督和引导作用,宣传推广优质产品和服务,畅通质量举报投诉渠道,引导消费者科学理性消费,形成全社会崇尚质量的浓厚氛围,集中社会力量推进质量提升;科研学术和检测等机构要注重质量人才教育培养,提高计量测试、检验检测、认证认可服务水平,不断增强质量基础支撑能力和服务能力。我们要通过社会各界的共同努力,优化营商环境,齐抓质量提升,激发市场活力、释放内需潜力、促进产业升级、增强发展动力,助推中国质量,助力经济社会高质量发展。 发挥质量共治,唱响中国质量。质量强则国家强,质量兴则民族兴。建设质量强国,需要全社会共同参与,只有人人都来监督产品和服务质量、人人都来改进工作质量、人人都为质量建设作贡献,我们才能汇聚起建设质量强国的磅礴力量。我们要紧紧围绕“党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与”的质量工作体制机制,引导督促企业服从党的领导,坚守质量工作服从和服务于经济社会发展大局,鼓励和支持企业在促进科技进步、繁荣市场经济、便利人民生活、参与国际竞争中发挥积极作用,开创质量工作的新局面。我们必须下大力气加强质量基础设施能力的提高,严格质量标准,保证产品质量安全,狠抓质量品牌提升,把提升质量作为新发展阶段下经济发展的目标和内生动力,以质量供给升级满足需求结构升级,促进经济发展实现由低水平供需平衡向高水平供需平衡的跃升,唱响中国质量,共同把高质量发展事业在我们手中变成美好的现实。 建设质量强国,共创中国质量。21世纪是质量的世纪,质量是经济发展、社会进步的永恒主题。高质量发展不仅是社会各界的共同心愿,也是我们共同的责任。建设质量强国不仅需要企业的努力,也需要全社会的支持。只要企业坚持质量为本、坚持诚信经营、坚持以质取胜,社会各界共同促进高质量发展,弘扬质量先进,推进质量社会共治,加快发展新经济、培育壮大新动能、改造提升传统动能,深入实施质量提升行动,全面提升产品、工程和服务质量,大力实施质量强国战略,我们就一定能够进一步激发质量创新动力,释放质量提升活力,创造质量提升新经验,凝聚实现民族复兴的磅礴力量,建设质量强国,共创中国质量,为经济社会持续健康发展营造良好环境,以实际行动助力中国质量奋进新征程向第二个百年目标迈进。
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