本报西安讯(记者徐文智)1月29日,陕西省西安市市场监管局提醒广大消费者,春节期间,在选购商品、接受服务时应科学理性消费,依法维护自身合法权益。
网络购物尽量选择经营规模较大、售后服务有保障的大型网络交易平台或者网络经营者进行消费,不轻信和点击来源不明的网址链接。对网络直播带货,要尽量选择信誉高、口碑好的商家进行交易,尽量不要脱离平台进行私下交易,不直接转账、汇款至私人账户以及通过付款链接页面或者扫描二维码等方式付款。
选购保健食品,应选择正规商超、药店等经营场所,并索要销售凭证。应谨防不法分子借新冠肺炎疫情宣称产品具有疾病预防、治疗功能等虚假夸大宣传行为。网上选购时,要通过正规电商平台,仔细核对食品经营许可证和保健食品注册证书或备案凭证信息,要认清认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志和注册号、备案号。
办理预付卡时,要与经营者签订合同并明确商品或服务的数量质量、价格费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容,确保自身合法权益。切勿轻信口头承诺,尽量不要一次性充入过多金额,以免造成经济损失。
如遇自身合法权益受到损害,或发现商家有食品安全问题、销售假冒伪劣产品等违法经营行为时,请及时拨打12315市场监管投诉举报电话或通过12315公众号、12315小程序、全国12315互联网平台APP进行投诉举报。