图一:浙江特色伴手礼部分实物展示。 施本允/摄
■本报记者 施本允
一份极具特色的伴手礼,既表达了地域特有的文化印记,又承载了对四方宾客的热情,更是城市对自身形象的营销和对品牌文化的推广。伴手礼已不只是联系情感的小礼物,一些具有地方特色的产品,也逐渐成为伴手礼的代名词。来到浙江,你会选择哪一份伴手礼带回家呢?
为深化“放心消费在浙江”建设、打造浙江特色消费品“金名片”、进一步提振消费信心、助推浙江经济健康发展,继2020首届浙江特色伴手礼评测公益活动成功举办后,今年,浙江省消费者权益保护委员会(以下简称浙江省消保委)联合浙江省品牌建设联合会(以下简称浙江省品联会)在“3· 15”国际消费者权益日期间再次发起浙江特色伴手礼评测公益活动,掀起了伴手礼消费的热潮。
评测流程严把三道“关卡”
什么样的伴手礼“最浙江”?为了挑选最具浙江“味道”的伴手礼,浙江省消保委在2020年的基础上,严把三道“关卡”,只为评选出被消费者认可的好产品。
在产品申报环节,浙江省消保委严把“资质”关。今年“3·15”期间,浙江省消保委和11地市消保委分别成立浙江特色伴手礼评测公益活动办公室,设立专人、专线负责伴手礼产品申报工作,通过新闻媒体、官方网站、微信公众号、抖音号和线下推广等方式多渠道向社会发布征集信息,鼓励企业积极申报,着重要求企业做到近3年无质量抽检不合格、无重大消费投诉情况,建立并严格执行保护消费者权益的相关制度,优先推荐“品字标”产品,在准入环节严把“资质”关。
在初评筛选环节,浙江省消保委严把“放心”关。在收到企业申报的产品后,11地市消保委在初评筛选环节,秉持“优中选优、严格把关”原则,综合考量产品品质、地域特色、历史文化、消费认可度等多方面情况,并结合企业上报信息实地走访相关企业,了解产品生产、加工实际情况,从近600件申报产品中评选出127件产品进入浙江省级优选测评阶段。
在优选测评环节,浙江省严把“民主”关。优选测评环节由线上投票和线下测评两部分组成。线上,消费者通过网站、微信投票、抖音点赞等方式为喜爱的伴手礼产品助力;线下,组织行业专家、消费者代表等组成评审委员会,依据地域感、品质感、安全感、文化感、获得感、便携性6个维度对参评产品进行打分。最终综合线上投票和线下评分,优选出60件最能代表浙江特色、最受消费者认可的“2021年浙江特色伴手礼”产品,并于10月26日正式对外发布。
同时,浙江省消保委再次优中选优,从2020年和2021年两届“浙江特色伴手礼”产品中选出25件产品入选首届“长三角特色伴手礼”活动,联合长三角四地消保委于11月1日在上海虹桥机场举办“2021长三角特色伴手礼发布会暨展示活动”。
聚焦企业端和消费端获得感
如何进一步提振消费信心,助推浙江经济健康发展?浙江省消保委有关负责人表示,消费连着两端,一端是企业,一端是消费者,这两端对促进放心消费意义重大。因此,2021年浙江特色伴手礼积极聚焦企业端获得感,评测活动一经发起,立即得到广大企业的积极响应和踊跃报名,短短一个月时间内,全省各级消保委共收到省内500多家企业近600个产品的自荐申报。为了提高企业参与度,加强伴手礼产品宣传推广,今年伴手礼评测、结果发布环节全程由所有参评企业共同参与,同时进一步搭建浙江特色伴手礼线上展示平台和线下实体展厅,打造伴手礼产品线上和线下集中展示交流的平台,并联合阿里巴巴集团在淘宝新国货设立浙江特色伴手礼专区——“浙厢有礼”,为入围产品和企业数字化赋能。11地市消保委更是进一步丰富企业参与形式,通过实地调研、召开座谈会、产品巡展、创建“消费教育基地”等形式,充分听取企业需求和建议,开展消费指导。
另外,2021年浙江特色伴手礼积极聚焦消费端获得感。在历时两周的线上投票阶段,“浙江消保委”微信公众号伴手礼评选投票页面访问量超过416万次,累计投票超过390万次,抖音平台“浙江特色伴手礼”话题视频播放量超过273万次,充分反映出消费者对“浙江特色伴手礼”评测活动的关注和热情。线下测评和结果发布阶段均同步开展线上直播,全程与消费者进行互动,提升消费者的参与度和获得感。
助力放心消费、浙江品牌建设
据介绍,开展浙江特色伴手礼评测公益活动,是全省各级消保委组织对接长三角一体化、推进长三角高质量发展的一项引领性工作,也是各级消保委组织充分履行法定职责、创建放心消费环境、打响浙江品牌的一项创新性举措。
对企业而言,浙江特色伴手礼评测公益活动既是对产品质量的再一次检验,又为其提供了一个展示的平台和窗口;对消费者而言,品质消费已经成为当下消费的新趋势,浙江特色伴手礼评测公益活动充分吸收了广大消费者的意见,选出的是消费者心中最能代表“浙江制造”高品质高水平的产品,群众的满意度就是对放心消费建设最好的评判。通过此次活动,能够激发更多企业主动投入浙江“放心消费在浙江”建设,主动推行“无理由退货承诺”,进一步实现放心消费、无忧消费、满意消费。
连续两届浙江特色伴手礼评测公益活动将上百件浙江本土生产的消费品送到台前,展现了“浙江制造”的品质实力,给消费者逢年过节、走亲访友挑选礼物提供了一份可靠的推荐清单。近几年,国内外市场对伴手礼消费需求逐渐增加,浙江省消保委适时开展浙江特色伴手礼评测公益活动,积极响应疫情期间“双循环战略”,不仅能服务品质消费,更能积极促进供需匹配,提升“浙江制造”美誉度。“浙”份小小的伴手礼,不仅意味着送给家人、朋友的一片心意,还意味着浙江特色消费品的“金名片”,是为浙江广大消费品生产企业和经济持续发展赋能的积极尝试。
2021年是“十四五”的开篇之年,浙江正朝着深化质量强省、标准强省、品牌强省建设发展,实施“品字标”拓面提质行动,已列入浙江建设共同富裕示范区实施方案的重点任务。自2014年起,浙江率先启动了以“品字标”为形象标识的“浙江制造”区域公共品牌建设,通过制定实施“国内一流、国际先进”的“浙江制造”标准体系,打造信誉过硬、社会公认的高端区域公共品牌形象。去年,浙江省消保委与浙江省品联会共同发布《浙江特色伴手礼团体标准》,进一步规范浙江特色伴手礼入选条件。在今年浙江特色伴手礼评测过程中,浙江省消保委与浙江省品联会积极主动合作,甄选过程中优先推荐“品字标”产品,评测中“品字标”产品具有加分优势,强强联合打造“品字标”和地方特色伴手礼区域公共品牌,为浙江企业赋能添彩,进一步助推浙江共同富裕示范区建设。
小小的伴手礼,承载着大大的热情。2021年浙江特色伴手礼评测公益活动虽已落下帷幕,但“浙”份伴手礼将在长时间内陪伴消费者走亲访友,见证友谊的碰撞、亲情的升华。“浙”里的伴手礼,还在诉说着属于浙江的故事。