本报杭州讯(记者施本允)最近,在浙江杭州上城区行政服务中心的办事大厅内,有一面“数字墙”格外醒目,“杭州方块网络科技有限公司:0时11分36秒营业执照办结;0时12分24秒公章刻制办结;发票申领用时1秒……”“业务用时40分钟,平均用时47分钟……”
这面滚动更新的“数字墙”,正是区行政服务中心为“企业开办一件事”研发的阳光后台数据系统。
《中国消费者报》记者了解到,这面数字墙集成了“企业开办一件事”中营业执照、发票、公章、邮寄送达、银行开户等事项信息,以数据反馈“分钟制”后台办理进度,真正实现阳光、透明、高效。“有了这块大屏幕,各个事项的办理进度、时间节点等信息都清清楚楚,也方便了我们合理安排等待时间。”现场办理企业开户的张先生表示,这样的体验让他感觉很好。
上城区市场监管局相关负责人表示,今年以来,上城区以数字化改革为牵引,以群众“急难愁盼”的问题清单为切入口,将党史教育与数字化改革紧密结合,在营商环境、民生保障、服务升级等领域持续开展“数字窗口”建设,推动企业登记事前咨询、事中申请、事后应用全过程数字化精准服务,不断优化群众办事体验。
为了实现不同部门之间后台数据的互联互通,上城区运用数字化手段不断探索突破。通过打破部门数据壁垒、服务事项集成办理、线上协同审批,市场监管对外服务窗口的256个涉企经营事项、14个部门系统实现了数据的联通共享。截至目前,累计超过7436户企业通过数据集成,享受到了“一网申请、集成办理”的准入准营便捷服务。“圈粉”企业的还有数字化改革给企业带来的便利。在家网上申请变更,半小时收到确认通知,次日证照到手。如今,企业名称智能审批、网报材料自动生成、医疗器械经营名称变更等均实现了“智能秒办”,涉企办事“零材料、零等待、零跑腿”已经成为现实。