本报讯 6月19日，快手“6·16”实在购物节正式收官。活动期间，快手电商出台多项政策，助力商家复工复产。据《快手“6·16”实在购物节数据报告》（以下简称《报告》），超10万个商家使用了快手推出的疫情免考核功能，超3500个商家使用了智能客服提供的疫情知识包。
　　据快手电商产品负责人六郎介绍，为帮助商家复工复产，快手在商家政策、产品升级、运营体系等方面做了大量的工作。“比如‘商家一键授权’功能，我们收集到所有快递公司在不同地区的配送能力集合，每天会通过商家授权给平台，帮助他们更新物流模板的通道情况，以大幅度降低物流调整对商家经营情况的影响。”六郎说。
　　据了解，今年是快手推出“6·16”实在购物节的第三年，本次活动以“实在人、实在货、实在价”为主题。众多商家在大促期间都取得了不错的成绩。
　　《报告》显示，品牌商家的成交总额（GMV）同比去年“6·16”增长达515%，其中小米、天海藏、特步成为成交总额前三的品牌，韩熙贞、雅鹿、OPPO成为涨粉前三的品牌。美妆、生鲜、数码家电等行业均在大促期间打破了2022年日销记录。
　　此外，截至6月14日，在今年快手“6·16”实在购物节期间，信任购业务合计覆盖订单超4亿笔，超7400万名消费者受到信任购保护。
　　快手积极利用平台优势，助力大量生鲜产品通过快手销往一二线城市。《报告》显示，“6·16”大促期间，五常大米、山东蒙阴黄油桃、新疆哈密瓜、陕西兴平洋葱等成为最受消费者喜爱的地方农特产，来自北京、长春、天津的消费者最爱购买农特产品。
　　从用户层面看，超过1800万名消费者连续3年在快手“6·16”期间下单，90后、00后买家增长明显，其中00后买家同比增长47.97%。
　　此外，商业化投放效率也在提升。《报告》数据显示，“6·16”期间，磁力金牛服务商家的涨粉效率同比增长12.4%，营销投放的投资回报率（ROI）同比增长23.9%。
　　与快手在2021年底提出的“新市井商业”一致，快手电商将自身定位为“新市井电商”。在“2022快手电商引力大会”上，快手电商业务战略升级为“大搞信任电商，大搞快品牌，大搞品牌，大搞服务商”。“快品牌”首次亮相“6·16”实在购物节。数据显示，“6·16”期间，“快品牌”订单量超过1200万笔。
　　未来，快手将持续巩固信任电商模式，带给用户更好的消费体验。
　　（金杉）