图：洗干一体套装。 资料图片
■本报记者 桑雪骐
　　衣物护理，不再是必须由专业洗染店来完成的事情。近日，2022年中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛在北京举办。相关专家指出，用户对衣物洗护的需求逐渐升级，对品质生活的渴望引领着洗护产业不断变革。
洗护产业有冷有暖
　　奥维云网数据显示，2022年前三季度，除冷柜外，传统品类家电均处于下滑态势，其中洗衣机市场规模零售额453亿元，同比下滑9.3%，零售量2257万台，同比下滑8.4%。另一方面，受用户对衣物护理越来越健康化、精致化的需求影响，以干衣机为代表的新兴品类则延续了高增长态势，其中2022年前三季度，干衣机市场规模达到46亿元，同比增长29.4%，零售量达到73万台，同比增长27.1%。
　　在竞争更激烈的市场环境以及用户需求变化的推动下，洗衣机市场的产品结构也出现明显变化。奥维云网数据显示，2022年前三季度，线下分区洗零售额占比达到5.7%；超薄产品线下零售额达到48亿元，市场占比达到42.4%；健康滚筒线下渗透率达到27.6%，10Kg+超大容量产品零售额占比达到6.8%。干衣机市场规模快速扩大的同时，高效、智能、健康成为技术升级主旋律，今年1—9月，独立式干衣机线上及线下的零售占比分别达到89.2%、99%。
　　中国家用电器协会副理事长徐东生表示：“当前，我国洗衣机行业已经进入以更新需求为主的存量发展时期，行业面临转型升级的关键阶段，对企业提出了更高的发展要求。企业只有以不断满足人们对美好生活的向往以及对高品质消费的需求为目标，才能迎来行业的新发展。”
洗护需求出现明显分化
　　随着消费者需求的提升，使得衣物分区洗护、除菌除螨、更加专业的衣物洗护套装、一站式解决洗烘问题的洗烘集成机、超薄产品、大容量大筒径产品等成为用户关注的热点。与此同时，洗护需求出现明显分化。相关研究报告显示，年轻群体对于贴身衣物、小件衣物的分区洗更加关注；还有用户分外关注钉珠、亮片、立体刺绣类等精致衣物的洗护方法，以及养宠人士期望通过洗衣机、干衣机等产品清洁宠物物品。
　　京东家电相关负责人分析认为，观察消费市场需求和行业技术发展变化趋势，用户消费布局哑铃型趋势明显，高端和基础型商品需求增大。此外，消费者对细分品类的需求也越来越高，企业端需要开拓新的市场以寻求发展。
　　在疫情常态化防控下，健康已经成为用户选购家电时的关注重点。有企业代表认为：“消费者的可持续健康意识在不断提高。除菌防菌功能变得不再可有可无，而成为至关重要的洗涤产品价值基础。”
　　中国家电网开展的一项消费者街访调研结果显示，用户对于洗烘护等需求越来越精细化、健康化，更多的用户在产品功能、设计等满足预期的情况下会考虑购买干衣机等各种新兴品类，与家居是否搭配、体积大小、功能创新等是直接决定用户是否购买的关键因素。
　　不过，消费者与企业之间仍然存在着信息差。如今，企业围绕洗护技术创新主题已经可以做到各种精细、高端面料的洗护，但是在中国家电网的消费者街访调研中，针对高端衣物洗护很多人还停留在“送洗”的观念中。时尚品牌视觉导师潘欣表示，希望洗衣机企业通过更日常化、大众化的平台，让消费者在购买产品的同时就可以获得最新的洗护知识。