本报杭州讯(记者郑铁峰)近期,浙江省丽水市景宁县消保委接到多起因购买电子学习机而引发的消费投诉,消费者反映在通信公司或卖场听了推销人员的洗脑话术后,认为可以低价购买到电子学习机,事后觉得买到的学习机物价不符。景宁县消保委提醒广大消费者,购买电子学习机时,要提高警惕、理性消费。
消费者在购买商品或接受服务时,要选择证照齐全且具有合法经营资格的店铺,并向经营者索取购物凭证(如发票)等,为后续维权保留证据。
选购电子产品时应详细了解产品性能,询问清楚有无额外费用,谨防不法商家利用服务费、咨询费或会员费等形式实施价格欺诈。同时,消费者应注意检查设备有无中文标签标明生产商名称等信息。
在电子产品及相关服务的购买、使用过程中,注意保护好个人信息,如身份证件、电话号码等,面对商家以各种名义赠送小礼品换取个人信息的行为,要谨慎对待。
谨慎对待商家宣传的“随时退”等促销方式和套路,切勿盲目跟风,应仔细思考是否需要后再选购。
学习机的本质功能是用来辅助学习,培养孩子学习兴趣,促进学习进步。消费者购买电子学习机,比价格更重要的其实是学习机的内容、功能和服务,要慎重仔细辨别学习机的品质和有关资质,不要偏听偏信商家的宣传。