本报合肥讯 为避免消费者陷入装修陷阱,保护消费者合法权益,近日,安徽省滁州市市场监管局、滁州市消费者权益保护委员会联合滁州市建筑装饰协会,开展“你点我察”消费体察进装修行业直播活动。
活动中,主持人介绍了住宅工程质量分户验收合格证、房屋空鼓情况、墙面垂直度、窗户玻璃的验收标准、合同签订注意事项等方面,通过“你问我答”“你点我察”与网友互动,让消费者及时了解家装消费知识,提升生活消费品质。
据了解,滁州市市场监管局、滁州市消保委针对装修方面开展了“四个一”活动,即发布一期消费提示、开展一次关于装修行业消费投诉信息集中公示、发布一期关于家装消费知识宣传的短视频、开展一期“你点我察”消费体察进装修行业直播活动,通过开展消费教育,提高消费者科学消费理念和自我维权意识,通过公示消费投诉信息,发布消费警示等,有力维护消费者合法权益。
滁州市消保委提醒消费者,装修过程中如果发生消费纠纷,可先与装修公司进行协商;协商不成,要及时向商家所在地的消保委或拨打12315热线电话进行投诉或举报,也可根据合同约定及时提出仲裁或诉讼。消费者应该妥善保留好相关的合同文本、施工图纸、付款凭证、发票及与装修企业沟通协商的文字图片记录,以备日后维权时有据可依。 (陶维)