谁能在售后服务市场竞争中，更好地展现企业社会责任，赢得更高的消费满意度，谁就会赢得更多的客户。
　　对于广汽菲克而言，如何更好保障消费者的权益，并不断增进用户在汽车消费和服务过程中的满意度与安心感，一直是其核心诉求。直接体现，就是广汽菲克推出的Jeep品牌“30天无忧退换”政策。
　　“30天无忧退换”是指针对从现在到2022年7月31日由广汽菲克授权经销商初次销售的国产Jeep品牌家用汽车产品（新车），自购车发票开具之日起30天内，如因质量问题导致需要更换发动机等主要零部件的，可以更换同款、同型号新车。
　　具体看，广汽菲克承诺，消费者自购车发票开具之日起30天内如因产品功能性的质量问题需要更换发动机、变速箱总成，或需要更换发动机、变速箱及分动器、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身、主要零部件和动力蓄电池、行驶驱动电机、驱动电机模块的，消费者可以更换同款、同型号新车（主要零部件种类范围以广汽菲克“30天无忧退换”主要零部件名称详单所明示的内容为准），若广汽菲克授权经销商无同款、同型号新车，消费者可通过多退少补的形式，选择更换其他Jeep国产车型或者退车。
　　该政策于2019年8月推出。两年多以来，广汽菲克携手广大经销商秉承认真负责的专业态度与契约精神践行承诺，为消费者带来了切实的保障。如今，“30天无忧退换”质量保障政策再度延续，充分体现了广汽菲克Jeep品牌的责任与担当。
　　责任与担当并非只体现在政策内容上，更重要的是来自消费者的认可与评价。
　　产品可靠，服务周到，广汽菲克在消费者群体中积攒下了良好的口碑，同时“30天无忧退换”政策也广受欢迎与好评。
　　新晋成为Jeep新指南者车主的武汉杨先生说道：“之前就种草了新指南者，从外观颜值到座舱的科技质感都非常对我胃口，但一直没时间去看车。后来去4S店看车时得知能够享受‘30天无忧退换’，觉得这一点蛮让人放心的，就很快下订了。现在天天开着到处跑，目前没任何问题，让人很放心。”
　　来自济南的Jeep自由光车主赵先生亦对政策十分认可：“自攒钱买下自己的第一辆自由光起，我就成为了Jeep的铁粉，后面也一直跟朋友推荐Jeep。说实话这个‘30天无忧退换’真的很有诚意，不论用不用得上，都让人觉得很踏实，买下来没有后顾之忧。”
　　Jeep大指挥官车主吴女士也表示：“家里生了二胎就筹划着换个空间更大的大指挥官，现在终于下手了。这款车本身就安全系数非常高，再加上‘30天无忧退换’的政策就更有安全感了。现在品牌、车子、服务做得都让人挺满意的。Jeep有担当，有情怀，我会一直支持。”
　　仅有敢于担当的理念不够，承诺的基础是品质。
　　不断磨砺的品质匠心、WCM世界优质工厂的精益制造，以及Jeep品牌80年的SUV专业沉淀，才是广汽菲克敢于推出并延续“30天无忧退换”承诺的真正底气所在。
　　捍卫驾乘者的行车安全，一直是广汽菲克的至高坚持；而踏尽崎岖，则是一个越野品牌的理念与坚守。
　　以越野车型车身为例，具备良好刚性是基础。
　　为此，Jeep选用了强度为普通钢材3-4倍的热成型钢材。Jeep+大指挥官等车型的重要部位更是采用潜艇级钢材，再搭配安全笼式车身；激光焊接方式则实现了从“纽扣”到“拉链”的精度和强度提升；还有数十项主被动安全科技加持；从选材到结构，从工艺到科技，Jeep车型都已将安全刻在了骨子里。
　　在刹车盘等重要部位，广汽菲克Jeep还采用了高品质零部件，全面打造专业SUV的优越操控性和舒适性。深入细节的优异品质让广汽菲克拥有足够的信心。
　　正因为此，当然也就无惧30天退换的“考验”。
　　实际上，“30天无忧退换”质量保障政策的再一次延续，不仅表明了广汽菲克通过实际行动满足消费者需求的真诚态度，亦展现了广汽菲克对自身品质的高度自信。从真材实料的产品实力到日益完善的服务体系，广汽菲克正以始终如一的专业与诚意，为每一位热爱Jeep的用户创造超越期待的购车与用车体验。
　　目前，广汽菲克Jeep已实现全系产品阵容的再进化。Jeep新指南者与Jeep+大指挥官两大重磅车型组成超强“双指”阵容，再加上先锋新能源车型Jeep大指挥官PHEV，糅合经典与现代双重气质的Jeep+自由光，以及灵活百变的Jeep自由侠，共同集成更丰富完整的产品矩阵，为消费者提供了更多元的购车选择。
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