图:消费调查人员在超市了解月饼是否存在过度包装情况。 谭丽/摄
■本报记者 刘文新
8月29日至9月2日,重庆市长寿区消委会员通过线下体察、线上问卷方式,开展月饼过度包装消费调查。调查显示,七成受访者购买月饼时选择简约包装,七成受访者认为今年月饼价格有所降低。调查还发现,广州市来利食品有限公司生产的“皇家礼炮”鲍鱼鱼翅味月饼配料表中并没有鱼翅成分,涉嫌误导消费、虚假宣传。
线下体察:价格更亲民,包装更简约
在线下体察调查中,长寿区消委会联合长寿区市场监管局执法人员、消费维权志愿者、消费者代表、媒体代表等共20余人,对辖区138家超市、酒店,以及38家生产企业、糕点自制店进行了走访、体察。
体察发现,月饼售价都没有超过500元,总体售价比往年有所降低。散装月饼每公斤从几元至十几元不等,盒装月饼从40元到499元不等。月饼包装比往年简约素雅,主要有纸盒、塑料盒、铁盒等材质,没有发现使用贵金属和红木材料,也没有发现混装和搭售其他商品现象。月饼口味分蛋黄、莲蓉、果仁、豆沙、豆蓉、蓉沙、酥皮、果蔬等几大类别。月饼产地以广东、江苏两地为主。
在对长寿区当地月饼生产厂家——重庆焙里思食品有限公司和糕点自制店等生产者进行走访中,生产者均表示知晓《关于遏制“天价”月饼促进行业健康发展的公告》《限制商品过度包装要求食品和化妆品》国家标准第1号修改单等相关规定。在月饼生产加工过程中,对包装层数、包装成本、混装要求等均严格执行新的标准。
线上调查:近半受访者选择普通包装
在线上问卷调查中,共回收有效问卷724份。其中,50.89%的受访者知晓强制性国家标准《限制商品过度包装要求食品和化妆品》的相关规定。71.7%的受访者购买月饼时选择口味,16.4%的受访者选择价格,10.6%的受访者选择品牌,1.1%的受访者选择包装。
在包装类别方面,45.4%的受访者选择普通包装,30.2%的受访者选择散装,21.4%的受访者选择精美包装,2.9%的受访者选择豪华包装。在包装材质方面,74.1%的受访者选择纸盒,57.5%的受访者选择铁盒,38.6%的受访者选择塑料,34.2%的受访者选择木质盒。77.8%的受访者认为月饼过度包装浪费资源,增加消费成本,15.0%的受访者认为包装精美也很正常,7.1%的受访者选择其他。
在月饼盒处置方面,42.0%的受访者选择直接扔掉,16.8%的受访者选择留作别的用途,11.7%的受访者选择回收,29.4%的受访者选择视情况而定。在价格方面,63%的受访者选择100元以下的月饼,34.4%的受访者选择100元—500元的月饼,2.5%的受访者选择500元以上的月饼。受访者普遍认为今年月饼价格比往年低,但仍有76.2%的受访者认为价格偏高,希望明年会有更多降幅。
来利食品:涉嫌虚假宣传
调查人员发现,广州市来利食品有限公司生产的“皇家礼炮”广式组合月饼,标签不规范,涉嫌误导消费、虚假宣传。这款月饼共有6款,其中鲍鱼鱼翅味伍仁月饼的配料表中,并没有鱼翅成分;蛋黄栗子味莲蓉月饼的配料表中,没有栗子;朗姆酒味蛋黄莲蓉月饼的配料表中,没有朗姆酒;玫瑰味红豆沙月饼的配料表中,没有玫瑰花;抹茶味月饼的配料表中,没有茶叶。
长寿区消委会秘书长蒋耀锋在接受《中国消费者报》记者采访时表示,“皇家礼炮”广式组合月饼的标签中写有鱼翅味、栗子味、朗姆酒味、玫瑰味、抹茶味等字样,给人的感觉是月饼馅料中含有这些高档次的食材,但实际上配料表中并没有这些食材,很容易让消费者产生误解。这种玩文字游戏、打“擦边球”的行为,涉嫌违反《广告法》第二十八条的规定,以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者。